Últimas reclamaciones

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C. R.
21/09/2021

Engaño, falta de información y negación de desistimiento

Actualmente estoy apuntada en la academia de Máster D para prepararme para las oposiciones de Educación Infantil en Madrid. Me dijeron que iba a tener clases sobre el temario a la semana y un seguimiento individualizado por parte de la entrenadora. Actualmente me encuentro con que no hay clases del temario a la semana, no hay un seguimiento individualizado por parte de la entrenadora, la cual me dijo que me llamaría el 1 de septiembre y no recibí su llamada. Más tarde me llamó una compañera suya para que subiese un tema y que me lo corregiría la entrenadora, bien, ese tema lo subí el 2 de septiembre y a día de hoy sigo sin saber absolutamente nada de ese tema. Me puse en contacto con la academia para desistir de mi contrato y me encuentro con que no puedo hacerlo porque ya ha pasado un mes desde que lo firmé, y que lo hice porque la entrenadora me comentó que en ese contrato ponía lo que me había explicado ella en una reunión, MENTIRÁ ya que No me comentaron absolutamente NADA del derecho de desistimiento ni me adjuntaron el documento de desistimiento cuando hice la matrícula. A su vez me comentan que tienen un plazo de 20 días para corregir el temario, que las tutorías con las entrenadoras son una vez al mes y que las clases de temario salen de vez en cuando, aspectos Que OMITIERON y a su vez me MINTIERON. Me comentaron que no me van a devolver el dinero y me dan otras opciones que no me valen para nada como hacer un cambio de oposición o curso ¿para qué? Si me han mentido con la preparación me van a mentir en los demás cursos, un cambio de alumno o la opción de paralizar mi curso hasta un máximo de 4 meses. Soluciones que no tienen ni pies ni cabeza.Todo esto hace que sienta desconfianza ante dicha empresa, desilusión por continuar mis estudios y gran estado de ansiedad. Simplemente quiero que me devuelvan mi dinero por estafa, la cual adornan hasta que se empieza a ver que nada es como te dijeron, en 14 días NO te da tiempo a ver como trabajáis y MENOS en verano cuando todo está paralizado.

Resuelto
S. S.
17/09/2021

baja en servicio plataforma con efecto retroactivo

hola hice un pago con tarjeta en MI CV IDEAL de 0,90 euros por 14 dias y me han seguido cobrando importes muchas veces mas ademas de un cobro de29,90 euros.pido que se me devuelva el dinero con efecto retroactivo dado que yo no he solicitado en ningún momento este tipo de subscripción que parece ser de forma automática.

Resuelto
A. G.
15/09/2021

Bastante engañoso

hace medio año me inscribi al curso de programacion y desarrollo de videojuegos en unity de deusto, ya desde el principio deja mucho que desear el temario es demasiado basico esperaba algo mas completo, otro tema es lo del profesorado nunca contacte con ellos ni ellos conmigo, es en esta segunda parte la que no entiendo, que sentido tiene una formacion si no hay nadie formandote, simplemente estudiar unos libros de texto (carisimos por cierto) los cuales estan faltos de contenido para hacer los examenes, no lo entiendo la verdad, referente a la oferta de trabajo final no es que sea un experto pero, crear un pong o un space invaders como trabajo final no creo que levante el interes de ninguna empresa, como digo el curso es demasiado simple, hay libros mucho mas baratos y mas sinceros que tambien plantean ejercicios como los del pong y otros tantos mas, por ultimo y lo mas importante. el precio 1800 euros en 24 meses a cuotas de 75 euros, es absurdamente caro para lo que ofrece y es, es basicamente una estafa, el curso no es mas complejo que un curso de 200 horas en una camara de comercio y van y piden 1800 euros no sinceramente para cualquiera que lea esto cursos de udemy de domestika pluralsight etc son mas completos mas baratos y mas educativos y dinamicos que leer 2 libros de texto de verdad una estafa y un insulto a la educacion

Resuelto
R. G.
14/09/2021

Clases prácticas pagadas no impartidas

Hola. Me apunté con la autoescuela Montero Espinosa para sacar el permiso B de conducir. Aprobé el teórico el 20/04/21 y acto seguido adquirí un bono de 10 clases prácticas en la página web de la autoescuela. Me indicaron que había lista de espera para dar las clases y que debía esperar hasta Julio. Reservé las clases en Julio y al llegar dicha fecha me indican que el profesor está de baja, después de esperar 3 meses para dar las clases. Me piden disculpas y me indican que las reprograme en Septiembre, que ya estará solucionado. Las reprogramo a Septiembre y al llegar dichas fechas me vuelven a indicar que el profesor sigue de baja y que me anulan las clases. Les indico que después de 5 meses y medio esperando ya no puedo seguir esperando a que ellos decidan cuando pueden dar clases. Le pido que me devuelvan el dinero pagado por el servicio que no me han prestado y se limitan a indicar que según su contrato están en su derecho de no devolvermelo. Que puedo reprogramar las clases para otro dia. Lo único que les pido es que me devuelvan mis 239,50€ que pagué, ya que me voy a otra autoescuela. No me ofrecen soluciones y se niegan a devolverlo.

Cerrado
O. L.
13/09/2021

Problema con el pedído

Hola realicé un pedido el 15 de Agosto y no me ha llegado aún, sin saber nada de nada,envié un correo para el reembolso de la cantidad, para hacer la compra en otro lado, ya q esta empresa no es nada fiable

Resuelto

Problema con desistimiento.

En junio del año pasado decidí apuntarme en la escuela 35mm después de inscribirme en una página web, que me llamase una asesora y me comiese bastante la cabeza con lo maravilloso que es ese oficio.Entre la sarta de mentiras que me dijo la primera fue que era un curso exclusivo, lo formaban doce componentes y quedaban pocas plazas y que habia que pasar unos tipos de pruebas para poder acceder. Bueno, una vez pasada esa prueba se me empieza a llamar y a decir que solo queda una plaza que están muy interesados en mi, que no me lo piense mucho porque solo queda una plaza y están esperando a mi respuesta... Se me dijo que accedia a una beca que me permitia tambien estudiar inglés y me rebajaban como 2000€Respecto a la formación en sí, me dijeron que seria online dada la pandemia y que me iría llamando una tutora (tutora que no sabe nada sobre el contenido del curso ni puede darte ninguno indicación sobre la formación, su labor es preguntarte simplemente si tienes algún problema con la plataforma y saber en qué módulo)Prometian profesores como José Luis Angulo, José Posada o Roger Pera iban a ser nuestros profesores, no sé profesores de quien porque mios, no.Vayamos al contrato.Contrato que para empezar en ningun momento se dice que es de COMPRA DE MATERIAL puedo adjuntar pruebas que se me dan precio POR FORMACION. SEGUNDO, he firmado dos veces por Logalty, el 22 de junio de 2020 a las 17:03 y el 22 de junio de 2020 a las 18:46. ¿Alguien puede explicar eso? No sé, un poco raro.Entrando ya en detalles del contrato QUE ADJUNTO, en la primera hoja firmo como 22 de junio de 2020 pero si sigues bajando en las dos siguientes firmo como 19 de junio de 2020. Segundo fallo de contrato. Por lo que ya no sé hasta que parte ese contrato puede ser legal.Tras semanas avanzando con el curso, pude comprobar que la calidad de los contenidos era bastante pobre, con fallos ortográficos y gramaticales importantes a lo largo de los libros y con clases telepresenciales a las que no asistimo las doce personas seleccionadisimas si no como una trientena de personas. En ningún momento he podido participar activamente en una sola clase. En esta misma línea, los profesores mencionados por el asesor y que aparecían en la web de 35mm (muy llamativo que hayan desaparecido de la web y ya no se muestren como profesores), resulta que no son profesores y que lo único que hacen es participar en algunos coloquios abiertos a los que puede asistir online cualquier persona ajena al curso. Tampoco se me comentó en ningún momento que la titulación carece de validez académica cuando pregunté y repregunté en debidas ocasiones y se me dijo que era válida y acreditada por no se que universidad.He puesto ya dos reclamaciones y no hemos llegado a NADA espero que a la tercera vaya la vencida.

Cerrado
R. B.
13/09/2021
European School Health Education

Falta de diplomas

Hola, en abril realicé tres expertos universitarios con ESHE (certificado por la Universidad Isabel I). Me dijeron que en abril no entraba en su cierre de mes pero que en mayo tendría los diplomas. En mayo no facilitaron nada, les dije que lo necesitaba para que en la baremacion de junio pudiera entregarlos. A la fecha de hoy, lunes 13 de septiembre no nos han facilitado nada. Refieren estar desbordados y que es culpa de la universidad Isabel I, quitándose culpas.No dan soluciones.

Cerrado
A. I.
12/09/2021

Baja matrícula

Buenas,Realicé con ustedes una matrícula de un curso online de grado superior. El importe eran 250€. Realicé está matrícula sin estar muy segura que pudiera realizar estos estudios pero con la confirmación por su parte de la devolución de este importe si antes de día 10 de octubre no se formalizaba la matrícula.Muy pocos días más tarde estos estudios para mi hijo se hacen accesibles por la vía pública, lo que hace que me ponga en contacto con ustedes para la devolución.Me redirigen a este correo para tramitarlo y me piden imprimir unos papeles, rellenarlos y enviarlos por correo ordinario. Firmo este documento pero me equivoco en la fecha, y en vez de poner julio, pongo agosto ( dato que no creo tenga importancia pues estoy dentro del plazo) Así lo hago.Les envío también vía email las fotos de los documentos por si hubiera algún problema con el correo, lo cual me agradecen.Pasa cerca de un mes cuando contacto con ustedes y me dicen que las devoluciones tardan 40 dias y que la mía ya se está teamitando. Espero. Me vuelvo a poner en contacto con ustedes por correo electrónico y me dicen que no ha llegado mi documentación. Vuelvo a escribir por este suceso y me piden disculpas diciendo que es un fallo, que si la tienen pero que tardan 45 días en hacer la devolución.Hoy hace 45 días y Me parece una vergüenza que tengamos aún que estar esperando este dinero que es mío, y que se comprometieron a devolver, ya que es parte de su eslogan publicitario completamente comprobable.Solicito la devolución inmediata de este importe.

Resuelto
A. S.
09/09/2021

Completa insatisfacción con el curso

Hola, el curso completado no posee en absoluto el contenido esperado, además de estar desfasado, incompleto y con falta de calidad en los temas tratados.La interacción alumno/aula es deficiente en cuanto a recursos visuales, vídeos y los ejercicios prácticos nulos.

Cerrado
A. F.
31/08/2021
Universidad Internacional de VAlen

Solicitud de reembolso del Máster

Buenos días, me matriculé en la Universidad de Valencia (VIU) para realizar el master en Intervención en Violencia de Género con un coste de 4.000 euros. Las razones por elegir este máster fueron principalmente que es una Universidad 100% online con lo que facilita la compaginación de trabajo y estudios y ofrece un catálogo de prácticas más que nutrido en instituciones y organizaciones de renombre. Para la realización del mismo, solicitan tener conocimientos previos en Género, en mi caso soy especialista en gestión de políticas de igualdad por la Universidad Carlos III. Quiero reclamar: - Que la plataforma virtual no funciona correctamente cuando es el 100% del curso online. - En época de verano se ha cerrado el acceso al alumnado durante 8 días cuando es un momento clave para la entrega de trabajos y puesta al día. - El temario no cumple con los requisitos de la Intervención en Violencia de Género sino que es constantemente lo mismo , un temario superficial y poco cuidado en el que se repiten los conceptos. - Que los temarios contienen mala redacción, faltas de ortografía y frases inconexas que llevan a la confusión. - Que los exámenes contienen errores, mala redacción y faltas de ortografía.- Que las clases virtuales en el mayor de los casos se convierten en foros de debate en el que el profesor no es capaz de terminar la materia ni capaz de cortar al alumnado participante. Para las personas que vemos las clases por motivos laborales a posteriori es contraproducente e incómodo. - Que la oferta de prácticas ha sido mínima y de poquísima calidad y después de reclamar colectivamente la universidad no ha puesto solución. Carencia en la oferta de prácticas en instituciones penitenciarias, ONGS potentes, Ayuntamientos y Observatorios, lugares de renombre por las que se elije realizar el máster en esta entidad. Me siento completamente estafada y decepcionada. La educación no debería tratarse con superficialidad, no es un negocio.

Cerrado

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