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Problema bonificación curso
Contrate un curso bonificado con ustedes, y me ha venido una carta del servicio público de empleo que no habéis presentado la documentación necesaria y me exigen devolver ese dinero.Exijo que presenten una reclamación ante la administración para solucionarlo.Gracias.
Devolucion de dinero
Soy usuaria de la web ClassGap y tengo contratado un pack de clases con una profesora. He pedido varias veces la anulación de dichas clases y se proceda a la devolución en forma de saldo dentro de la web (ofrecida por la web) yo acepte dicha devolución pero dado que no he vuelto a tener noticias por parte de la web para resolver la situación. Quiero la anulación completa en la web y la devolución del dinero.
PAC 3 Canales de distribución
Hola, realicé un encargo para la resolución de una práctica de la universidad UOC y los contenidos de la misma eran erroneos y faltaba responder a preguntas. Lo reclamé y no he obtenido respuesta.
Superprof en España es un fraude
Me suscribí el mes pasado a Superprof.es con el fin de recibir clases particulares de maquillaje de chicas de mi zona. Superprof publicitaba 15 eur hora y primera hora gratis en todas aquellas q me interesaban. Después de pagar 19 euros me pongo en contacto con una de ellas y me dice que no da la hora gratis ni que su precio hora es de 15 euros sino de 22,5 . . Me pongo en contacto con el resto de chicas pero ya preguntando si a pesar de que en el anuncio pone ese precio hora y 1 hora gratis lo hacen realmente . Y todas me contestan que no hacen hora gratis . Todas!!!! . Acto seguido reclamó a Superprof que me devuelva el van mis 19 euros puesto que su publicidad es engañosa y obtengo la callada por respuesta. Además intento darme de baja y es imposible desde su aplicación . Quiero q me devuelvan 2 cuotas de 19 euros cobradas y q me den de baja ya mismo. Atentamente
Desistimiento de Contrato y Devolución
Por medio de la presente ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, como titular y respecto al contrato de adquisición de material y de enseñanza, realizados en Madrid, el 1 de marzo de 2021.MASTER-D me aseguró que en junio de 2021 se convocarían las oposiciones generalistas a la UE, por esta única razón decidí inscribirme en el curso de preparación de las mismas. Pagué la matrícula y las mensualidades correspondientes hasta que el 29/4 desde la UE comunicaron que durante el 2021 no habría convocatoria y que estaban valorando cómo sería la estructura de las mismas. Me puse en contacto con Master D y me dijeron que en septiembre se sabría algo más, así que opté por aplazar el pago, el periodo permitido, hasta octubre. En septiembre volví a contactar con Master D y me dijeron que no se habían abierto convocatorias, cosa que ya había anunciado la propia UE en abril. Así que decidí no continuar con la preparación ya que mi único objetivo, como así lo expliqué en repetidas ocasiones al comercial de Master D y a mi entrenador, era presentarme a la convocatoria de 2021, era mi condición para inscribirme y seguir adelante, ya que más allá de ese año no me interesaba de ninguna forma. Antes de que venciera el plazo del aplazamiento contacté varias veces con Master D para comunicarles mi intención de darme de baja del curso, por las razones antes explicadas. Mi petición ha sido denegada y me veo obligada a pagar 199,40 Euros al mes por un servicio que no quiero ni necesito, pues no me voy a presentar a unas oposiciones que hoy por hoy, no existen. Eso sin mencionar los 848,2 Euros por el material que consta de: unas fotocopias sobre el funcionamiento de la UE, y acceso a la plataforma de vídeos y clases online durante dos meses y seguimiento quincenal del entrenador que consistía en preguntarte qué tal te ha ido y decirte qué temario tenías que revisar. Un coste muy alto por la calidad tan a mejorar del servicio. En definitiva, MASTER-D no ha cumplido con las expectativas que me dio cuando decidí inscribirme en su curso a distancia, los bienes y servicios ofrecidos por esta empresa no se ajustan a lo que me prometieron, pero sobre todo, siento que me ha transmitido de forma engañosa una información que no era real, generando unas expectativas totalmente falsas que me ha ocasionado no sólo un coste económico sino efectos en mi vida personal.Me parece igualmente remarcable el hecho de que, siendo un contrato mixto (bienes y servicios), me dieron 14 días para desistir del mismo y no solo esto, sino que existe una clara falta de información sobre el desistimiento en el contrato que firmé.Por todo ello, EXPONGO que, a partir del mes de octubre de de 2021 dejé de hacer uso de la plataforma LEARNNITY y con ello dejo de pagar los recibos pendientes y SOLICITO conforme a la citada norma, que amplía el derecho de desistimiento a 12 meses cuando el documento de contrato carece del formulario para ejercer el derecho al desistimiento, desistir del contrato anteriormente citado y la devolución de los importes abonados por no haberse cumplido la entrega de los bienes y servicios como fueron establecidos en el contrato.
Incumplimiento de contrato
Hola, el día 05/11/2021, realicé la compra de un curso de belleza y estética, con un contenido de 300 h de carga lectiva y 100 h, de prácticas. El día 9/11/2021 recibo el material en mi domicilio, y al abrir el paquete, encuentro un libro de texto, una libreta, un boli, y un escrito que me comunica que ya puedo empezar a trabajar de forma autónoma y a mi ritmo. Que a medida que avance, me irán resolviendo dudas. Eso sí Sin un calendario de tutorías. Sin soporte digital, y sin acompañamiento, cosa que me llama la atención, ya que se puede ver en su pagina web, que el curso promete 300h, lectivas. Después de llamar al teléfono fijo y al móvil, nadie responde, solo watssaps, mis reclamaciones empezaron el día 10/11/2021 y solicite se pusieran en contacto conmigo, al no obtener respuesta, insto esta reclamación por inclumplimiento de contrato.
Lookresume cargo tarjeta
Hola, hice un pago en la pagina Rapido Cv que gestiona la empresa Lookresume de una plantilla de CV y me han suscrito a una subcripción mensual de 29,90 € que no me reporta nada y yo no acepté, por favor he visto que es una empresa que estafa a los usuarios, me han cobrado tres meses, gracias
ESTAFA
Hola, me inscribí en esta escuela online para hacer un FP de desarrollo de aplicaciones multiplataforma (DAM) y mi sorpresa fue que cada semana prácticamente en una asignatura en particular tenía un profesor nuevo, que indicaban que el material que estábamos mirando no estaba bien (que lo indicarían a las personas correspondientes para corregirlo) las clases eran de 55 o 50 minutos no 1 hora tal y como se me indicó a la hora de inscribirme. Por todo ello solicito la devolución de lo pagado por el curso (600 euros), ya que los profesores y el material para estudiar nunca fue el correcto o no estaban preparados! Solo leían un PowerPoint y no era del todo correcto... Inclusive algún profesor intentaba hacer algún ejercicio y no sabía hacerlo! Sin comentarios una escuela que no recomiendo nada! A día de hoy no tengo idea si los examenes están aprobados ya que me dicen que ya me llamarán. Ya no quiero saber si he aprobado o no, quiero recuperar mi dinero y olvidar todo lo ocurrido. Ya que me dijeron que era por semestre (así me lo vendieron y está grabado) y resulta que el semestre para ellos es 3 meses. Por todo ello pido que me devuelvan lo pagado, ya que me han perjudicado y en mi desarrollo y ya no pude inscribirme en otra universidad.
Incumplimiento condiciones
Buenas tardes, formalice matricula del primer semestre del grado medio de técnico auxiliar de enfermería con Ilerna Online el día 21 de septiembre por valor de 909,3 euros, dicha matrícula incluía el servicio premium, el cual constaba de seguimiento personalizado durante toda mi formación, libros de texto,recordatorio de fechas importantes y de si tengo pendiente ejercicios de entregar. En numerosas ocasiones intento ponerme en contacto con ellos no recibiendo respuesta a las llamadas de teléfono llegando a estar en espera hasta 12 minutos sin que nadie estuviera disponible para responder a la llamadaEl 15 de octubre consigo por fin ponermeen contacto con ellos, formalizando la reclamación, el día 19, al no haber recibido respuesta vuelvo a ponerme en contacto con ellos reiterando dicha reclamación. A fecha de hoy he perdido ya más de 1 ejercicio que cuenta para nota final ningún gestor premium se ha puesto en contacto conmigo, y me comentan que los libros de texto intentaron entregarmelos el día 20 de octubre, un mes después de haber hecho el pago de la matrícula. Por todo ello y debido al perjuicio que me ha producido el retraso en el envio de los libros de texto y el no haber sido informada de las pruebas, servicio por el que pagué, solicito el reembolso íntegro del pago de la matrícula de 909,30 euros
Solicitud de reembolso por malas prácticas comerciales y cláusulas contractuales abusivas (35mm)
Hola:En octubre de 2020 contacté con 35mm, marca de Campus Training, con la intención de informarme acerca de su curso de doblaje, y a principios de noviembre del mismo año comencé dicha formación.La publicidad a través de la que conocí la existencia del curso fue desde un principio bastante agresiva, como también la insistencia y la urgencia de la comercial que me informó sobre el mismo. Según me dijo, el curso estaba becado, por lo que había un número limitado de plazas disponibles por cada clase y el plazo de matrícula finalizaría poco tiempo después, sin especificar ninguna fecha exacta.El 22/10/2020 acudí a una entrevista con una asesora de una de las delegaciones de Campus Training, que me informó, entre otras cosas, sobre los premios por excelencia educativa de la escuela, sus profesores especializados, las prácticas profesionales que se realizarían al final del curso y la incorporación a una bolsa de trabajo privada. Por todo ello, debía pasar una especie de casting a través del cual evaluarían si era apta para inscribirme.El 29/10/2020 se me informó de que mi prueba de doblaje había sido aprobada y que, por tanto, había sido aceptada en el curso. De inmediato, la comercial me invitó a firmar el contrato y a abonar el primer plazo del precio de la matrícula, la cual a día de hoy ya está pagada en su totalidad.Desde el comienzo del curso me ha estado contactando periódicamente una tutora pedagógica encargada de hacer un seguimiento del ritmo de estudio de los alumnos y de resolver dudas respecto a la plataforma online del curso, pero no de ofrecer una atención más centrada en lo educativo, como cabría esperar.Ya habiendo comenzado la formación y sin derecho de rescindir el contrato, dado que el periodo de desistimiento vence al cabo de 14 días desde la recepción del material didáctico (tiempo insuficiente para probar tanto este como el curso en sí mismo), supe de algunos engaños por parte de la escuela, como la prueba a modo de filtro que realicé inicialmente para acceder al curso y que no era tal, sino una manera de conferirle al mismo una exclusividad que realmente no tiene, puesto que las clases online cuentan con más alumnos de los que se me informó y he podido ver que nuevos alumnos se van matriculando a lo largo del año. De hecho, a causa del gran número de alumnos por grupo, la posibilidad de participación es muy baja.Asimismo, supe que el contrato (que no es de enseñanza, sino de compra) presenta cláusulas abusivas que vulneran los derechos del consumidor/alumno y le obligan a pagar el importe completo de la matrícula independientemente de su satisfacción con el curso. En cuanto al mentado material didáctico, es de muy mala calidad, así como la formación en general, especialmente si se tiene en cuenta su precio, equivalente al de másteres universitarios y cursos formativos con recursos humanos y materiales mucho mayores.Por otra parte, la publicidad y la información ofrecida por los asesores de Campus Training es muy poco veraz: el prestigio de 35mm se sustenta en la silenciación de las experiencias y las opiniones negativas sobre esta, a menudo ocultas tras el abundante contenido autopromocional de la propia escuela los profesores especializados que el curso publicita (o publicitaba en el momento en que yo me inscribí) no se encuentran en la plantilla las prácticas prometidas no son más que prácticas realizadas en las mismas instalaciones de Campus Training y no en empresas externas y la bolsa de trabajo vinculada al curso, como así se anunciaba, en realidad consiste en alertas de empleo ofrecidas por páginas web de dominio público y no necesariamente relacionadas con el mundo del doblaje.Finalmente, el 21/10/2021 recibí una respuesta a mi reclamación a 35mm motivada por todas estas cuestiones en la que se deslegitimaron mis razones para recibir un reembolso, ignorando los motivos de mi denuncia y ciñéndose a lo establecido en un contrato que, de nuevo, se me apremió para firmar a la mayor brevedad tras haberme dado información falseada sobre el curso.En definitiva, se me ofertó una titulación académica con unos beneficios muy atractivos, impidiéndome el propio contrato la posiblidad de rescindirlo por las razones ya expuestas. Sin embargo, considero que, al haber hecho uso de publicidad engañosa y malas prácticas de captación, la empresa Campus Training debería reconocer mi derecho a recibir un reembolso del importe de la matrícula, del mismo modo que el del resto de personas afectadas por lo descrito anteriormente.Espero que puedan ayudarme.Gracias.
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