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DINERO DE MATRICULA NO DEVUELTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: ILERNA

30/09/2024

Matriculé a mi hija en centro de enseñanza privado ILERNA SEVILLA. Al realizar el pago de la matrícula me informan que en caso que mi hija sea admitida en Enseñanza Pública me devolveran el importe de la matrícula. (280€) Al final admiten a mi hija en Enseñanza Pública y ahora no me devuelven el importe aludiendo que se pasó el plazo. En ningún momento se me informó que había un plazo para reclamarlo. Esa condición no aparece en ningun sitio, ni en resguardo de la matrícula, ni página web, en sus blogs.....

Mensajes (1)

ILERNA

A: J. R.

01/10/2024

Buenos días, Javier No entendemos muy bien la reclamación interpuesta contra Ilerna, pues tal como te comunicamos en un mail en fecha 19 de septiembre, no teníamos problema en devolver el importe abonado en concepto de matrícula, de la forma escida al efecto. De hecho, se emitió orden de reembolso y es cuestión de días que recibas el importe en tu cuenta bancaria. Quedamos a tu disposición, Saludos cordiales. PaulaSegura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida 873 48 02 46 - Ext. 191


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