Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. H.
09/02/2023
TODO-OPOSICIONES

Compra temario oposición

Buenas tardes, el lunes 06/02/23 contacto con la empresa TODO-OPOSICIONES.COM para preguntar que trae el pack de 120€ que venden en su página web para las oposiciones de Grupo de Gestión de la Función Administrativa. SCS. Me contestan ese mismo día, diciéndome lo siguiente: Viene toda la teoría con tests y resúmenes.. Tras hacer el pedido, recibo los archivos el día 07/02/23 y compruebo que, no vienen ni los tests ni resúmenes, y que la teoría es básicamente las leyes que se pueden adquirir de manera gratuita en internet. Además, el tema 1, aunque no es la ley tal cual, veo que es un resumen pero hecho por la página andalusas.com. Me pongo en contacto con ellos para exponerles que me sentía estafado, ya que lo que he adquirido no es lo que ellos me han puesto por escrito y hasta el día de hoy no he recibido respuesta.Exijo compensación por esta estafa.Muchas gracias,Un saludo.

Cerrado

solicitud de la devolucion del pago del curso

Buenas tardes:Contraté la preparación para las pruebas de F.P de Emergencias Sanitarias porque me ofrecieron un temario actualizado y según me dijo la comercial que me vendió el curso tenian varios sellos de calidad en esta academia.Cuando comencé a estudiar, me costaba muchisimo trabajo entender las cosas, después me dí cuenta que el problema no lo tenía yo si no que los temarios y los test estan llenos de fallos, erratas, contradicciones e incluso miles de faltas de ortografía. Lo pongo en conocimiento con mi tutora y me recomienda que se lo diga al profesor de cada asignatura para que vayan subsanando los errores, cosa que he hecho con el 1.7 % de los errores ya que me hace perder muchisimo tiempo. Cada error ya de por si me hace perder horas de estudio buscando información por otros lados .Las contestaciones de los profesores son de copia y pega, con lo cual tambien vienen con el error.La inseguridad de no saber si lo que estoy estudiando es lo correcto o es otro fallo más me crea desesperación junto con el ver que llega la convocatoria y estoy perdiendo un tercio de las entre 8- y 12 horas que estudio al día. Cuanto más repaso los temas atrasados mas errores encuentro.lo puse en conocimiento del departamento de calidad, solicitando la devulución integra del pago del cuso y su respuesta fué: que lo sienten mucho y que gracias por ayudarle a subsanar errores. Solicito la devolución del pago y una compensación económica por los dos meses que llevo perdidos aprendiendo cientos de datos erroneos.

Resuelto
M. G.
08/02/2023

No me puedo permitir pagar más, les he comentado que pagaba mis deudas y nada

Buenas, antes de contratar ya les comenté que no tengo un ingreso estable, que no no podría permitir pagar todas las deudas y ellos aceptaron el día de mi contrato, que no me preocupara, que ellos tendrían en cuenta mi situación, y que lo único importante para ellos es que estudie, ya sabiendo que no podría pagarlo, aún así me pusieron casi 200€ al mes de pago y ahora me reclaman casi 400€ de deuda o me llevarían a juicio, yo tengo dos hipotecas debido al fallecimiento de mi padre, a más de gastos en casa, dos hermanas menores de 10 años paternas y un crédito a CaixaBank, ellos ya lo saben y estaban de acuerdo conforme no me iba a poder permitir pagarme los estudios, yo les comenté que obviamente las deudas se lo pago, pero me quiero dar de baja porque ya ni resido en Barcelona y no puedo ir todos los días al centro de estudio. Y me llaman casi todos los días reclamando estás deudas.

Resuelto
M. S.
02/02/2023

Convalidación asignatura

Hace dos meses y medio pedí la convalidación de la asignatura empresa y aún no me lo han gestionado (cuando se de gente a la que se lo han hecho en un mes)a pesar de indicarles que lo necesito para poder obtener el título y opositar, les he pedido otra opción la de presentarme al examen de recuperación de esa signatura y así poder acabar ya o de lo contrario tendré que esperar dos años para poder opositar y no me dejan esta opción

Resuelto
A. B.
02/02/2023

Academia que no cumple con su función

Mi reclamación es para que Ucademy me devuelva los pagos que les he realizado porque no cumple su función como academia... llevo preparándome varios meses la opo de correos y todo los servicios que me ofrecieron por teléfono no los han cumplido. Los videos tutoriales son un desastre. Ya que la profesora NO desarrolla ni explica el temario. Solo se dedica a leer. A parte que hay vídeos que ni se ven... los test no concuerdan con los temas. No te responden las dudas….la profesora no te hace ni caso no te contesta a nada , cambian los temarios tienes que volver a empezar porque te das cuenta que no has echo nada de lo que llevas estudiado .. a parte no te informan de nada cosa que te dicen al principio que supuestamente te informan de todo.. me inscribí en el examen de correos por que estuve atenta a la web de correo no por ellos si no se me hubiese pasado el plazo y tengo pruebas para demostrarlo... Me siento engañada con ellos ... no me aportan nada.. de lo que me dijeron... Quiero mi dinero y desvincularme de ellos cuanto antes...

Cerrado
J. G.
01/02/2023

*** total Masterd

He sido estafa por MasterD, como muchos de los que me voy enterando, ya que en un principio se me prometieron cosas que no se han cumplido.En primer lugar, se me comunicó que tendría un seguimiento y control individualizado, lo cual hasta ahora solo se ha basado en hacer un test, corregir con plantilla y ni siquiera resolver las dudas de los errores que tuve. te miras en casa los errores. Para esto no hace falta pagar una academia, ya que se puede recabar el temario y test de otros lugares o pagar menos dinero sin que te prometan un acompañamiento que nunca sucede.Por ahora el curso solo se ha basado en darme un temario y leermelo yo en casa.También se me dijo que tras cada test por temario, si no sacaba más de un 8 tendría que seguir con el temario, para así garantizar que sacando más de 8 (P8.10), tenía mas posibilidad de aprobar los examenes. Pero cuando he sacado menos nota, me habeis dicho que siguiera con el siguiente tema siguiente, sin tener en cuenta que no estaba segura de lo estudiado y algo estaba pasando.Además, se me comunicó cuando me explicaron todo, que podria asistir a clases en directo, lo cual es imposible, ya que sabian desde el primer momento que mi horario de trabajo me permite empezar a estudiar a las 19, y al incorporarme al curso he ido viendo que las clases como muy tarde empiezan a las 18:30 y no son clases relacionadas con la oposición, sino con gestion de la emoción y otras cosas sin relación a mi oposición.Además, el temario audiovisual de la plataforma no está numerado ni ordenado, por lo que dentro de cada tema, no podemos ir viendo los videos hasta terminar todo y ver qué video corresponde a cada parte, por lo que si tengo dudas en alguna parte del temario, no se a qué clase acudir para ver la explicacion. Otra cosa es la falta de actualización de los temarios, erratas y test que no concuerdan con exámenes reales, falta nucha información.Luego como punto final, estuve mucho tiempo para concretar tutorias sobre todo al principio, incluso algunos días sin disponibilidad del tutor, teniendo que esperar casi dos semanas sin avanzar. Otras veces cuando he ido o esperaba llamada del tutor, muchos retrasos en tiempos que hacen ver que tampoco estan cumpliendo ellos su parte del contrato.Pido mínimo que se cancele mi curso y próximos pagos, y la devolución de los dos meses pagados, ya que no se han cumplido las condiciones por parte de la empresa.

Resuelto

Servicio no cumple lo contratado

Buenas, contrate con Campus Training a 20 de diciembre de 2021 para la oposición Ayudante de Instituciones Penitenciarias. La entidad no ofrece el temario mínimo, dado que faltan numerosas leyes del llamado Bloque Función Pública (Derecho Administrativo), imprescindible para abordar los supuestos prácticos. No figuran leyes que aparecen en examen teórico y supuestos prácticos como son la ley de incompatibilidades, el texto refundido de MUFACE y su reglamento de desarrollo, la ley sobre segunda actividad en nuestro puesto y la ley sobre ingreso, promoción y concurso entre otras. En conclusión, el temario no está completo.A mayores, y continuando con el temario, es simplemente cortas y pegas del BOE, sin aclaraciones, anotaciones ni actualizaciones. No existe ningún trabajo de preparación previa del mismo. Cuando las leyes hacen referencia a otras leyes o artículos debe buscar el alumno la referencia y averiguar si eso está o no en vigor. Esta cuestión debería aclararla un profesional sobre el contenido del BOE no dejarlo a búsqueda del alumno, dado que se contrata un servicio con un temario completo, no necesario de completar fuera del mismo. En cuanto a clases online, la docente sólo lee trozos de la legislación literalmente. Eso no es docencia, quizás un dictado. Siempre es la misma docente y no es ni funcionaria ni tiene relación alguna con el ámbito de mi oposición. Me dijeron que las impartian funcionarios en un cierto porcentaje.En cuanto a los seminarios presenciales, son genéricos, no existe contenido acotado a la oposición individual. Además de muy reducidos en número. No es justo que se contrate un servicio para una oposición concreta y la academia subcontrate un docente para dar temas genéricos, muy puntualmente, y juntar a alumnos de oposiciones diferentes en una misma clase. No existen seminarios de penitenciario, por contra me ofrecen del Estatuto de Autonomía de CyL, cuando oposito a la AGE.Cambiando el objetivo hacia las tutorias individualizadas y presenciales, consisten en hacer un test y ya con profesionales sin conocimientos de tu oposición y que no saben responderte dudas. Continuando con los citados tests, no tienen similitud con el examen oficial y presentan numerosas erratas y faltas de actualización de las leyes que afectan. Además, son los mismos para varias oposiciones porque nos bombardean a preguntas sobre la ley de Bases del régimen local, a personas que opositamos a la AGE y no entra esa ley. Se puede observar un nuevo intento de utilizar mismos test en Derecho Administrativo para muchas oposiciones, rompiendo el compromiso de individualización en la formación. En cuanto al simulacro del teórico ofrecido, no tiene ninguna similitud con el oficial, únicamente comparten aspectos como duración, número de preguntas y metodología de corrección, pero ninguna en contenido. Y por último sobre evaluaciones, la prueba de supuestos prácticos no se prepara. En cuanto a la resolución de dudas, tengo alguna sin responder desde febrero de 2022.Mención aparte merece un hecho especialmente significativo, nos asesoraron que el Código Penal entraba actualizado a fecha de publicación convocatoria y nos llevó a numerosos errores porque entró actualizado a fecha del primer examen. Si entraba algo debíamos impugnar, al preguntarles cómo debería impugnar eso dado que era un error según ellos inadmisible, me cambiaron de tutor y nunca recibí respuesta al procedimiento de impugnación.El resumen de la queja es que no existe temario completo ni actualizado. No existen clases online, es una lectura vaga de leyes. No hay seminarios individualizados a la oposición ni en número suficiente. No existen evaluaciones continuas válidas. Solito el rembolso de la totalidad del curso o un% elevado del mismo.Un saludo

Cerrado
I. C.
31/01/2023

Inclumpimiento de ofertas.

Hola,Hace unos meses, septiembre de 2022 decidí contratar los servicios de CCC para formarme en sistemas electrotécnicos y automatismos, la oferta era muy buena, profesores, tutorías, apuntes, etc.Todo cambió una vez empezó el curso:- Aquella atención a través de la plataforma en menos de 24h desapareció por completo. Puedes escribir las veces que quieras en su chat interno, que el bot no te pone nunca en contacto con nadie de la administración.- Todos aquelllos profesores de calidad se convirtieron en una sola profesora, la cual en novienbre fue despedida por que a ella la contrataron para unas prácticas online de las cuales ni te examinaban ni nada, y no teníamos ningún profesor que nos explicase la teoría.- Todo va a peor cuando las tutorías fueron inexistentes, no podíamos reunirnos para la resolución de dudas, no había ni las individuales ni las grupales.- Continúa todo cuesta abajo cuando la profesora es despedida, no hay un profesor para suplir su baja, debido a las quejas de los alumnos por falta de formación, estando así hasta mediados de diciembre sin nadie que de clases, prácticamente de septiembre hasta mediados de diciembre sin recibir formación.- Los apuntes, bueno esos se convirtieron en 3 libros de 300 páginas cada uno los cuales no podías descargar y te tocaba comprarte si querías estudiar fuera de casa. Súmale a esto que no hay un profesor que explique la teoría hasta diciembre, teniendo los exámenes en enero. Una pérdida de dinero y tiempo.La situación general, pues un descontento generalizado entre los compañeros, sentir que pagas un servicio que no te brindan y que por cierto no es barato (unos 3000€), estás en un centro de formación en el que no hay ninguna formación durante un cuatrimestre casi completo, porque en diciembre ponen profesor, pero vienen días de vacaciones, así que prácticamente hastenido cuatro clases en enero y a examinarte. Por esta razón quiero que se disuelva mi contrato, no me han ofrecido ni unos servicios mínimos, no hay clases que expliquen la teoría y la respuesta para decir que te forman es que te dan 3 libros y a buscarte la vida, cambiando la metodología de estudio por innumerables quejas a un mes del examen. Una completa vergüenza.Anteriormente les escribí a través de la OCU también una reclamación pero ni se dignaron en contestarme, espero esta vez tener alguna respuesta ya que a través de la plataforma es imposible contactar con la administración.

Cerrado
M. O.
30/01/2023
TODO-OPOSICIONES

Temario oposición fake

Hola, recientemente compré un temario de oposición para el puesto de Técnico de Hacienda de Navarra (por un precio de 150 €) y mi sorpresa fue cuando recibí y miré el temario. El temario constaba de 4 partes que a continuación: - La primera de ellas era sobre derecho Civil y en su correspondiente carpeta estaba el Derecho Civil de España, documento que puedas obtener de forma gratuita. - Otra parte correspondía al derecho Mercantil y en ella también estaba las leyes del Derecho Mercantil, documento que es accesible gratuitamente también en las páginas del Gobierno de España.- Otra parte correspondía a Contabilidad y Matemáticas Financieras. Me adjuntaron el Plan General Contable (documento también de fácil obtención gratuitamente).- Por último, correspondía al Derecho Tributario y Financiero donde me enviaron también las leyes correspondientes (accesible también vía Internet).En definitiva, realicé un pago de 150 euros por recibir las diferentes leyes a las que cualquier persona tiene acceso, de forma libre y gratuitamente, por lo que me siento engañada y estafada y reclamo la devolución del importe pagado. Escribí una queja a la empresa pero a día de hoy la única respuesta obtenida ha sido paso aviso al departamento correspondiente.

Resuelto
M. E.
29/01/2023

devolucion

hola, realicé la compra de un curso de elaboración de velas el día 3 de enero. el contenido teórico demoró en llegar. lo recibí el día 20 de enero y en cuanto lo ví llamé y escribí solicitando el desestimiento y la devolución del total de mi dinero. entiendo que el plazo de 14 días de devolución que prometen en su web es desde el día que recibo el contenido o tengo acceso al mismo (como en cualquier otro producto de compra). desde ese día no he recibido ningun tipo de respuesta.

Cerrado

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