Últimas reclamaciones

El pasado 12 de enero hice la compra online a El CORTE INGLES de una lavadora Fagor. La primera semana de marzo la lavadora deja ya no funciona. No han pasado ni dos meses de la compra. Ya no se pone en marcha. Se enciende pero no reconoce ninguna orden y no funciona. Se llama al corre inglés. Toman nota del pedido y me dice que me llamarán de Fagor. Me llaman de Fagor toman nota de la reclamación y me dicen que en unos días se pasará el técnico. El 13 de marzo viene el técnico de Fagor. La revisa de arriba a abajo y me dice que pedirá una nueva placa electrónica. Le digo que he cambiado una Siemens de más de 20 años, por un trasto que no llegado ni a los dos meses. Me dice que me llamará cuando le llegue la nueva placa. A 31 de marzo llamo al corte inglés para decir que que no tengo noticias de Fagor. Que quiero devolver la lavadora porque así más tiempo esperando no puedo estar. Y además que de Fagor ni llaman. Tras poner reclamación por OCU me llaman de Fagor y finalmente se llevan la lavadora el 7 de abril pero el Corte Inglés sigue sin hacer el reembolso de los 500 euros de la lavadora. Para cobrar por adelantado son rápidos pero cuando toca devolver el plazo parece otro. Les mando el ticket de compra. No sé qué más hacer. Gracias. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fechas 19 agosto y 6 de febrero realice en la APP Dodot vip los pedidos de pañales con números de pedido 8501242 y 14137142 Han pasado 8 meses y 2 meses respectivamente y no los he recibido. Además al cumplimentar el formulario de reclamación en dicha APP , se deniega tramitar el mismo por supuesto error en número de usuario cuando este es correcto. Adjunto los siguientes documentos: pedidos realizados y errores de la APP al iniciar reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, 30 de Noviembre 2024: realizo compra en la página web www.allzone.es de un móvil por un importe de 519,33€ que informan lo van a entregar en un plazo máximo de 6 días. Al ver que el pedido 329601239 que en un principio me iba a llegar en un plazo máximo de 6 días y pasar de repente a entre 30 y 60 días de fecha estimada de entrega, decidí cancelar online el pedido el 4 de Diciembre 2024, se me dijo que en un plazo máximo que finalizaba el 7 de Enero tendría el reembolso en mi cuenta desde la que pagué el artículo. A día de hoy 20 de Abril 2025, tras ponerme en contacto con ustedes por correo electrónico en 8 ocasiones, tras 28 llamadas de teléfono aún no se me ha abonado el importe de la misma forma que lo pagué, les pido que se me devuelva el dinero en el menor tiempo posible. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/25 adquirí en su página web https://www.druni.es/ los productos: Exfoliante Micropeel BIRETIX Nº6 Bond Smoother OLAPLEX Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto aparece como entregado y no lo he recibido. He intentado contactar con la empresa en multiples ocasiones y he enviado el formulario de devoluciones sin obtener ninguna respuesta. La atencion al cliente por vuestra parte ha sido inexistente. Y evidentemente ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 17Febrero de 2025 acepté la entrevista para un curso de trading en el cual tengo las pruebas donde claramente me explican que el primer pago de 169€ es la inversión que tenía que hacer ya que me garantizaban que los pagos siguientes los pagos se harían con las ganancias que tendría garantizadas con ellos siguiendo el curso y teniendo un tutor para lograrlo. La rapidez al momento de aceptar en pagar los 169€ y que no TE EXPLICAN EN NINGUN MOMENTO QUE ES FINANCIADO, y continuamente la rapidez con la que quieren que inicies a ver los módulos no te permite pensar que estas siendo engañado, una vez que pasó la semana me di cuenta que esto del capital de fondeo no es sino hasta los 2 meses siguientes, les pregunto y pues ya sentí algo extraño en toda este cursillo, a los 10 días les explico que no creo poder continuar ya que no siento que el curso esta cumpliendo las expectativas y pues les fui muy clara desde el principio que no tengo dinero para pagar los otros meses, tengo pruebas de la respuesta que me dieron, me animaron a continuar y que esta vez me colocarían a otro tutor y me adelantarían el capital de fondeo, yo les creí (después entendí y de haber investigado bien acerca de este juego) lo que querían es que siguiera viendo unos módulos que parecen un chiste donde en cualquier video de youtube puedes ver cosas parecidas y que pasaran esos 14 días donde podia desistir de esta farsa. Les vuelvo a explicar mi caso y me dicen que no puedo que esto es una financiación que si o si tengo que pagar, llevo todas las conversaciones y pruebas y ahora he venido viendo muchos casos como el mio, no paro de recibir mensajes de textos acumulando una multa, y amenazas de entrar en la Asnef. Nunca he pasado por una situación similar, me sentí engañada ya que esta claramente que no están cumpliendo con los derechos de los consumidores, y pienso que esto tiene que parar, he pensando en denunciarlos ante la policía ya que he investigado que tienen una denuncia colectiva. Si las llamadas han sido grabadas como ciudadanos tenemos derecho a exigir que esto pare ya! Y que acepten nuestros desistimientos de no querer continuar con este curso y menos de pagarles lo que quieren sin seguir con el mismo!

PRealicé una venta a través de la plataforma Vinted. Se trataba de un juego de café de Sargadelos, que vendía por 160 euros. Cuando la compradora recibió el paquete, me solicitó la devolución porque las piezas habían llegado rotas. Acepté la devolución a la vez que me puse en contacto con Vinted para informar del problema, a lo que me respondieron que no podían hacer nada porque ya había aceptado la devolución (se ve que tenía que haberle cargado el problema a la compradora). Cuando recibí el paquete de vuelta, tenía la opción de indicar incidencias y así lo hice. La respuesta entonces fue que esa incidencia ya había sido notificada por la compradora, y punto. También notifiqué la incidencia a GLS que era la empresa de transporte, de los que no he recibido respuesta. Adjunto imágenes en las que se puede ver el estado de las piezas cuando las puse a la venta y como llegaron. Igualmente se ve como el embalaje era correcto y los signos claros de que la caja sufrió un golpe. Agradecería su ayuda ya que me he quedado sin el dinero y sin el producto, pero sobre todo porque me siento ninguneada

Hola, hice una compra de dos pantalones en esta web. 1. No tiene nada que ver la foto de la web con la realidad. (Adjunto foto web y real) 2. En web te dice incluso el % del material del que está hecho, que no tiene nada que ver con el material que pone en la etiqueta del pantalón (además es que se ve a simple vista que parecen de plástico cuando te dicen en web que son 80% algodón, adjunto fotos). 3. La descripción que hacen sobre el aspecto, la caída, lo transpirable, no tienen nada que ver con la realidad. Hablan también sobre que la cintura del pantalón es elástica y es mentira. 4. El envío te dicen que es de 2 a 7 días hábiles y en mi caso ha tardado 13 días hábiles (17 en total), Además en la parte superior de la web aparece el mensaje "hoy pedido=enviado mañana). (Adjunto fotos) 5. Han creado una historia falsa sobre la marca, diciendo que es Española desde 2017 cuando la dirección de devolución es China y procede de China también el envío. Han creado una persona "Sofía" que es quién supuestamente te atiende los correos. (Adjunto fotos). Te dicen que la marca va a cerrar y por eso tienen ofertas, lo cuál también será mentira. (Adjunto fotos). Además, imita demasiado a la marca Velurebrand que sí existe y es española. Cuando haces la búsqueda en google de velure, te confunde perfectamente. 6. En web te dice que no hay problema con la devolución en 30 días, que te devuelven todo tu dinero. Cuando pides la devolución te ofrecen devolverte un 20% porque sino tendrás que pagar los gastos de envío que, te advierten, son superiores a 30€, cosa de la cual no dicen nada en el apartado de cambios y devoluciones de su web (adjunto fotos). Una cosa es hacer una devolución porque un artículo no te gusta o te queda grande (las tallas tampoco tienen nada que ver con la realidad en este caso) y otra que te hayan engañado y encima te hagan pagar la devolución de algo que no has comprado.

En Diciembre una devolución de dos prendas de vestir un abrigo . L37LEX0460406780128070V. todavía estoy esperando el dinero de mis abrigos Precio al por menor: 109,20€ Subtotal: 104,40€ Precio de envío: 7,90€ Total 112,30€ después de muchos meses estoy esperando y nada no me hacen caso ni me devuelven mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha […08/03/2025….] adquirí en su página web […ALL ZONE.] el producto […. Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB gris.]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de enero de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los siguientes productos: - Pack 3x2 Cabello-Piel & Uñas, 40 Cáps. de Pinisan Referencia: 8435001001589.PACK - Cabello, Piel Y Uñas Forte 12Viales de Pinisan Referencia: 8435001008441 - Cartilogen Elastic 20Amp. de Dietmed Referencia: 5605481101373 Han pasado 88 días y no he recibido los productos ni el rembolso correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: Correos de confirmación del pedido y reclamaciones. SOLICITO se me haga entrega de los productos o el rembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.