Últimas reclamaciones

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.

Contraté un servicio con Digi con 3 meses de permanecia, el pasado 20 de mayo al inicio del contrato con ellos porque no tenía cobertura y cada vez que un cliente debe pagar es imposible por error de cobertura, además de que los datos van lentos y las llamadas no entran nunca. Está generándome perdidas y sigo esperando a que contacten conmigo y nada. A la hora de hablar por teléfono tampoco se escucha. Y cuando tuvieron que instalarlo también tuve problemas, vino dos veces el técnico siendo que es un despacho y además toda la gestión fue mal.

Reclamación presentada por el incumplimiento del servicio de recogida de equipaje contratado el 11 de agosto de 2025, correspondiente a los siguientes envíos: 9483000762972999 9483000762973002 9483000762973019 El servicio de recogida previsto para el 13 de agosto de 2025 no fue realizado, pese a haber sido abonado por un importe total de 69,94 €. Tras mi reclamación, recibí su comunicación en la que se indicaba expresamente que se realizarían las gestiones pertinentes para la devolución de los portes, mediante cheque nominativo enviado por correo ordinario a la dirección del albarán. A fecha de hoy, no he recibido dicho cheque ni ninguna información posterior sobre su emisión, envío o posible incidencia en la entrega. Por ello, les solicito que, en un plazo máximo de diez días hábiles desde la recepción de este correo: Me confirmen si el cheque fue efectivamente emitido, indicando fecha de emisión, importe, dirección a la que fue remitido y, en su caso, cualquier referencia disponible sobre su envío. Me faciliten un número de expediente o referencia de esta reclamación y confirmación escrita de la fecha efectiva en que se realizará el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Imile no realizo la entrega de mi paquete menciona que no habia nadie en mi domicilio cuando estaba mi mama y que por ese motivo mi paquete sera devuelto a su proveedor SOLICITO QUE SE REALIZE LA ENTREGA DE MI PEDIDO Buenas tardes tengo un reclamo hacia la empresa Imile en la ciudad de Huancayo-Perú,con mi pedido con el codigo 6060326948673 el dia 15 de junio me llamó el repartidor para entregar mi paquete yo estaba en reunión de trabajo,termine la reunión y le llame pasaron 8 min exactamente y el repartidor me dijo que no había ubicado mi casa y que se fue y yo le mencione que no toco la puerta porque mi mama estaba ahi,inclusive en varios pedidos que hize siempre me lo dejan ahi, aun así de manera prepotente me dijo, que si queria mi paquete tenia que ir a recogerlo a su almacén y que la empresa se pondria en contacto conmigo,hasta en el sistema de Temu la visita segun ellos que realizaron en mi casa para entregar esta con otra fecha y hora, menciona que el repartidor vino a mi domicilio el martes 16 de junio a las 5.27pm cuando eso es totalemnte falso,mediante los numeros que brinda la aplicacion trate de comunicarme con ellos ninguno funciona,paso mas de una semana me llama hoy diciendome que hoy es ultimo dia para recoger el paquete que sino lo enviaran a lima, ,pasa que la señorita solo me dijo que es en Huamanca como quiere que llegue a recoger el paquete sino me paso ni siquiera la dirección es una falta de respeto hacia el consumidor,le volvi a llamar ni siquiera me responde para poder ir a recoger,es falta de coordinación que después de una semana recien se pongan en contacto y no es la primera vez que se tiene problemas con esta empresa en Huancayo,en si su manejo es desorganizado y muchas veces ni siquieran te entregan en tu casa sino te hacen recoger en puntos avisandote hasta 15 min antes de que se realize la entrega,ustedes como son una empresa seria deberian trabajar en mejorar su atención y que el consumidor quede satisfecho no esperando un paquete que nunca llegara a falta de su coordinación.Espero puedan leer mi queja y tomar en cuenta lo que acabo de mencionar y contraten personal con paciencia no uno prepotente y que no busca soluciones,.

Hola buenas noches,hace tres meses mañana día 23 de junio de 2026 que puse fibra y móvil por una permanencia de tres meses,hoy resulta que miro en la app y me an puesto una permanencia de un año ,lo cual llamo y me dicen que tengo permanencia de un año por descue to de dos euros ,lo cual yo no e aceptado nada quiero cambiarme de compañía no quiero esa permanencia sin consentimiento

El día 5 de junio de 2026 contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente para solicitar la baja definitiva del servicio de Internet. Durante dicha llamada, en ningún momento se me informó de la existencia de un plazo de tramitación de 15 días ni de que seguiría generándose facturación durante ese periodo. Además, tras dicha llamada no recibí ningún correo electrónico, SMS o comunicación escrita que confirmara la solicitud de baja ni indicara la fecha efectiva de la misma. Posteriormente, el día 20 de junio recibí por primera vez un mensaje con el código necesario para depositar el router en Correos, lo que evidencia que la gestión de la baja no fue tramitada de manera inmediata tras mi solicitud del 5 de junio. Sin embargo, he recibido la facturación completa del mes, pese a que en su propia página web se indica expresamente lo siguiente: "Si me doy de baja a mediados de mes, ¿Cuánto voy a pagar? Se te cobrará la parte proporcional a los días que ha estado activo." Esta información genera una expectativa legítima de que la facturación se realizará de forma proporcional a la fecha efectiva de solicitud o cese del servicio, y no mediante el cobro íntegro de un periodo durante el cual ya había manifestado mi voluntad inequívoca de darme de baja. Tras contactar nuevamente con atención al cliente el día 22 de junio de 2026 y permanecer más de una hora al teléfono, se me informó por primera vez de que la compañía aplica un plazo de hasta 15 días para tramitar la baja. Dicha información no figura de forma clara en el proceso de contratación ni me fue comunicada durante mi llamada del 5 de junio. Por todo lo anterior, solicito: La revisión inmediata de la facturación emitida. La devolución de los importes cobrados correspondientes al periodo comprendido desde el 5 al 20 de junio de 2026, incluidos en la factura actual. Que se me facilite copia o grabación de la llamada realizada el 5 de junio de 2026, donde consta mi solicitud de baja. Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. Considero que se ha producido una falta de información transparente sobre las condiciones de tramitación de la baja y que se me ha facturado un servicio en condiciones que no fueron debidamente comunicadas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito dentro de los plazos legalmente establecidos. Atentamente,

Por la presente, interpongo una reclamación formal respecto a la facturación de mi servicio de Internet tras haber solicitado su baja. El día 5 de junio de 2026 contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente para solicitar la baja definitiva del servicio de Internet. Durante dicha llamada, en ningún momento se me informó de la existencia de un plazo de tramitación de 15 días ni de que seguiría generándose facturación durante ese periodo. Además, tras dicha llamada no recibí ningún correo electrónico, SMS o comunicación escrita que confirmara la solicitud de baja ni indicara la fecha efectiva de la misma. Posteriormente, el día 20 de junio recibí por primera vez un mensaje con el código necesario para depositar el router en Correos, lo que evidencia que la gestión de la baja no fue tramitada de manera inmediata tras mi solicitud del 5 de junio. Sin embargo, he recibido la facturación completa del mes, pese a que en su propia página web se indica expresamente lo siguiente: "Si me doy de baja a mediados de mes, ¿Cuánto voy a pagar? Se te cobrará la parte proporcional a los días que ha estado activo." Esta información genera una expectativa legítima de que la facturación se realizará de forma proporcional a la fecha efectiva de solicitud o cese del servicio, y no mediante el cobro íntegro de un periodo durante el cual ya había manifestado mi voluntad inequívoca de darme de baja. Tras contactar nuevamente con atención al cliente el día 22 de junio de 2026 y permanecer más de una hora al teléfono, se me informó por primera vez de que la compañía aplica un plazo de hasta 15 días para tramitar la baja. Dicha información no figura de forma clara en el proceso de contratación ni me fue comunicada durante mi llamada del 5 de junio. Por todo lo anterior, solicito: La revisión inmediata de la facturación emitida. La devolución de los importes cobrados correspondientes al periodo comprendido entre el 20 y el 21 de junio de 2026, incluidos en la factura actual. Que se me facilite copia o grabación de la llamada realizada el 5 de junio de 2026, donde consta mi solicitud de baja. Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. Considero que se ha producido una falta de información transparente sobre las condiciones de tramitación de la baja y que se me ha facturado un servicio en condiciones que no fueron debidamente comunicadas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito dentro de los plazos legalmente establecidos. Atentamente,

Hola, Hace más de 10 días hice un pedido en Amazon y me debería haber llegado el miércoles 17, pero se atrasaron un día y según dicen intentaron entregarlo el 18 pero yo no estaba en casa. El viernes estuve todo el día y a las 12:47 veo que supuestamente habían pasado por mi casa y no había nadie…. Mentira no salí en todo el día. Llame, abrí una incidencia y me dijeron que me lo programaría para hoy lunes 22 pero ahora sale que la dirección está mal. Llame de nuevo y me dicen que en el sistema la dirección está bien. Siento que me están tomando por cliente tonto! Yo necesitaba mi paquete en fin de semana pasado y quisiera tenerlo antes de este finde pero no confío. No aportan ninguna solución a los casos abiertos, siguen dejando incidencias sin que nada se solucione y para ser sincera los de atención al cliente parecen máquinas y como dije, no solucionan nada, solo recaban información , te leen lo que tú ya saben y te dicen que dejarán constancia, esto es una burla????!! Cuánto tiempo más tengo que esperar para tener mi paquete?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se me facilite un punto de recogida cercano al mi domiciio o entrega en mi domicilio. Me describen el dia 18 que el envio esta en reparto ñluego en un punto de recogida cercano que no ni por aomo cercano. posteriormente el mismo dia que esta en reparto. ÇPosteiormente que llega al dia siguiente, posterior el dia 22 y ahora refiere que no hay nadie en casa cuando hay tres pesonas una es mi marido jubilado otra es mi hija enferiada y otro el electricista que me esta arreglando la electricidad de mi casa. Intento contactar imposible me contesta una maquina y me dice que va a mandar un sms a un telefono que no es el mio y a una direccion que no es la mia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…