Últimas reclamaciones

Buenos días,Desde el pasado 10.08.2020, mis cuentas y mis tarjetas fueron bloqueadas por parte de la oficina virtual BBVA a la que pertenecen mis cuentas, sin previo aviso, y a la fecha no he recibido información alguna de por que se ha generado esa situación. Me encuentro en el extranjero y por motivos de la pandemia mundial actual no he podido regresar a España. Desde el minuto cero que me di cuenta que no me funcionaban las tarjetas y las cuentas, me comuniqué con BBVA por teléfono y ningún operador ha sido capaz de explicarme el motivo del bloqueo. Solo me indican que pasaran nota a los gestores que se dedican a esto, sin embargo, a fecha de hoy 25.08.2020 y después de llamar día tras día exponiendo la misma queja y situacion de desamparo en el extranjero, sin poder acceder a mis fondos y acumulando impagos por no poder usar mis tarjetas, ni poder operar con las cuentas, NO HE RECIBIDO INFORMACIÓN / ACLARACIÓN ALGUNA DE POR QUÉ ESTÁN BLOQUEADAS MIS CUENTAS Y TARJETAS. He llamado día tras día desde la fecha, y todos los días me indican que los gestores se pondrán en contacto, he reclamado vía atención al cliente del banco y solo indican que pasaran nota a la oficina, a fecha 25.08.2020 continúan mis cuentas bloqueadas y sin tener noticias del ¿por que? Y ¿hasta cuándo?He de mencionar en en una de las llamadas, uno de los operadores le pareció extraño porque según sus propias palabras toda la documentación referente a las cuentas está en orden, actualizada y verificada, por lo cual este no sería el motivo del bloqueo. Estoy en una situación grave, en el extranjero, en plena pandemia mundial, sin poder acceder a mis fondos, sin tarjetas. No puedo comprar comida, ni pagar hospedaje, debido a este problema que me ha provocado BBVA.Solicito: 1. El desbloqueo inmediato de mis cuentas, tarjetas y fondos.2. ACLARACIÓN de dicha situación. ¿Por qué BLOQUEAN SIN PREVIO AVISO??? 3. INDEMNIZACIÓN por daños y perjuicios ocasionados en el extranjero donde aún me encuentro sin poder acceder a mi dinero.

Buenos días. Desde hace ya varios años trabajo con el datáfono de Redsys. Su servicio de atención al cliente es pésimo. Para empezar utilizan un 902 que no indican cómo tarifa. La atención por teléfono se cuelga aproximadamente a los 10 minutos. La resolución de problemas es complicadísima. No son nada resolutivos. El último problema lo he tenido hoy, día 21 de agosto de 2020. Me atendió un tal Luis que no quiso aportarme su apellido. La llamada ha sido sobre las 12.15 minutos. Tampoco me ha facilitado la manera de presentar directamente la reclamación a Redsys. Es por ello que quiero manifestar mi reclamación a Redsys a través de este canal. Muchas gracias.

Buenas tardes. Bankinter consumer finance, me otorgo la tarjeta de credito OBSIDIANA, ahora son Ustedes los Responsables del tratamiento de mis datos personales y del expediente. Se que Ustedes tienen conocimiento de ello, pero se lo recuerdo. Saben lo que dictan las Sentencias Condenatorias, por miles sobre la resolucion del TRIBUNAL SUPREMO, acerca de prestamos personales, credtos, microcreditos, lineas de credito y tarjetas de credito como ( OBSIDIANA ) a bancos, entidades financieras ect.. Las CONDENA de NULIDAD, por intereses Abusivos y de USURA. Es el caso que nos refiere. Y Condena con Indemnizaciones millonarias a dichas Entidades Financieras. En la Asesoia Juridica nuestros ABOGADOS tienen Conocimiento de todas las Sentencias Condenatorias y Ustedes con seguridad tambien. Quedamos a su entera disposicion para una resolucion Amistosa, Reservandonos Las Actuaciones Judiciales que tenemos en DERECHO. Un Saludo.

Muy Srs. míos: el pasado 14/04/2020 curse un parte telefónico de mi SEGURO DE HOGAR que tengo en vigor con MUTUA MADRILEÑA (Número de póliza 0001021010) porque debido a lluvias torrenciales en mi localidad en la parte de azotea, colindante con la parte de tejas, que tiene mi vivienda unifamiliar se había provocado un daño con posible grieta (como luego se comprobó durante la reparación) que provocaba una gran entrada de agua en el interior de la vivienda. Me comunicaron que tenían que comprobar con el Servicio Nacional de Meteorología que las lluvias habían superado un nivel determinado. A los pocos días me confirmaron que las lluvias habían superado el nivel que establece la compañía para estos sucesos , que yo procediera a la reparación y que les enviara la factura con el informe y fotografiaras. Después de rechazar un presupuesto de 6014,43€, por parecerme desproporcionado, procedí a la reparación con el presupuesto de 1.778,70€, que me pareció que cubría las necesidades razonablemente. Después de enviar toda la documentación a MUTUA MADRILEÑA me comunican: ...conforme a la documentación que obra en nuestro poder los daños sufridos en su vivienda tanto lo relativo al continente como al contenido y perjuicios sufridos han sido tasados en 625,00€ ...Y han procedido al ingreso de esa cantidad, cuando en ningún momento hayan efectuado el más mínimo peritaje.No estando conforme con dicha resolución es por lo les solicito me sean abonados los 1.778,70€ que yo, siguiendo sus instrucciones pagué a la empresa que efectuó la reparación.Les saluda atentamenteLeopoldo López

Fernando Valdivia, 32024230L.Tengo el seguro de hogar desde que contrate la hipoteca en el 2002.Hace meses os llame porque cuando llueve se filtra el agua del tejado y me decís que no me lo cubrís... Meses o incluso años después os llamo por una rotura de la silicona de la bañera y me ha creado humedad y resulta que me decís que no me podéis hacer nada.Entonces me pregunto yo,¿Para que pago un seguro? Cada día estoy más engañado con esta entidad financiera y pienso dar toda la mala publicidad que pueda y más...

Tras 50 años pagando el seguro por toda la familia, fallece mi marido y tras enterarnos que no trabajan con la única empresa de funerarias en nuestra provincia ( Segovia) nos indican los puntos que tenemos cubiertos ( Feretro, Coche Funebre y dé acompañamiento, Traslados, Servicios Religiosos, Incineración , Velatorio, Flores, Esquelas, Gastos Administratrivos....) los normales en cualquier entierro. Que procedamos a la contratación y ellos nos nos abonan la factura que debemos enviar por email con el certificado de defunción.Una semana después tras muchos emails y llamadas con mentiras y contradicciones, seguimos sin abono de la misma y con la sorpresa de que el importe asegurado es de 1600€ cuando el entierro asciende a 5500€ sin contratar NI FLORES, ni misa, ni esquelas.. solo féretro , sala de velatorio e incineración. Con 1600€ solo cubrimos el Féretro más económico( el cual era horrible y precario) sin contar con el resto de gastos básicos que nos habían indicado como cubiertos. Repito que lo contratado es lo MAS ECONÓMICO y hemos rescindido de misa, flores, esquelas...Queremos hacer pública la denuncia para que los que posean una poliza de Decesos tengan conocimiento que deban pagar 4000€ A mayores por un entierro sin flores.Y solicitamos que se hagan cargo del funeral Completo ya que no hemos contratado si quiera muchos servicios que en teoría estaban cubiertos

Estoy pagando un seguro dental que nunca esta disponible cuando lo necesitas, mi marido lleva 5 días con una muela rota se muere de dolor y le dan cita lo más pronto para dentro de 8 dias, no hay derecho a esto quiero que me abonen el dinero que estoy pagando para nada y por supuesto quiero darme de baja de este engaño.

Desde abril de 2020 he realizado un microcreditos con moneyman de 300€, con dos prorrogas de 75€ y han sido pagados en su totalidad puntual. Comento esto para indicar que he sido un cliente cumplido. Ahora desde el mes de julio he solicitado 600 euros, que es para pagar en 62 días, asumí que era para pagar el día 62 pero lo han dividido en dos pagos de 418, 92€. En resumen es como dos prestamos de 300€. Ahora no he podido pagar y la deuda haciende ha 468€ + cargos de mora de 49€ y un interés de 7,8€ cada día.Escribí un correo a la empresa indicando mi situación que no podía pagar y que si se podría hacer el pago en cuotas mensuales mas pequeñas y que pare el incremento de intereses pero no he recibido respuesta.

Hola, Tenía póliza Todo Riesgo sin franquicia con Mutua Madrileña, num. póliza 5371086. Realicé dos partes por daños en mi vehículo en febrero siendo la fecha de renovación de la póliza en abril:NÚMERO DEL 1er PARTE0127154/2020NÚMERO DEL 2o PARTE0127147/2020Los partes fueron presentados antes de finalizar el contrato de dicha póliza. Cuando di de alta los partes por daños empezaron las sorpresas, me explicaron que se me abonaría una parte de las facturas por que tasan la mano de obra de forma arbitraria al llevarlo a mi taller de confianza y no al que ellos disponen... además ahora me dicen en el taller que pague las facturas y reclame a la compañía. Considerando que contraté un seguro todo riesgo sin franquicia me disgusta esta situación además este es el tipo de información que cuando contratas la póliza se omite... Debido al Estado de Alarma la reparación y posterior pago por mi parte de las dos facturas del taller se han demorado hasta la fecha. Actualmente estoy tratando de contactar con Mutua Madrileña, llevo los ultimos ultimos 4 dias tratando de saber por donde contactar para hacerles llegar las facturas y solicitar el reembolso de las mismas.Buscando información es su página web se me remite al Area de Cliente. En el Area de cliente, al no tener la renovación de la póliza con la misma compañia no me permite gestionar los partes (los puedo ver y ponen que están en curso, pero no puedo acceder a los mismo ni enviar la factura del Taller). El chat de asistencia al cliente, literalmente es como hablar con la pared... puede resultar útil para otro tipo de información pero en mi caso copio un ejemplo de algunos textos...MM-¿Tienes alguna consulta? A-Buenas tardes! Estuve asegurado con ustedes y hace ya 4 o 5 meses pase un parte de incidencia, lleve el coche al taller y se realizó el perito... actualmente ya tengo el coche reparado y me han enviado la factura y ya esta pagada, el administrativo del taller me dice que me ponga en contacto con ustedes para haceros llegar la factura que se me reembolsa el total o un parte del importe...como he de proceder? MM-Lo siento, actualmente tenemos problemas técnicos. Por ahora no puedo ayudarte. ¿Podrías intentarlo más tarde, por favor? ¿Te puedo ayudar en algo más? A- mail para enviar factura tengo un parte en curso y necesito mandar la factura de la reparación realizada MM-¿Sobre qué tipo de seguro necesitas información del parte? ¿Te puedo ayudar en algo más? A- sobre la poliza 5371086 MM- Lo siento, no entiendo bien a que te estás refiriendo. Quizás puedas probar con alguna de las preguntas más frecuentes que recibo:¿Cómo doy un parte? ¿Cómo pido asistencia en carretera? ¿En qué gasolineras puedo pagar con los puntos de mi Tarjeta SOY? ¿Cuáles son los talleres concertados de Mutua? ¿Cómo contacto con vosotros? A- ¿como contacto con vosotros? necesito enviar una factura referente a un parte antiguo MM- Puedo ayudarte a dar un parte, pero dime por favor para que tipo de seguro necesitas dar un parte. AUTOHOGARVIDAACCIDENTES A- ya tengo seguro la poliza de referencia es 5371086...Indignado por la dificultad para poder contactar con ellos he llamado al teléfono que se indica en la web pero solo he podido hablar una centralita que tampoco me ha resuelto nada...el lunes volveré a intentarlo...Con toda esta situación me siento estafado puesto que cuando contraté la póliza se me explicó que tenia libertad de elección de taller y que era todo riesgo al 100% sin franquicia etc etc... y ahora parece que hay letra pequeña en los contratos que realizas y aceptas vía telefónica y que no se ha explicado en el momento de su contratación, vamos que cuando te atienden para contratar son todo ventajas y dan atención 24horas etc...en fin... Solicito que contacten conmigo para explicarme que esta sucediendo con estos partes y que se me reembolsen dichas facturas cuanto antes.

El pasado 17 de julio sufrí un pinchazo en un neumático. Hice la consiguiente llamada para solicitar ayuda. Cuando recibí el mensaje que llegaría la grúa en 45 minutos ya casi había terminado de sustituir la rueda por la de repuesto.Hice otra llamada para que no acudiera la grúa y recordé la propaganda recibida por ustedes de reparación de pinchazos gratis. El empleado teléfonicamente me dijo que si tenía esa cobertura y que el taller que tenía que ir más cercano estaba en otra ciudad (Jerez de la frontera) distinta a Cádiz donde me encontraba. Este taller que me ofrecían estaba entonces a más de 50 km de distancia. Como vi totalmente ilógico ir sin rueda a esa distancia lo llevé a un taller de mi localidad.Suponía que me cubrirían el servicio presentando factura al entenderse que sería absurdo desplazarse varias veces a otra ciudad a reparar un neumático.Además el empleado que me atendió me dijo, el día del pinchazo, que como era viernes tenía que esperar al lunes para telefonear a ustedes par consultar otras formas de reparación. Otra cosa ilógica el quedarme tres días sin neumático, sabiendo que tenía que viajar.En el departamento correspondiente vuestro me han dicho que esa es la única manera y que no me cubren los gastos de reparación.Considero por lo tanto que hacen una publicidad del todo engañosa y los servicios son discriminatorios dependiendo de donde viva uno o donde le suceda el siniestro.Entiendo que lo justo es que a las personas que no se encuentran en una determinada distancia de sus talleres tendrían que beneficiarse de igual forma que los que vivan en Madrid.Espero que me cubran los gastos de la reparación de la rueda.