Definitivamente habéis demostrado que vuestro servicio de atención al cliente es pésimo. Dudo mucho que la entidad financiera pueda cambiar vuestro numero de atención al cliente 902 por otro de tarifa plana. Dudo mucho que la entidad financiera pueda paliar vuestra falta de interés por atender adecuadamente a los clientes. ¿Por qué no facilitáis el modo de reclamar directamente con vosotros sin meter a terceros en las reclamaciones que os competen? El personal que atiende las llamadas en Redsys, ¿qué tienen que ver con las entidades financieras?Vuestras respuestas no hacen sino probar que lo denunciado y reclamado es cierto. Por cierto...solucioné mi problema por mi cuenta, al margen de redsys y sin reclamación a la entidad financiera.
