Últimas reclamaciones

Hola he terminado el tratamiento con Dr smile y he podido comprobar en mi cuenta bancaria como están realizando cobros superiores a los estipulados en mi contrato, exijo que se me devuelva el dinero cobrado de más o devolvere todos los recibos de su financiera BFS, los cobros deberían ser de 53,96 y me han cobrado 55,11 durante mas de un año, además de que loa dientes no me han quedado como me prometieron me cobran de más, exijo la devolución del importe o dare el contrato por extinto por fraude

Tras enviar un burofax a su domicilio social, me dirijo de nuevo a Centros Ideal como cliente afectada por el cierre de sus centros para presentar una reclamación formal en relación con los servicios contratados y no prestados por su empresa. Actualmente, tanto sus teléfonos de contacto no responden como la web donde comunicaron su cierre ha sido eliminada.Contraté un bono de 12 sesiones de depilación láser por un monto de 900€, financiado a través del Banco Sabadell para un tratamiento de 2 años. Con el cierre de la empresa, se ha suspendido el tratamiento, constituyendo un incumplimiento del contrato. De las 12 sesiones contratadas, solo se han realizado 5 en las fechas 14 de febrero, 13 de abril, 14 de junio, 7 de septiembre y 7 de noviembre.A pesar de la suspensión del servicio y el incumplimiento por parte de Centros Ideal, el Banco Sabadell continúa cobrando los recibos de manera regular. Por lo tanto, exijo la cancelación inmediata de la financiación que tengo con el Banco Sabadell para este servicio, así como la devolución de las mensualidades correspondientes a las sesiones no realizadas y que sí han sido cobradas.Un saludo.

El día 19/09/2019 contraté el Plan Stop con sesiones ILIMITADAS para axilas e ingles. En ningún momento se establecía ningún límite de eficacia del tratamiento. Normalmente me hago dos sesiones al año para repasar porque aún tengo vello. El día 10/01/2024 fui a realizarme una sesión de mi Plan Stop de Ingles y Axilas. Tras la sesión el personal me explicó que tenían instrucciones de darme el alta puesto que ya había cumplido con el 90 % de efectividad del tratamiento. Desconozco las condiciones en futuros planes stop realizados (creo que en 2020 y 2021), pero desde luego, ese no es mi caso. Les expliqué, como hice ya en junio, que el tratamiento que yo contraté era de sesiones ilimitadas, pero me invitaron a reclamar vía web, llamé por teléfono y me dijeron que debía escribir a un correo electrónico.Realicé todo este proceso pero no tengo respuesta. A pesar de haber llamado en al menos 5 ocasiones por teléfono y decirme que era extraño que no hubieran respondido y que volvían a tramitarlo al departamento correspondiente.Adjunto toda la información de publicidad que, en su día, se publicó en redes sociales de Facebook desde donde yo lo vi y contraté vía internet, sobre este Plan Stop, y que no contemplaba ninguna letra pequeña asociada. Entonces supuso un esfuerzo económico para mí, pero confiaba que, a la larga, las sesiones iban a compensar ese esfuerzo.Sé que hay mucha más gente afectada por este cambio unilateral de condiciones. Les solicito que intervengan en el asunto y que se cumpla el servicio que yo contraté en 2019.Muchas graciasUn saludo***

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de enero os conteste a un email que me mandasteis por la reclamación de un pedido que realice y que me llego en mal estado. En ese email vosotros nos pedisteis fotos, videos y los datos del pedido. Desde ese día no os habeis vuelto a poner en contacto con nosotros y seguimos teniendo el producto roto y sin poder usar. SOLICITO un solución a la incidencia ya que ha pasado casi un mes desde que recibi el pedido y que nos pusimos en contacto con ustedes.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy una de las afectadas por los cierres de los Centros Ideal, en mi caso el del Centro Comercial Vialia en Vigo (CI ESTACION DE VIGO EST). En mi caso contraté una depilación láser financiada con el Banco Sabadell por 900€ para un tratamiento de 2 años. Comencé en febrero de 2023 y la última sesión la realicé en septiembre de 2023 (cerraron el mismo día en que tenía la siguiente sesión y me encontré la tienda cerrada y un SMS con un enlace a un comunicado que indicaba que buscarían opciones para continuar tratamientos, pero ahora la web ya no está disponible ni quiero que me busquen ninguna alternativa). No tengo forma de contactarles, les escribí por Whatsapp en cuanto recibí el SMS de que cerraban, y el número ya no existe o está desconectado, y me acerqué a la tienda, la web está cerrada, y no tengo ningún email disponible.

Realicé en el centro la renovación de mi carné de conducir.Pasados los meses y no habiéndolo recibido en mi domicilio, acudo a la Jefatura Provincial de la DGT que me corresponde y me informan de que el mismo día que realicé la renovación (23 de octubre) mi dirección fue modificada.Obviamente no la modifiqué yo porque no tengo ningún interés en que mi carné acabe en un domicilio que no es el mío ni en que acabé extraviado (como ha ocurrido finalmente).El centro médico no sólo no anotó la dirección que indiqué (y en la que estoy empadronada) sino que anotó una INEXISTENTE: con una calle de Barcelona, pero un código postal de otra localidad de Cataluña.Al contactarles pidiendo responsabilidades, me han propuesto contactar a la DGT o realizar una reclamación a través de su propia empresa (previo pago de otros 20€).Mirando las reseñas de Google Maps, veo que le han hecho esta jugada a otros clientes, sin tomar responsabilidad tampoco en esos casos y contestando de forma arrogante y agresiva.Se deduce que Certimedic modifica las direcciones a propósito, probablemente para ganar dinero extra al realizar la reclamación que tan alegremente ofrecer realizar por un módico precio.Exijo el reembolso de los 20€ que he tenido que abonar al a DGT para solicitar el duplicado de un carné que está totalmente extraviado, ya que la dirección es inexistente.

MI RECLAMACION VA HACIA LA EMPRESA GRUPOSTOP DE BADALONA.CONTRATÉ UN PLAN STOP HARÁ UN AÑO, SUPUESTAMENTE UN NUMERO DE SESIONES ILIMITADAS HASTA LA ELIMINACION DEL VELLO CON PRECIO PACTADO, SORPRESA LA MIA QUE EL 28/12/23 ACUDO A MI CITA (CASUALMENTE ACABE DE PAGAR EL PACK EN NOVIEMBRE) Y ME INFORMAN QUE NO ME PUEDEN REALIZAR LA SESION DADO QUE LLEGADO A ESE NUMERO DE SESIONES ME TIENE QUE REVISAR UNA DOCTORA. 15 DIAS DESPUES ME DAN HORA SUPUESTAMENTE CON LA DOCTORA, SE PRESENTA LA MISMA CHICA QUE REALIZA LAS SESIONES DE LASER ME HACE 4 FOTOS EN LAS PIERNAS Y ME DICE QUE ME LLAMARAN PARA DECIRME LA RESPUESTA Y DICIENDOME QUE HABIA REALIZADO 20 SESIONES EN ESTA ZONA COSA QUE ES MENTIRA DADO QUE EMPECE EN NOVIEMBRE 2022 QUE ES CUANDO EMPIEZO A PAGAR LA FINANCIACION Y SON SESIONES CADA 3 MESES APROX. ME INDICAN QUE ESTOY CONFUNDIDA QUE EMPECÉ EN 2018 ( EN 2018 ME HACIA DEPILACION PERO DE OTRAS ZONAS NO DE LAS PIERNAS) Y SOLICITO COPIA DEL CONTRATO DE LAS PIERNAS LA CUAL ME ENVIAN DOS DOCUMENTOS POR SEPARADO (NO TIENEN NADA QUE VER, ME ADJUNTAN EL PRECIO DE LAS PIERNAS Y EL OTRO DOCUMENTO CON FECHA DEL GENITAL ES DECIR EL INICIAL CASUALMENTE DE LAS PIERNAS NO TIENE FECHA EL DOCUMENTO) , TOTAL ESPERO RESPUESTA DE LA DOCTORA LA CUAL NO RECIBO Y PASADOS 5 DIAS RECLAMO Y DEJAN NOTA.ME LLAMA LA RESPONSABLE DEL CENTRO DICIENDO QUE LA DOCTORA DECIDE NO HACERME MAS SESIONES PORQUE SERIA UN RIESGO Y UN PELIGRO PARA MI PIEL . RECLAMO Y LE INDICO QUE AMI NO ME HA REVISADO LA PIEL NINGUNA DOCTORA NI DERMATOLOGA PARA ADOPTAR ESA DECISION Y ME DICEN QUE ES LO QUE HAY, SOLICITO LA RESPUESTA DE LA SUPUESTA DOCTORA POR ESCRITO Y ME DICE QUE NO ME LO PUEDEN MANDAR POR PROTECCION DE DATOS. DADA ESTA DECISION LES INDICO QUE YO FIRME UN PLAN STOP ILIMITADO HASTA LA ELIMINACION DEL VELLO Y QUE QUERIA RECLAMAR DADO QUE NO ESTABAN ACTUANDO CORRECTAMENTE Y ME DICEN QUE PARA TRANQUILIZARME ESA MISMA SEMANA ME HARIAN UNA SESION GRATUITA (LAULTIMA EN LAS PIERNAS) PARA QUE NO PONGA RECLAMACION.ME PARECE VERGONZOSO CUANDO HE PAGADO GRAN CANTIDAD DE DINERO POR ELLO, Y LO MEJOR DE TODO ME DICEN QUE TAMBIEN ME PASARAN EN LAS OTRAS ZONAS CONTRATADAS.

Compre una mesa de comer tipo hospital y me hicieron un reembolso de 33,50.Esto fue lo que les escribi:Me parece un abuso que se me cobren 21,50€ del precio total que costo con IVA (54,51€) encima me lo hacesis sobre el precio neto que ni si quiera es el mismo que el de la compra (42,61€ es el de compra y 40,08€ el de reembolso).Para más colmo estoy asumiendo unos gastos de envio cuando han sido ustedes los que se han equivocado con el producto.Creo que se me deberia hacer un reembolso completo. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución del dinero de los servicios no prestados tras el cierre de la empresa. ? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un año desde la firma de la CANCELACIÓN de la contratación del préstamo del tratamiento con la entidad BANKINTERCARD, y tras varias cuotas que me han cobrado sin ser correspondientes, aún la entidad me sigue reclamando el pago de unas cuotas de un préstamo que está CANCELADO.SOLICITO que se pongan en contacto con la entidad BANKINTERCARD y conmigo y nos presenten el justificante de transferencia que confirma la cancelación del préstamo, el cual se me confirmó en reiteradas ocasiones que ya estaba tramitado y cancelado.Además, al haber cesado la actividad de manera imprevista, solicito la devolución de la parte proporcional del préstamo contratado con BBVA por el servicio que NO VOY A RECIBIR. Sin otro particular, atentamente.