Reembolso de los servicios de belleza no disfrutados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratados dos bonos de belleza en botox y su centro de Madrid en el C.C. Gran Vía de Hortaleza se encuentra cerrado, sin que como cliente haya recibido comunicación alguna sobre como dar continuidad a estos bonos o a su devolución SOLICITO se pongan en contacto para la devolución de las sesiones no disfrutadas de botox. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, quisiera solicitar información sobre la reclamación emitida y siguientes pasos para la devolución de los servicios no realizados. Muchas gracias