Últimas reclamaciones

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[Movistar.gif] Adjuntamos respuesta al expediente indicado en el asunto. Equipo Movistar *No responda a este email por favor, la cuenta no está atendida. Gracias ________________________________ Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estamos apuntados mi hijo y yo a gimnasio, mi hijo deja en la taquilla sus cosas personales. La taquilla tiene un candado que está forzado, Se llevan la bolsa de deporte con cazadora, sudadera y móvil....Ponemos la denunciaEl gimnasio dice que tiene un seguro pero al final no lo cubre. En el contrato no pone nada de las taquillas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo contratada Póliza con Legalitas desde 3-12-2014, dicha póliza continene cobertura de protección de Defensa Juridica, incluidos la Defensa Civil y Penal, tal y como indica la Póliza en su punto 6.13, con un periodo de carencia hasta 02-09-2015. Con fecha 17-10-16 recibo citación para Juicio Verbal, por denuncia de la Comunidad de Propietarios en la que resido. Informo a Legalitas de lo sucedido, ya que tengo un plazo para personarme con Abogado y Procurador, y para oponerme a dicho Juicio, y Legalitas tramita la apertura del Asunto, pero me indica que solo realizaran un descuento en la factura de los honorarios del Abogado y Procurador, y que no tengo cobertura al 100% ya que los echos, son de 2013/2014 y yo contraté la Póliza en 2.014, pero no he tenido constancia alguna de dichos problemas hasta el 17-10-2016 que me han notificado la citación.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nombre titular del contrato: Núria González Céspedes DNI 35047265A Num. FACTURA SOBRE RECLAMACION: factura simplificada: FS23/54-47072830/00000913 NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA Y DATOS FISCALES: FNAC ESPAÑA S.A.U. Paseo del Club Deportivo,1 Edificio 11 - 2a planta 28233 Pozuelo de Alarcón (Madrid) C.I.F.: A- 80500200 PROBLEMÁTICA: ( ) CALIDAD DEL SERVICIO A la atención de Samsung, En casa somos consumidores Samsung. Televisor, tablets, microondas, y móviles. Hasta las pasadas navidades del 2023 cuando fuí obsequiada con un SAMSUNG GALAXY ZFLIP5, me parecía una gran marca. En febrero del 2024, un mes y medio de vida del móvil Zflip5, lo abrí un dia y apareció, sin más, una raya blanca en la zona del pliegue. Lo llevé a revisar a SAMSUNG OFICIAL, sita en la calle Córcega, 111 y no quisieron hacerse cargo. Ya entonces me dijeron que la pantalla estaba rota y la reparación costaría 330€. No acepté arreglarlo. La verdad, es que cuando lo volví a recibir de Samsung, la raya fué desapareciendo hasta no volver a salir más. Durante estos meses ya no lo doblé casi nunca porque sospeché que ahí estaba el problema. Pero la semana pasada, el 9 de julio, al sacar el Zflip5 del bolso, y desdoblarlo, había una raya negra en la zona del pliegue. Aparecían y desparecían las aplicaciones, sin ningún control por mi parte. No respondia en absoluto. Fuí a la FNAC de l'Illa, donde fué comprado pero me dijeron que estaba rota la pantalla. Me parece obvio, tratándose de una pantalla dividida en dos partes. Dijeron que la garantia no cubría roturas. Repito: no lo he roto. Me mandaron otra vez a la Samsung oficial de la calle Córcega,111. En lugar de ir aquí obté por acudir a una de las tiendas que Samsung ha abierto en La Maquinista (adjunto orden de reparación, abajo) porqué al vender los modelos Zflip5 , 6, pensé en recibir más soporte, y/o ayuda delante de mi problema. Por todo esto, solicito que asuman el desastre o error de fabricación y diseño de este aparato y quiero el reembolso de dicho móvil u otro móvil sin doble pantalla. A la espera de sus noticias, un cordial saludo. Núria González Céspedes

El pasado 28 de octubre me fue tramitada por parte de un agente de servicio de atención al cliente por chat una reclamación con nº 3-22608809273 por cargo injustificado dentro de mi factura de gas nº PM4601N2140027 por valor de 45,39€ más IVA (54,92€), correspondiente, según se indica a Dchos Contratac Distribuidora. Rechacé este cargo por ser absolutamente injustificado, ya que hace MAS DE 10 AÑOS que tengo contratado el gas en este domicilio y en su día aboné todos los gastos de instalación y suministro pertinentes, hace ya tres años también que realicé un cambio de comercializadora a Endesa desde la inicial que era Gas Natural Andalucía acogiéndome a una oferta según la nueva tarifa ONE GAS, que no suponía ningún coste para el consumidor, según lo recogido en las condiciones de la oferta al no existir cambio en las condiciones del suministro, no he realizado nueva contratación, cambio en mi contrato o trámite alguno que justifique este cargo irregular en mi factura, y los gastos de revisión periódica de mi instalación ya fueron abonados en la factura anterior del mismo domicilio, y así me lo reconoce la propia distribuidora con la que también me he puesto en contacto buscando explicaciones que no me han podido dar tampoco, remitiéndome nuevamente a Endesa. El agente que me atendió tampoco supo explicarme el porqué del mismo, por lo que consideró oportuno registrar dicha reclamación para que se me diera una explicación satisfactoria o se me devolviera el dinero.El lunes 31 se genera desde su atención al cliente una respuesta que me llega a mi email indicandoseme que no les es posible atender mi reclamación SIN DARME MAS EXPLICACIONES. He tratado de ponerme en contacto telefónicamente con su atención al cliente donde me dan la callada por respuesta y me dicen que no pueden volver a poner la reclamación porque ya se ha desestimado pero no puede indicarme el porqué de este cargo abusivo, pidiéndome prácticamente que me aguantara y que pague porque sí, sin más explicaciones.Fue entonces cuando decidí ponerme en contacto con el defensor del cliente de Endesa, presentando también la oportuna reclamación con fecha 1 de noviembre 2016, de la que recibí el acuse de recibo por su parte el 9 de noviembre, dicho servicio ofrece respuesta personalizada a los clientes y mediación con la compañía en el plazo máximo de 2 meses. Pues bien, no he recibido respuesta alguna a fecha de hoy ni de Endesa ni del defensor del cliente.

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