Últimas reclamaciones

Compro unos billetes de avión, al pagar me dice el total de los billetes, y luego me hacen un cargo de 'mediación' el cual yo no he solicitado me parece un robo descaradoContacto con Edreams y me dicen que solo puedo anular los billetes de avión porque tengo seguro de cancelación por cualquier motivo y me devolverán el 80% de los billetes, pero en ningún caso del cargo por mediación de 126,15 euros.Es un engaño encubierto y SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE TODA LA OPERACIÓN, TANDO DE LOS 126,15 EUROS COMO DE LOS 235,74 por trámite engañoso, no poner las cosas claras desde el principio del trámite.Y para remate, os comunico que voy a poner una reclamación, me enviáis un correo para hacerlo donde es totalmente imposible hacerlo.Me parece abusivo lo que hace Edreams.Por la gestión de unos billetes comprados online cobrar 126 euros y sin avisar.

Después de haber intentando en reiteradas ocasiones(via email y vía telefónica) cancelar 2 tarjetas de crédito asociadas al contrato de mi padre fallecido hace casi un año, Wizink Bank aún siguen sin dar de baja las mismas. Según el certificado de deuda la misma es de 0€ por lo que deberían de dar de baja las tarjetas sin problemas. La última respuesta que he recibido es que no me pueden dar ningún tipo de información. Ni me proporcionan el contrato que tenía mi padre ni el porqué aún las tarjetas siguen vigentes. Después de casi un año intentando dejar este tema zanjado aún siguen activas y recibiendo comunicaciones sobre las condiciones de las mismas. Por lo que necesitamos que se den las tarjetas de baja de una vez, y se tenga un respeto por una persona que ya está fallecida y no puede defender sus derechos.

Con fecha 23 de julio firmamos la compraventa de una piso en la promoción Célere Magòria (Barcelona). Se nos hizo firmar un documento en que se nos indicaba que disponiamos de 15 días para comunicar incidencias. Cuando realizamos la visita de cortesía durante el mes de junio, a parte de pequeños golpes, desperfectos que se nos indico se resolverían, se observó y anotó que no habían cumplimentado el Plan Personaliza y el piso no disponía de los armarios empotrados con puertas correderas y las cajoneras que habíamos firmado para las habitaciones con fecha 09/04/2017 y tb abonado en su totalidad en fecha por medio de domiciliación bancaria.Al acudir a nuestra nueva vivienda observamos con estupefacción que no sólo no se habían resuelto las pequeñas incidencias ya anotadas sinó que se habían multiplicado con: armarios medio desmontados, puertas de habiaciones dañadas incluidas la principal, faltando además la puerta del comedor. El piso no estaba para entrar a vivir como ellos nos indicaron.Se ha hecho llegar en sucesivas ocasiones y dentro de la plazo la lista de incumplimientos y desperfectos tanto por mail como vía telefónica sin que nadie de pos venta haya dado respuesta. El 30 de julio se visitó el piso con el jefe de obra y cambiaron una lama de la tarima y un interruptor y hasta hoy seguimos sin más actuación.

Ayer esperaba la recepción de un envío procendente de china. A las 10:05 el paquete estaba en reparto y a las 14:52 me aparece en la web que el envío ha sido sustraído. Hoy he ido a correos y me dicen que en efecto a la cartera le robaron 10 paquetes de su carro. Se dejan el carro en la calle sin vigilarlo nadie y se meten al portal a repartir las cartas y paquetes. Y nuestros envíos ahí abandonados a su suerte. La denuncia por parte de correos está puesta en comisaría pero yo creo que la negligencia es del propio Correos por no llevar más cuidado con los objetos que transportan. Y les intento reclamar por internet y me dicen que al ser un envío internacional debo reclamar al servicio postal de origen cuando han sido ellos los que lo han extraviado

La plataforma playstation store me cargó unas compras realizadas a través de los datos de mi tarjeta sin mi consentimiento (22-7-2018).Mis hijos, menores de edad, accedieron a la tienda de un juego on line que se llama fortnite y optaron por comprar productos.El sistema, sin pedir clave alguna o tipo de control, realizó la transacción contra mi tarjeta de crédito.Realicé una reclamación a la Compañía propietaria del juego.Después de dos semanas dándome largas me comentaron que reclamara a playstation store que fue quién realizó los pagos.

El día 13 me llaman de Euromaxvip para ofrecerme una inscripción en la que me dicen que si pago 49.99 euros me dan un montón de apuestas para que juegue a euromillones durante UN MES o 4 SEMANAS ( lo de 4 SEMANAS son palabras textuales del chico que me llamó) y que si no me toca nada que me devuelven el dinero pero que siempre suele tocar una buena cantidad y que el con lo que le va tocando sale mas a cenar con su novia porque le toca bastante y que al mes siguiente si quiero darme de baja sólo con mandar un correo a la empresa AUTOMÁTICAMENTE SE ME DA DE BAJA (otra vez palabras textuales del chico) yo, creyendo en lo que el chico me dice la verdad aceptó. Cuál es mi sorpresa cuando resulta que: PRIMERO: con que toque 0,12 céntimos, por ejemplo, ya se considera premio y no devuelven el dinero.SEGUNDO: Cuando solicité la baja mediante correo electrónico, no me daban de baja automaticamente, sino que me dicen que tengo que mandar una serie de documentos para solicitarla.TERCERO: Yo, con el propósito de probar únicamente un mes apunte en el calendario el día en que tenía que solicitar la BAJA, cosa que hice el día apuntado. Pero resulta que el juego no son 4 semanas o un mes como me dijo el chico, sino que son 8 sorteos, por lo que la baja estaba fuera de plazo y me han cobrado con toda la cara del mundo otros 49,90 euros de mi tarjeta, dinero que me hace bastante falta. Tengo como prueba la grabación de voz que me hicieron el día que me inscribí.

Realice un pedido online con numero 989983331 en la pagina web de ikea eran dos encimeras de cocina, pagadas con tarjeta de crédito mas el porte que asciende todo a 312€ el día 8/08/2018.Me la entregan el día 9/08/2018 por la mañana, hasta aquí todo bien, veo que no es lo que yo había pedido con lo cual el mismo día 9/08/2018 a las 21:20 de la noche lo devuelvo en ikea Málaga puesto que no iba a volver a pagar los 34 euros del porte para que se lo llevaran. Lo entrego me dicen en tienda que ya esta todo realizado que en un máximo de 3 días se me realizara el reembolso del dinero en la tarjeta de crédito, puesto que no pueden hacerlo en el momento por que se realizo online. Perfecto no me parece bien esperar 3 días cuando en otros comercios lo hacen al momento pero me espero. Me comenta la persona que me atiende que como abren los domingos la central me puede devolver el dinero sin tener que esperar los 3 días laborables, cosa que no es cierto y aquí empiezan mis problemas.El domingo día 12 de agosto llamo y me dicen que tienen un problema que la mercancía que yo devolví en tienda no les aparece a ellos como devuelta, con lo cual no me pueden devolver el dinero, yo tengo mi ticket de devolución así que me abren una incidencia con numero: 159651146, después de poner reclamación por la web esta me la ponen por teléfono.Pues bien llamo hoy lunes 13/08/2018 y me dicen que hoy quizás tengan constancia de la mercancía que entregue el día 9 de agosto. Le respondo que en la pagina web en política de devolución pone que una vez entregues la mercancía en un máximo de 3 días devuelven el dinero, y me responde que 3 días es para que ellos vean que la mercancía esta devuelta entre en stock otra vez y vuelvan a ponerla a la venta y que después tengo que esperar también a que llegue el miércoles que es el día que ellos tienen para dar el visto bueno a la devolución del dinero y una vez pase el miércoles entonces cuente 3 días laborables para que me llegue el dinero.Quiere decir que es un engaño total que digan 3 días para devolver el dinero puesto que devuelvo la mercancía el día 09 y me van a devolver el dinero con suerte el día 20 de agosto. Con el perjuicio que eso me conlleva puesto que ese dinero es del que dispongo para poder volver a realizar la compra de otra encimera y tengo la cocina a medio montar. Ya que les dije que me dieran una tarjeta con ese dinero y compraba otra encimera en el momento allí y me dijeron que era imposible. Es vergonzoso que un sitio tan grande ponga tantas pegas y nos engañe con su política de devolución omitiendo información. Y todo esto debe de estar grabado en la llamada puesto que te dicen que se grabara dicha llamada.

El dia 2 de agosto hago una reserva web y pago con paypal. El pago se efectúa pero no me llega confirmación de reserva. Llamo por teléfono y el departamento web me lo soluciona mediante un nuevo pago con tarjeta de credito. Por lo cual pago 2 pasajes y obtengo 1.Me dicen que en 48hs estará resuelto ,11 días mas tarde aun sigo sin mi dinero.Nadie se pone en contacto conmigo. Llamo unas 10 veces y siempre una excusa para el tema. Pero no se me efectua el reembolso

Por una cantidad prestada de 3.135 euros segun contrato el precio de recompra es de 3747,10 , mientra no abone 3747,10 puedo seguir con el coche pagando una cuota de 261,84. Llevo pagando todos los meses desde OCTUBRE DE 2016 o sea unos 5.760 euros!!!Es nulo el contrato de compraventa de un coche con una cláusula de retroventa por la cual el comprador hace suyo el coche si en un plazo establecido el vendedor no devuelve una cantidad determinada, puesto que esta actuación se considera venta simulada para encubrir un préstamo y el acuerdo se considera pacto comisorio.Así lo determina una sentencia del Tribunal Supremo, de 27 de enero de 2012, que establece que esta operación incurre en nulidad conforme a lo regulado por el artículo 1859 del Código Civil.

El día 6/08/2018 realice el pago de Solteros50, ya que me salía que valía casi 5€. Mi sorpresa fue que era 119,76€ al semestre. El día 7/08/2018 mire en sus condiciones generales de contratación (https://www.solteros50.es/GTC/zouxCC33kN3zygNKC53rWT9LM6bBNl7uBQ8edVivopMm09It9bRWXjfHzfbXcakpfqlekuToUd3ROqMprYbAGY.3RGlzFMPG7uAdK_RF1mo1smzuElu3uGraFbkIEC9yRBZbPldd5JjDAvI79628mnzfRP12TgjYv5SNjLdlQmTPUQZCLlXSQ5uXDSMiYvH.KOzrzHyXcbbq5djQjYhVOSp.t1UQ73vCSxtDhRPW4vOV8PFTSQzlO2EZV1Rb.fcDTp8n2MU4kWaJebRDBbcw9QpXHL.0kx_e1m._2JMewgoR2OdbB5Zl2G8_2YfqjopHe6LoI8jQi3UgWlt02i.t0aXsq9XtUtcu2gf2noSQBMtqyplQcXc8D.opkQf6eCgtj2aQgSxn.p5k7QD3vvdngmWjdeZhyzE3wx8NrT2YRLKcBAXjtw7ztBG_xwyrXTYupEsox5Z5DL8bgdvLnuJXnQ--?_ga=2.254279368.1192831845.1533650896-1235022446.1533650896), exactamente apartado 11. Me descargue el formulario que sale en esa página web, lo rellene, lo escanee y les envié un correo electrónico (ayuda@solteros50.es). En el apartado 11 dice:“11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de Solteros50Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@solteros50.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.solteros50.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Efectos del desistimientoSi cancela el presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega que no se corresponda con la entrega estándar de bajo coste ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, no más de 14 días después de la fecha en la que nos informe acerca de su decisión de cancelar este contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para su transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.Si solicitó el comienzo de la prestación de servicios durante el período de desistimiento, deberá abonar una cantidad proporcional a lo que se ha suministrado hasta la comunicación de cancelación del presente contrato, en comparación con la cobertura total del contrato.(2) por la compra del App a través del App iOS de Solteros50, los clientes deberán ponerse en contacto exclusivamente con la tienda de Apps de Apple iTunes para reclamar el derecho de desistimiento(3) por la compra a través del App Android de Solteros50 el derecho de desistimiento se reclama dependiendo de la forma de pago:- en compras realizadas a través de la página de pagos propia de Solteros50, el derecho de desistimiento se debe reclamar como se indica más arriba en el punto 11 (1),- en compras realizadas a través de la cuenta de cliente de Google con sus respectivas opciones, los clientes deberán contactar exclusivamente con la tienda de Google Play para reclamar su derecho de desistimiento.”Realice mi derecho de desistimiento, el cual dice que se puede hacer dentro de los 14 días al pago y sin dar ninguna explicación.Su respuesta ha sido que no me lo devuelven y que antes de los 6 meses les envié una carta para darme de baja y no me devuelvan el dinero.No me han dejado ejercer mi derecho de desistimiento en una compra por internet.