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Incremento de cuota no informado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: Gestora Clubs Dir

11/03/2023

Hola,El día 14/2 se me informó de unas nuevas cuotas en el gimnasio Dir Claris, el cual me escribieron opciones en un documento que guardo. Yo contrate 142 eur, 3 meses. Y ahora en marzo el recibo es de 159 eu en mi banco. Al preguntar en recepción me informan que son nuevas cuotas las cuales a mi no me informaron en el momento de contratación. Reclamó la diferencia.

Mensajes (3)

A. B.

A: Gestora Clubs Dir

07/04/2023

Tras casi un mes, sigo esperando la devolución del pago excedido de la cuota en mi cuenta. La cual según me comentasteis ascendía a 35 eu aprox.

Gestora Clubs Dir

A: A. B.

27/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. B.

A: Gestora Clubs Dir

27/04/2023

El importe cargado en mi cuenta a fecha 1/4/23 es de 159 eur, adjunto foto del cargo en la cuenta. Por favor llevo casi 2 meses esperando respuesta y devolución del exceso. Según una llamada telefónica a finales de marzo se procedía a la devolución, la cual 1 mes después no se realizó, tras volver a poner reclamación y con un mail recibido del gimnasio Dir me indican que se abonaría en el mes de Abril. A 3 días de finalizar el mes no se ha realizado el ingreso.


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