Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
07/12/2023
Auxiliant S.à.r.l 

ERROR EN EL COBRO

Buenos dias.El 13 de noviembre solicité una revisión de mi curriculum por 1,95 euros, que es lo que pone en la página web que cuesta. Metí mi tarjeta y me cargaron bien el importe. Pero a los 3 días me habían quitado 19,95 euros también. No sé de dónde sale ese importe. Yo sólo solicité la revisión, no me suscribí a ningún programa ni nada por el estilo. Solicito la devolución del importe mal cobrado inmediatamente. Gracias y un saludo.

Cerrado
J. L.
06/12/2023

Cancelación Suscripción

He intentado en varias ocasiones cancelar mi suscripción a DAZN ya que me habéis renovado sin mi consentimiento e incrementando el precio del servicio pactado. Por eso solicito la cancelación inmediata. Cada vez que contacto con DAZN vía chat en la aplicación terminan por cerrar el chat sin darme solución.

Resuelto
J. M.
06/12/2023

Reserva sin reservas.

Buenas noches, he intentado reservar una vivienda unas seis veces, pero siempre he sufrido la misma secuencia:1º Localizo una casa para mi familia:https://www.booking.com/hotel/es/casa-familiar-la-manga-del-mar-menor-cartagena.es.html?aid=397656&label=duc511jc-1BCAEoggI46AdIM1gDaEaIAQGYAQq4AQfIAQzYAQHoAQGIAgGoAgO4AovcvqsGwAIB0gIkZTQ5NTZlMmUtY2UyZS00ODIwLTk0NTgtZDIzNzg1MDgxNWZi2AIF4AIB&sid=d661f3761b2º Efectuó la reserva, según sus indicaciones:Envía una solicitud al anfitriónPara recibirte mejor, el anfitrión ha solicitado más detalles sobre tu viaje, como el motivo y la hora aproximada de llegada. Y le cuento mi vida, como el motivo, los familiares que somos, y algún detalle más.3º ¿Cómo funcionan las solicitudes de reserva?El anfitrión responderá a tu solicitud en un plazo de 24 horas. Recibirás una notificación por e-mail y, después, tendrás 24 horas para completar la reserva.4º Envió la solicitud, y me llega este mensaje de Booking:Ha enviado tu solicitud de reserva José Luis, recibirás una respuesta antes de las ……….El anfitrión tiene 24 horas para aceptar o rechazar tu solicitud de reserva. Te enviaremos un e-mail cuando haya tomado una decisión.Si acepta tu solicitud, tendrás 24 horas para completar el pago y confirmar así tu reserva.5º Recibo esto a las 24 horas:Hola, José Luis:Han pasado más de 24 horas desde que tu solicitud de reserva se envió a Casa Familiar. Sentimos informarte de que el anfitrión no ha respondido, así que tu solicitud ha caducado.6º Este proceso lo he realizado seis veces, al menos.Conclusión, doy por entendido que, si el anfitrión no me acepta, me parece estupendo, pero no me ha contestado y encima me dicen que mi solicitud a caducado, como si yo hubiera cometido algún error en mi solicitud. Son ustedes, los que no tienen una ética de empresa, y en ofrecerme esa respuesta, porque me obligan a perder mi tiempo en volver a repetir el mismo proceso con tal de conseguir la reserva.Que yo sepa nadie me ha denegado mi solicitud, porque yo estoy esperando que el anfitrión me conteste, no que ustedes me digan que mi solicitud a caducado.Ustedes anuncian que “El anfitrión responderá a tu solicitud en un plazo de 24 horas. Recibirás una notificación por e-mail y, después, tendrás 24 horas para completar la reserva.”Lo que no han informado es que, si el anfitrión no contesta, ustedes deberían obligar al anfitrión que me facilite una respuesta, no que me obliguen a solicitarlo de nuevo, y si por casualidad esa vivienda no está disponible, que desaparezca de su listado de casas disponibles.Espero que me den una solución a mi solicitud, y que no me ofrezcan solamente sus disculpas.Ya que se acercan las fechas críticas y deberían dejar de jugar con las personas de esta manera.Y por último recibí una llamada de Atención al Cliente y me colgaron sin poder hablar. Después me envían un mensaje, donde me indican un teléfono para llamar y en la alocución me piden el número de reserva, pero que reserva voy a facilitar, si lo único que me han dejado hacer es enviar una solicitud.Ustedes no tienen una Atencion al Cliente, lo que tienen es un sistema donde el cliente desiste por la cantidad de obstáculos que nos ofrecen para llegar a oírnos.Voy a dirigir este escrito a la OCU. Espero que hagan mas fuerza que un simple cliente.Atentamente.

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A. H.
05/12/2023
Meta

CUENTA HACKEADA E INHABILITADA

Hola, tengo una cuenta personal en Facebook, asociada a cuentas de empresa para las que contrato anuncios de publicidad con Facebook.Vengo contratando y pagando desde hace mucho tiempo, nunca he tenido problemas, hasta que han entrado de forma fraudulenta en mi cuenta personal, han cambiado el email de contacto, has vinculado mi cuenta con una de instagram que no me corresponde y a consecuencia han inhabilitado mi cuenta personal de facebook.No puedo concectarme con Facebook pues como les decia me han suspendido la cuenta y al estar inhabilitada no me puedo conectar. He intentado enviar formularios de revisión a traves de las web pero no me permite enviarlos y por tanto no puedo presentar alegaciones contra la inhabilitación de la cuenta.La cuenta que supuestamente incumple las normas es de instagram que la han vinculado hackeando la cuenta pues no tengo nada que ver con esa cuenta vinculada a instagram.Mi cuenta personal de Facebook que solicito poder presentar revisión es:https://www.facebook.com/walbertomanuelEstoy desamparado pues no se donde poder reclamar para recuperar una cuenta personal y de empresas por las cuales tengo miles de seguidores.Ruego tenga a bien revisar mi cuenta, desvinculen la de instagram que no me corresponde y se habilite a su normalidad la cuenta de Facebook.Quedo a la espera de sus noticias.

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D. M.
05/12/2023

no recibo mi pedido ni contestacion a mis reclamacioines por RACEVINYL

El pasado dia 20/11/2023 supuestamente RACEVINYL manda por correo mi pedido hoy 5/12/2023 mas de los dias maximos que ellos en la web ponen comomaximo aun no recibo mi pedido intento ponerme en contacto con RACEVINYL para que me den una solucion o la devolucion del dinero pero no contestan los e-mails es una verguenza que una empresa trate asi asus clientes que se desentienda y el cliente sin pedido y sin dinero pensaba que las criticas negativas no serian tanto pero veo que esta empresa no e nada recomendable ni de fiar no la recomiendo a nadie

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I. I.
05/12/2023

Problema reembolso

Hola, el 23 de noviembre a las 11.00 realice una reserva de un vehículo. Por error de la pagina las fechas fueron modificadas. Queria reservar en diciembre y la fecha fué noviembre. Me di cuenta y 15 minutos mas tarde cancelé la reserva, las condiciones eran total reembolso . El coste total era de 31€ y la empresa sólo me ha devuelto 6€Solicito la devolución de los 25 € restantes

Cerrado

Suscripción y Cargo en mi cuenta SIN MI CONSENTIMIENTO

Hola,Hoy 5 de Diciembre de 2023 veo en mi cuenta un cargo de 15 euros, como si hubiera pagado algo con tarjeta. Reviso la empresa que lo emite y me aparece en nombre de Cash PriviCompras. No conozco esa entidad, por lo que busco en internet y veo que hay múltiples reclamaciones de usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mi. Además veo que el 31 de Octubre tengo otro cargo de esta misma empresa, pero yo me he dado cuenta ahora. Sin suscribirme a ningún lado me cobran 15 euros en Octubre y otros 15 euros en Diciembre. Me parece una estafa en toda regla y exijo que me devuelvan mi dinero y que borren mis datos de su base. Quiero destacar que en Diciembre 2021 hice una compra por internet y por error le di al tick de suscribirme para recibir ofertas y de repente me llegó un mail de que me suscribía a esta página de privicompras. Lo hacen de esa manera para que uno le dé click sin pensar y cobrarte. Al momento me llegó un mail diciendo que me había suscrito y en el momento escribí a atención al cliente para que me dieran de baja y me respondieron dándome de baja. Me pregunto por qué 2 años después me vuelven a cobrar 15 euros cada mes y por qué siguen teniendo mis datos si les pedí que me dieran de baja.Estoy indignada, exijo la devolución de mi dinero y la eliminación de mis datos de esta página.

Cerrado
T. C.
05/12/2023
Caslilla, S.L

Presentación Facturas Luz

Buenos días,Somos inquilinos en C/Gutierre de cetina, 21 4 derecha estudio 3 (28017 Madrid). Nos quieren cobrar una factura de 154,20€ sin dejarnos ver la factura para comprobar los pasos y ver si está todo bien o si hay algún error de facturación o incluso para poder verificar si algún electrodoméstico consume mas luz de la cuenta. Es un estudio de 28 metros cuadrados y apenas hemos estado en él, es IMPOSIBLE ese consumo por nuestra parte, y queremos solucionarlo haciendo dichas comprobaciones. Queremos ver TODAS las facturas desde nuestra entrada en el piso. Y en el caso de que haya un aumento de pasos, solicitamos un electricista para que venga a comprobar el funcionamiento de los electrodomésticos que vienen incluidos en el estudio.Gracias.

Cerrado
D. S.
05/12/2023

Reclamación indebida con coacciones y amenazas

Señores de Corporación Legal,Me están ustedes persiguiendo, con amenazas y coacciones, por un supuesto impagado ya resuelto con VODAFONE.VODAFONE ha aceptado error en su facturación y ha corregido la situación como se puede ver en la reclamación pública de esta misma web. https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01928103-34Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni ningún impagado ni con Vodafone ni con nadie, se lo he expuesto en varias ocasiones y ustedes continúan enviando continuamente amenazas judiciales y de inclusión en lista de morosos.Es una situación extremadamente injusta en la que me estoy viendo afectado por su manera de proceder y por la que solicito que cesen inmediatamente en sus reclamaciones y además me garanticen al 100% el borrado de mis datos personales de cualquiera de sus ficheros o bases de datos, así como que también garanticen que no se han compartido dichos datos con terceros o se han usado para ser incluido en ningún fichero de morosos.En aplicación de la LOPD espero respuesta por su parte o elevaré esta reclamación hasta donde sea necesario.Atentamente,

Cerrado
M. P.
05/12/2023

Problema con las Entradas (Duplicidad)

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un problema con las entradas del pedido 590758404: una de las entradas estaba duplicada, con lo cual yo no puede pasar al concierto, sólo mi esposa. SOLICITO, por tanto, que se me devuelva la mitad del importe de las entradas. El pago se hizo el 22 de julio de 2023 y fue de 260,41 euros.Por tanto, solicito la devolución de la mitad (130,20 euros) aunque se me debería devolver más dinero por daños y perjuicios ya que no pude acceder al evento.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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