Últimas reclamaciones

Hola. Realicé la reserva número 116257801 con Kiwi.comIncluye un viaje Menorca - Milan Malpensa con la compañía wizz air y otro Milan - Palermo el día 4 de Septiembre 2020El problema está en que cuando quiero autogestionar mis reservas desde las webs de las compañías aéreas puedo con wizz air y NO en ryanair porque no han puesto mi email como reservaLe pido a la compañía Kiwi.com que me den acceso a esta reserva y NO me dejan. Dicen que haga todos los trámites a través de su webSi incluyo desde su web equipaje tengo que pagar 30 euros de gastos de gestión además de tener que coger un equipaje que yo NO quiero )me obligan a facturar equipaje en todos los trayectosy el equipaje tiene que ser en bodega)Lo que yo necesito por motivos personales es acceder a MI reserva de Ryanair para poder hacer modificaciones en la misma porque necesito Prioridad de embarque (esto no puedo hacerlo por medio de la web kiwi.com)Además, la empresa Kiwi.com tampoco me deja hacer a mi el check in de dichos vuelos. Al no tener el email de reserva con la compañia ryanair no me dejarán hacerloMe gustaria poder gestionar mis propias reservas de dichos vuelosGracias

Hicimos el viaje de final de carrera un grupo de 70 personas a México del 6 al 14 de marzo de 2020, por el precio total de 1450€. Paso a enumerar todos los engaños que nos vendieron y los sucesivos problemas que encontramos en el viaje: 1. Son unos estafadores con las excursiones que proponen:a. Una vez instalados en Riviera Maya y con el planning hecho nos iban cambiando las excursiones de día, no acertando con los cambios porque el día de la isla fue de los más ventosos y nublado, y a los lugares en tierra los más soleados con el calor que esto supone.b. En la discoteca Coco-Bongo nos dejaron únicamente estar hasta las 3 de la mañana después de haber pagado la entrada y teniendo en cuenta su elevado precio.c. La excursión a Isla Mujeres fue un gran engaño:i. Nos prometieron un catamarán, que para empezar fue un ferry de lo más cutre. Es más, subieron una imagen a su Instagram con un yate increíble.ii. Una vez en la isla nos prometieron también la actividad de snorkel que incluía el precio, bien, pues nos pusieron excusas y excusas para no hacerla (decían que el agua estaba turbia, cuando el día era estupendo y lo que pasa es que estábamos en el puerto después los escuchamos hablar entre ellos de que no había material suficiente para todos). Esta actividad nos la cambiaron por una ruta en boogie, para la cual necesitabas el carné de conducir que no avisaron que debíamos llevar quien la pudo hacer fueron 15 minutos dando una vuelta por el vertedero y las casas en ruinas de la isla. iii. En cuanto a la “playa” en la que nos dejaron todo el día era el puerto, dos toboganes que desembocaban en un agua llena de algas y de todos los colores menos azul, con un trozo de arena lleno de algas y de 2m por 1m. Lo que es más, estaban en cada esquina los responsables y no nos dejaban salir paseando fuera de ese límite. iv. En la fiesta del barco los organizadores no paraban de grabar a las chicas, incluso pidiéndoles que “movieran los pechos para el vídeo”v. Además, antes de salir por la mañana nos tuvieron como 40 minutos firmando los derechos de imagen, y cuando unos compañeros pidieron ir a por unos escarpines a los organizadores (quienes les dijeron que sí), después salieron sin esperarles y tuvieron que pagar de su bolsillo todos los transportes hasta la isla (40€ por persona)d. La “Ruta de Cenotes” que hay en el contrato consistió únicamente en ver un cenote.e. Excursión a Chichen Itzá: hicimos la ruta con guía y tuvimos únicamente 30 minutos para ver las cosas por nuestra cuenta, hacernos las fotos e ir a hacer las compras. En Tulum pasó más de lo mismo, 5 minutos tuvimos, ni nos dejaron bajar a la playa paradisiaca que hay bajando unas escaleras. Y más de lo mismo en Playa del Carmen. Todo esto saliendo por las mañanas a las 8:00, volviendo al hotel prontísimo (sobre las 5 de la tarde) y habiendo negociado con el jefe que nos dejarían más tiempo, pero nos tomaba el pelo todo el rato.f. En el Pack que nos publicitaron aparecía visita a Aldea Maya y Valladolid, las cuales no hicimos.2. El wifi del bus que aparecía en el contrato no existía algunos días y cuando funcionaba solo era para un número limitado de personas.3. Nos pidieron 10€ por persona para las propinas (700€ en total), las cuales estamos seguros que no vieron los trabajadores del hotel, ya que durante toda la estancia hacían referencia constantemente a que no dejábamos propinas.4. Querían cobrar las tasas de vuelo (las cuales aparecían incluidas en el contrato inicial) a algunos compañerosMe gustaría pedir responsabilidad a esta empresa por todos las variaciones del contrato realizadas, mentiras una vez allí y denunciar la publicidad engañosa que emplea. Por favor, exigimos una compensación.

Buenos días, el pasado día 6 de junio de 2020 hice una reserva en un apartamento de Calpe por importe de 60€ más 4,50€ de seguro de anulación para ir 2 adultos y 1 niño de 9 años del 26 al 28 de junio de 2020.Me confirmaron la reserva y mandaron el bono del hotel. Hoy he recibido un correo diciendo que unilateralmente me cancelan la reserva porque ha habido un error de tarifa. Lógicamente como deben de haber tenido más demanda han querido subir los precios y me cancelan la reserva.

Hola quería reclamar la parte proporcional del recibo de Marzo 2020 ya que debido a la pandemia el gimnasio cerró el día 13 sin previo aviso. También reclamar el recibo del campus de semana santa 2020 ya que no se realizó la actividad y reclamar el recibo del mes de Junio 2020 cuando les mandé varios emails en Marzo y Mayo para darme de baja del servicio y no me lo solucionaron pero para cobrarlo si han sido rápidos

Buenas tardes Mi queja es en relación a la llamada que recibí el día 4 de junio de la empresa Ociohoteles , la cual me ofrecía 20 o 30 noches ,un chollo por 180€ o 200€, respectivamente. Con lo cual, tendría 20 noches de hotel con media pensión incluida, por casi la mitad de precio.Tonta de mi, caí y lo compré, y al instante me hicieron el cobro a través del número de la tarjeta de débito. Tras pagarlo, me mandaron un correo con el número de socio, y al acceder a la página oficial o APP, lo que ví fie lo siguiente: Las noches son promocionales, puesto que están condicionadas a un consumo mínimo establecido para esta promoción, en ningún caso son gratuitas. El consumo mínimo de media pensión, pensión completa o todo incluido se podrá elegir dependiendo del hotel. Nada que ver con lo que me contaron. Al parecer, la noche no es del todo gratis y te obligan a coger manutención. Tras mandarles un correo electrónico el día 8 de junio y llamarles al día siguiente también para comunicarles mis quejas y mi solicitud de reembolso, su respuesta tanto telefónica como vía e-mail, ha sido rechazada. Por lo cual, quiero encontrar la manera de devolver el bono y así pues recuperar mi dinero.

Hola el domingo realicé un pedido a través de la plataforma jus eat. Era la oferta de 2 pizza a tu gusto, y fuimos cogiendo los ingredientes que marcaba, en total 5, pues bien, nos.llaman y nos.dices que no tiene jalapeños y que que.ponemos en la de carne¿? bueno teniendo en cuenta que esa.era de otra pizza, me dicen los ingredientes y 3 por pizza no 5, les digo que cancelen y no quieren porque según ellos ya estaba pagado, pues bien recibimos las pizzas pobres, pobre, 3 ingredientes y sin ninguna salsa, además la de las anchoas era incomible, saladísima, probarla y nadie pudo comer, directa a la basura y nosotros a la cocina. Solución un descuento por un plato de hasta 3.95, perdona?? decimos que tiramos la comida y nos dan más. comida de ese sitio??queremos devolución por lo.menos de la mitad del pedido, que es lo que fue a la basura.

Compré hace tiempo dos entradas para el Viña Rock 2020. Intenté cancelarlas con el tema del Coronavirus, pero la empresa no está haciendo reembolso si no se tramitó la devolución durante un periodo de 15 días que no notificaron por ninguna vía formal. Habilitaron también la opción de cambiar gratuitamente el nombre del titular hasta junio, pero nunca recibí las entradas, por lo que tampoco puedo hacerlo. Se las he reclamado en varias ocasiones y nunca obtengo una respuesta por su parte.Quiero mi dinero

Buenas tardes:Hemos comprado entradas para el reggaetonbeachfestival que se celebrará el próximo 4 y 5 de julio de 2020.Según la normativa de Nueva normalidad este tipo de eventos no van a estar permitidos. Les he escrito en varias ocasiones, pero no hay ninguna respuesta. Llevo a 3 menores, por lo que me veo en la obligación de proteger la salud de los mismos, en un ambiente tan extremadamente cargado.Solicito el reembolso de todas las entradas. 3 de 77€ y una de 55€.Muchas gracias.

Hola. En septiembre'16 contratamos sus servicios para realizar el reportaje fotográfico de nuestra boda, el 8 de abril del 2017. Tras 3 años y muchos intentos por nuestra parte, mediante llamadas y whastapp, para conseguir el trabajo contratado, solo tenemos el video y las fotos en calidad reducida. Ruego se pongan en contacto para terminar el trabajo o llegar a un acuerdo. Gracias

En esta reserva tengo cinco billetes para un vuelo de ida y vuelta Barcelona-Roma para la primera semana de agosto. El viernes pasado, me enviaron un mensaje conforme se había cancelado el vuelo de vuelta (sin motivo) y solicité el reembolso correspondiente. Ahora quiero saber cómo puedo cancelar el vuelo de ida y recibir el correspondiente reembolso. Compré ambos vuelos a la vez a través de eDreams. El de ida es de Vueling y el de vuelta (el cancelado) es de Ryanair. Está claro que en Vueling no van a poder ayudarme, ya que no se harán cargo de la cancelación de Ryanair. Sin embargo, solicito ayuda por parte de eDreams, agencia intermediaria a través de la que he contratado ambos vuelos. Me he quedado sin vuelo de vuelta, así que deseo un reembolso del vuelo de ida, ya que no voy a poder volar por culpa de la otra cancelación. Espero comprendan la situación excepcional. Asimismo, informo que desde el servicio de atención al cliente de eDreams me han dicho que no me van a ayudar y que contacte directamente con Vueling, compañía que, por supuesto, nada tiene que ver con que yo tenga vuelos de compañías diferentes a través de eDreams.