Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. F.
13/07/2023

Problema con la autorizacion y reembolso

Hola, a través de urgencias me trataron un abceso anal. Tras un mes de la primera intervención, la cirujana me solicitó una prueba: ecografia endoanal o ecoendoscopia. Según Aegon no aceptaban la prueba porque lo que solicitaba la doctora no correspondía con la prueba que me iban a hacer en otro hospital. Decidí hacerme la prueba (en un hospital diferente), tras ello fui a la cirujana y efectivamente era la prueba que necesitaba. Ambos hospitales se entendieron sobre la prueba que había que realizar y los únicos que no aceptan esa prueba es Aegon que sigue diciendo que no corresponde el código. Si dos hospitales diferentes se aclaran y hacen lo que me han solicitado, por qué Aegon no? He vuelto a pedir que me hicieran el volante con lo que me pedía Aegon exactamente y ahora me dicen que no pone el código. El caso es no reembolsarme ni aceptar la prueba. Tras esto me pidieron una colonoscopia porque sangré y ahora vienen con que había problemas físicos patológicos antes de contratar la póliza. Algo totalmente falso, puesto que aunque yo había tenido problemas puntuales de digestión, no es hasta la última visita a la doctora de digestivo quien denomina la enfermedad como Síndrome de Intestino Irritable. El caso es que llevo 800 euros gastados y no autorizan ninguna prueba. Me están estafando por completo y no hacen más que contestarme administrativos y no poder reclamar a ninguna persona física ni a ninguna persona con conocimientos de medicina.

Cerrado
R. B.
13/07/2023

Seguro de Salud

Hola deje mi teléfono como contacto en una página de asisa Salud para que me llamaran para hacerme un seguro si es que se podía puesto que tengo una enfermedad persistente al cabo de la mañana me llamo una chica llamada xxxxx a lo que me respondió que era imposible hacerme un seguro con esa enfermedad (Lupus Sistemático)a lo que yo pues acepte sin quedarme otro pero no le pareció poco a la chica que se tomó la libertad de contarme que su hermana lo padecía y que con 10 años se lo diagnosticaron dándole 20 años de vida apuntándome los dolores que sufría constantemente ect me parece de muy mala baba lo que esta chica hizo conmigo y me pareció muy atrevido por su parte sin conocerme absolutamente de nada ni saber cómo puedo estar emocionalmente …….. ya que somos personas enfermas y no se nos hace un seguro y se nos niega lo que menos necesitaba es que me diera una información que yo no le pedí en ningún momento ya que me a causado un bajón emocionalmente estos días y a lo que no dejo de quitarme esa frase de la cabeza (aunque sé que no lleva razón )pero me afecto.No se debe de permitir que personas así te traten por teléfono

Cerrado
F. Q.
13/07/2023

IMPORTE A COBRAR EXCESIVO

Hola: A la empresa Aldro Energia y a la empresa de cobros Gesico compra de impagados, reiteradas veces les he manifestado mis discrepancias, pero nunca le han dedicado ni un minuto a comprobarlas. El ultimo mail se lo ha enviado el 28/6/2023 y la unica respuesta que ha recibido ha sido la carta de Asnef Empresas diciendome que me iban a incluir en el listado de impagados. Suscribo a continuacion el mail enviado donde entiendo que dejo todo muy bien explicado. No vuelvo a enviar los archivos y grabaciones adjuntas al mail porque entiendo que ya las tienen y si quieren que las vuelva a enviar diganmelo.Estimados señores:La deuda procede inicialmente de un inquilino que ocupaba un local de mi propiedad dicho inquilino se llama xxxxx, de este señor yo les he pagado las facturas xxxxx por un importe de 97,68 euros y la factura xxxxx de 6-12-2021 por un importe de 222,59 euros. Va adjunto en correo copia de los cargos bancarios.Una vez pagadas las facturas les he solicitado el cargo de esos importes y de los posteriores a mi nombre, con fecha 21/12/2021 me emiten factura numero xxxxx por importe de 97,68 euros y factura numero xxxxx por importe de 222,59 euros. Pese a que estas facturas ya estaban pagadas me empiezan a enviar al banco recibos por estos importes cuestión que por lo menos realizan 3 veces obligándome a tener que devolverlos y a solicitarle al banco la no atención de ningún recibo emitido por ellos.Para intentar solucionar esto y el resto de los recibos pendientes hablo con ellos un monton de veces telefónicamente van adjuntas grabaciones de algunas de estas llamadas con fechas 17/2, 10/3 y 13/4 en las cuales me contestan siempre que el asunto esta pendiente de ver por sus departamentos técnicos, llega un momento que ya no podía mas me di de baja en el suministro, intente solucinarlo con mas llamadas pero hasta que han aparecido Vds. no he tenido mas noticias.En resumen de las 4 facturas que Vds. me reclaman las 2 primeras están pagadas.De la tercera de 742,76 euros mi discrepancia como les manifeste a ellos y quedaron de solucionar es con los cargos de servicio Premium luz de 11,0328 euros mas IVA y el de gastos deuda 40 euros mas IVA al 21%.De la cuarte de 401,21 euros mi discrepancia como también les manifeste a ellos y quedaron de solucionar es con los cargos de servicio Premium luz de 1,5761 euros mas IVA y el de gastos deuda 35 euros mas IVA al 21%.El total que me sale a pagar es de 1.037,96 euros.Si quieren Vds. solucionar este tema me hacen un finiquito por el importe reseñado y les pago al instante. Si no quieren llegar a un acuerdo díganmelo y nos vemos en el juzgado para que lo solucione un juez. Dejen de amenazarme y si tenemos que ir al juzgado pienso pedir daños y perjuicios, porque entiendo que no se puede tratar a los clientes como hace este empresa con los suyos.Un saludo.

Cerrado
B. P.
13/07/2023

Cuenta bloqueado sin aviso

Hoy recibir un correo y bloquear mi cuentas mucho anos cliente y ahora no puede pagar facturas, comida y alquillerLlamando a servicio de cliente y dice mucho documentos enviar todo y pregunta a que dia estas desbloqueado no responde .

Resuelto

Cancelación por no comunicación nuevas condiciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato del seguro de hogar Elite Plus, del que soy titular.Y ello por que no se me han comunicado las nuevas condiciones del contrato que implican una subida del precio de la prima que quintuplica el incremento establecido en el punto tercero del capítulo IV del contrato. De haberseme comunicado dicho cambio hubiera podido solicitar la cancelación con un mes de antelación a la fecha de renovación. La primera comunicación recibida ha sido directamente el recibo domiciliado, sin ninguna explicación de un incremento del 10% del precio de la póliza, cuando en función del incremento interanual del IPC no deberia ser superior al 2%. Ante el incumplimiento del preaviso por parte de la aseguradora entiendo que no es aplicable el plazo de un mes de antelación exegido para la cancelación de la poliza.Adjunto los siguientes documentos: recibo devuelto, correos electrónicos en los que solicité la cancelación.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
13/07/2023

Solicitud Correo confirmación cancelación

Quiero que me envíen el correo confirmando que he cancelado el contrato

Resuelto
M. R.
13/07/2023

Solicitar reembolso

Quiero que me devuelvan el dinero ya que me han cobrado durante el mes de prueba gratuita

Resuelto
S. B.
13/07/2023

Servicio manitas

Después de 10 días, al fin acudieron a mi domicilio a darme el servicio que había solicitado. No fueron capaces de hacerlo, dejando la pared mal taladrada y habiendo perdido toda la tarde ya que acudieron casi 2h más tarde de la hora acordada. Después de 3 conversaciones telefónicas (por supuesto, realizadas por mi) el seguro me cuenta las horas como si el trabajo estuviese realizado correctamente.

Resuelto
S. B.
13/07/2023

Incumplimiento del servicio manitas incluido en mi póliza

Después de 10 días, al fin acudieron a mi domicilio a darme el servicio que había solicitado. No fueron capaces de hacerlo, dejando la pared mal taladrada y habiendo perdido toda la tarde ya que acudieron casi 2h más tarde de la hora acordada. Después de 3 conversaciones telefónicas (por supuesto, realizadas por mi) el seguro me cuenta las horas como si el trabajo estuviese realizado correctamente.

Resuelto

Intento de estafa, no me deja cancelar cuenta

Hola, hoy me e dado de alta en esta pagina de prestamos, sin llegar a confirmar ni verificar la cuenta del banco ni tarjeta.. Cuando e visto que cobran casi 40€ por sus servicios e decidio borrar mis datos de la pagina porqur en teoria si no pasan 72h lo puedes hacer al momento sin problema... Pero resulta que no me deja y me quieren cobrar los 38 o 40€, y e mandado un correo y sin respuesta.Espero que no me cobren nada y que me borren la cuenta y mis datos, porque no he dado consentimiento de que me cobren nada.Gracias y un saludo, espero respuesta y solucion

Cerrado

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