Últimas reclamaciones

Hola, llevo toda la mañana del día 27 de abril de 2021 en mi domicilio, a la espera de un paquete del que se encarga de su entrega Correos.Cuando entro en la página web oficial de Correos para seguir mi envío con el número de seguimiento correspondiente de mi paquete, pone que el destinatario está ausente en el domicilio, y eso es mentira, ya que llevo todo el día en mi domicilio y nadie a tocado la puerta para hacerme la entrega de mi paquete.Por si no era poco, tampoco dejan el aviso en mi buzón.Exijo respuestas rápidamente, gracias.

Hola,Realicé un pedido en Back Market que consistía en un iPhone 11 Pro Max 64 Gb - Gris Espacial - Libre en estado Impecable por un precio de 50 €.Tras confirmarse y formalizarse el pago el pedido pasó a estar en curso, pero al cabo de un par de horas se canceló sin motivo aparente. Reclamé a la empresa Stellaris para que me comentasen el motivo de la cancelación, cuya respuesta fue que no tenían stock.Después contacté con el intermediario (Back Market) y me respondieron que había habido un error por parte de Stellaris a la hora de fijar el precio y que el pedido iba a ser cancelado y el dinero reembolsado.Como compensación únicamente se me ofreció un 5% de descuento para mi próxima compra, el cual me pareció insuficiente.Tras tratar con ellos el caso les pedí que para ceder ambas partes si era posible un 30% de descuento pero se mantuvieron en que solo me podían ofrecer un 5%.Se formalizó el pago de forma automática, por tanto el contrato de compra comenzó su validez.Tengo todos los justificantes (de compra, confirmación de pago y certificado de garantía).Un saludo

Me han cancelado los avios de la tarjeta de Ibplus de mi hija AG número IBxxx en diciembre del 2020 sin previo aviso, y en la situacion actual de Pandemia Mundial, con la imposiblidad para viajar que ha habido para viajar, las restricciones actuales que existen tambien y en el Estado de Alarma que todavía nos encontramos. Supuestamente debes de haber realizado un movimiento durante 36 meses pero la situación actual no nos ha permitido poder viajar, de ahí mi reclamación. Primero intenté hablar con ellos, pero fue imposible conmunicarme porque te dejan en espera y nunca responden. Consegui al cabo de dos días, marcando la opción de hablar en inglés y ahí si que me contestaron inmediatamente y teniendo que hablar en inglés con una operadora española, fue surrealista, me dijo que tenía que mandarlo por mail pero que sí que estaban teniendo en cuenta el tema de la pandemia en estos casos, así que cual fue mi sorpresa que ante mis multiples mails, no tienen en ningún caso en cuenta la situación del Covid.12/4/21 Primer mail en el que expongo la situación de mi perplejidad ante mi retirada de avios en la situación que vivimos.15/4/21 me contestan ignorando la Pandemia y diciendo que hay que tener un movimiento en los 36 meses desde la última vez15/4/21 les vuelvo a escribir comentándoles que siguen sin tener en cuenta la situación de Pandemia que nos encontramos y los meses de imposibilidad para viajar así como las restricciones actuales ademas de que en su web dicen que comunican un par de meses antes de la caducidad de los mismos.21/4/21 me contestan diciendo que dispongo de 36 meses para usar los avios y que podía haberlos usado antes de la pandemia, cosa totalmente ilógica porque no he podido disponer entonces de esos 36 meses que supuestamente dicen.21/4/21 les vuelvo a escribir reiterando que no he podido disponer de esos 36 meses que dicen y que tampoco he recibido ningun aviso de su caducidad.27/4/21 nuevo mail de Iberia haciendo caso omiso de la pandemia y centrándose unicamente en que no tienen obligación de avisar de la caducidad porque si me meto en la web lo puedo ver cuando en su web si afirman que avisan con dos meses de antelación.27/4/21 les respondo mostrando mi indignación por no tener en cuenta la situación de pandemia, estado de alarma y la no comunicación por su parte de la retirada de los avios. Les aviso que espero que reconsideren su situación porque sino no me van a dejar alternativa que una reclamación antes las correspondientes autoridades del consumo. Esto ha sido todo. Ante todo les agradezco su atención. Si necesitan cualquier dato adicional, no duden en contactarme. Muchas gracias,

Hola, hace 5 mese hice un pedido de dos pares de zapatillas NIKE. Uno llegó pero el otro no.Se he reclamado la devolución del dinero a través de la cuenta de Instagram que tiene esta empresa. La respuesta es que se devolverá el dinero pero aun no lo han hecho. Hace una semana se reclamó el dinero por Email y recibí un correo de vuelta confirmando que habian recibido nuestro mensaje y de momento nada mas.Solicito la devolución de la compra.

Somos una empresa Delfy fdr group sl CIF B55672125, nosotros nos ha contactado empresa COMUNICACION DIGITAL Y CONTENIDOS COMUNICATE SL, CIF B88094198 y nos ha ofrecido una publiacion en periodico EL PAIS. En cotubre 2019 hemos pagado 477,95 euros. Publicacion deberia salir en una semana. Tras pasado muchas semanas hemos reclamado a la empresa que nos devuelva dinero y la empresa no contestaba durante meses.En Junio 2020 empresa contesto, nos ha dado un enlace en una pagina donde se publico algo pero no en periodico de EL PAIS.https://www.larazon.es/lifestyle/20200602/rckkqibvyzcubjl352zdh66pka.html https://www.larazon.es/lifestyle/Nosotros nunca hemos pedido alguna publicacion en otro sitio, nosotros queriamos un articulo de lanzamiento de una tienda que fue en 2019 en periodico el Pais. Esta escrito en factura claramete articulo en EL PAIS. Tras reclamar muchas veces en Abril 2021 empresa contesto otra vez diciento que han publicado en un portal, sin ninguna aclaracion sin cintestar al telefono y otra vez no contesta emails.Eta empresa es Fraudea, que cobran para un servicio pero nunca lo cumplen, he visto par de casos similares con esta empresa.Administradot unica es MIRET SANS ROMINA.

Hola, inicié una gestión para solicitar la devolución de gastos médicos en el extranjero en agosto de 2019 con Europ Assistance. También envié documentos al comercial de OCASO, la aseguradora, en diciembre 2019. Tras meses de silencio volví a contactar con Europ Assistance. Realicé la gestión el 7-05-2020. Me confirmaron que recibiría respuesta en unas semanas. A día de hoy no la he recibido. He reclamado devolución de nuevo sin respuesta.

Hola buenos días, Esta mañana día 27/04 a las 10:30 he recibido una llamada del número de teléfono #34 651 05 17 98 perteneciente a la empresa MundiAneli Málaga ES. En la conversación mencionaban que algunos de mis contactos habían aceptado la promoción, dando nombres y apellidos de muchos de los mismos. Posteriormente solicitaban DNI y el número de tarjeta junto con la fecha de caducidad para aceptar la promoción de un bono por 40 noches en hoteles nacionales, aunque obligaban a pagar media pensión en el alojamiento. Una vez dado los datos de tarjeta en mi cuenta apareció el cobro de los 250€ que valía el bono, sin haber aparecido la confirmación de compras online que obliga a validarme con mi PIN del banco, la transacción salió de mi cuenta inmediatamente sin poder confirmar. En la llamada no se indicaba que el cobro fuese a ser inmediato y sin confirmación, únicamente aportando los datos y sin mi consentimiento. Posteriormente me volvieron a llamar para hacerme el usuario en su página web y optar a una opción VIP dando el nombre y apellidos junto el teléfono de mi lista de contactos, yo no he llegado a facilitarlo. 20 minutos más tarde llegó un correo de la empresa junto a un número de teléfono y mi tarjeta con mi número de socio para poder gestionar las reservas.Inmediatamente llamé al número que me había contactado para solicitar una devolución, pero no dejaba llamar al número, entonces llamé al teléfono de contacto (951662339) del correo contacto@mundianeli.es o contacto@packmundianeli.eu y me dijeron que eran departamentos distintos y no se podía solicitar la devolución desde allí, que abrirían una incidencia y me llamarían. A mi compañero no le han contactado todavía y lleva esperando la llamada días. Me gustaría denunciar a la empresa por información fraudulenta y poco clara, además de no dar lugar a una confirmación del pago del bono, únicamente realizando la transacción sin una previa confirmación por mi parte. Solicito el reembolso de los 250€ que valía el bono, tras no haber confirmado la operación.Muchas gracias.

Hola buenos días, nosotros teníamos un contrato con Orange compañía telefónica, y recibimos una llamada de un agente comercial hablando en nombre de Yoigo, la cual nos hizo una oferta en la que nos pagaban 600 euros de penalización, ya que disponíamos de un móvil que estábamos pagando a plazos.Cuando hacemos la portabilidad, nos empiezan a llegar recibos de Orange y nos dimos cuanta que no habían abonado ni se hacía responsable el comercial de esa cantidad de dinero.También nos ofertó una cuota de 58e con el iva incluido y un descuento a partir del cuarto mes, recibimos la factura del mes de marzo con solo 16 días tarifados y nos han cobrado 50 euros no saliendo las cuentas ya que sería mucha menos cantidad si usamos una proporción al importe ofertado.Cuando intentamos ponernos en contacto con el comercial no da señales de vida ni nos contesta las llamadas ni nos escribe.Llamamos a Yoigo a la espera de su respuesta pero llevamos ya esperando tiempo y no dan señales de vida.Tenemos el precontrato donde nos hacia la oferta que antes mencionabaAtentamente Ignacio que tengan un cordial saludo

Hola,Contraté los servicios Fibra y Móvil con Finetwork hace unos meses, y me di de baja a principios de Marzo, porque la conexión no era buena ni en Fibra ni en móvil y como me iba a mudar procedí a contratar otra empresa de telefonía.Realicé los pasos indicados y todo funcionó correctamente, pendiente de que me envíen un sms con un código para proceder a retornar el Router en una oficina de Correos.Ese sms nunca llegó y yo estaba de mudanza, por lo que tuve que empaquetar todo y desempaquetarlo, y se ha pasado el período de 30 días que indica Finetwork para devolverle el router, cargándome además con la responsabilidad de reclamar en caso de no recibir el sms, y de una cláusula abusiva que se firma durante el Alta, con una penalización de 100eur.He reclamado por teléfono e email, pero ellos se limitan a leer la cláusula abusiva que se firma en el contrato.La cláusula se me cargará en los próximos días.Sería posible devolver el router sin proceder al pago de la cláusula abusiva, o en todo caso, que la penalización por retraso sea equitativa a los días de retraso?

Hola, el día 23 de marzo abrí una solicitud para una nueva conexión a la red y tras facilitar toda la información que me fue solicitada e incluso pagar el día 5 de Abril a día de hoy sigo sin conexión a la red. En un primer momento llamé el 12/04/2021 para enterarme de cómo iba el tema y qué plazos manejaban y me indicaron que tenían de plazo máximo el día 14 para ejecutar los trabajos pero el día 15 al no estar realizados llamé y me indicaron que me habían informado mal y que realmente el plazo era de 30 días desde que se efectuaba el pago por lo que abrí la reclamación ES-202104-R006574035 en la que me contestaron que iban a ser ejecutados la semana del 19/04/2021 al 26/04/2021 y hoy día 27 los trabajos siguen sin estar ejecutados más de un mes despues de iniciar los trámites y de cumplir con todas las exigencias de UFD por lo que he vuelto a abrir otra reclamación (ES-202104-R006611933)Sinceramente no sé qué más hacer, no puedo recurrir a nadie ya que UFD es la única distribuidora que opera en mi zona así que tampoco puedo como consumidor decidir optar por otra.