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transferencia no recibida y las comisiones siguen sumando de un dinero que no he recibido
Hola, solicité un dinero a vivus para hacer frente a un recibo de forma anticipada. El dinero lo solicité el dia 29 jueves de abril y a día de hoy 3 de mayo no lo he recibido. He llamado varias veces y primero me decían que llegaría máximo sábado, después domingo y ahora lunes o martes, pero el dinero no llega y ya han sumado 20e de intereses . Me dicen que es cosa de mi banco, he llamado a mi banco y no tienen constancia de que hayan enviado ese dinero . No voy a devolver un dinero que no he recibido y menos con comisiones, si es necesario iremos a reclamar todas las comisiones abusivas que he ido pagando durante los últimos años.
Expediente 00558028
Buenos días, el motivo de esta reclamación es darle contestación y abrir una nueva reclamación al expediente 00558028, y solicitar de nuevo el reembolso de los servicios realizados en mi domicilio. En su escrito de dicho expediente, nos indican que esperásemos a que se secara el muro porque su tratamiento estaba bien realizado, y, aunque había pasado prácticamente un año desde su actuación, era normal que siguiera húmedo. Como les decía en la anterior reclamación, no estaba húmedo, estaba EMPAPADO. Tras observar unas humedades en los bajos de las paredes paralela y perpendicular a las tratadas, llamamos a nuestro seguro. El problema era una fuga en el desagüe de la instalación del lavavajillas. Su tratamiento le funcionó a la vecina (que también fue cliente suya por este problema), porque sirvió de dique de contención de mi fuga, y lo que hizo fue que el agua fuera a la pared que ahora tenemos mojada. Cuando han descubierto la pared el pasado 30 de Abril, estaba completamente empapada, las baldosas del suelo debajo de la pared con moho (que es por la que les llamamos a ustedes), están con desperfectos, los azulejos de dicha pared abombados y la pared contraria con humedad. Por todo ésto, les vengo a reclamar el reembolso de los servicios, aunque ahora mi vivienda presenta más desperfectos que antes de sus los mismos, ya que el problema por el que llamamos (el moho de la pared) no era condensación (como nos matamos a decir a la primera técnico que realizó el presupuesto, al siguiente técnico que vino previo a la actuación, al técnico que vino a hacer la comprobación después del tratamiento, al técnico que vino después de nuestra reclamación a través de la OCU, al técnico que me llamó por teléfono después de la desafortunada y maleducada visita del último técnico,... no se nos empañan los azulejos en ningún momento), capilaridad del terreno o falta de tiempo para que funcione su tratamiento simplemente, fue mal diagnosticado.Número de contrato: 16948.
He vendido unas entradas y no he recibido el dinero.
Buenos días.Debido al covid-19 el concierto de Extremoduro fue pospuesto en el año 2020. Yo vendí unas entradas a través de la plataforma y en consecuencia a este cambio por la pandemia mundial, entiendo que no se me ingresara dicho importe hasta la celebración del concierto en la nueva fecha.Un año después, el concierto NO se ha pospuesto, tal y como me contestasteis y como tenéis puesto en la página, sino que ha sido CANCELADO definitivamente y está hecho público en todos los medios desde el día 17 de marzo de 2021.Por lo tal, reclamo el dinero de mi venta , ya que ustedes os habéis quedado con todo el dinero y yo he recibido 0€.Se supone que sois una empresa de renombre y por ello, debéis actuar en consecuencia con vuestro clientes ya que yo no tengo la culpa de una pandemia mundial pero, he vendido algo a través de su pagina y por ello, me teneís que pagar esa venta que se hizo antes de la pandemia.Me siento engañada y me habéis robado en la cara, por lo tal y ya que fueron vendidas el 20/12/2019, exijo que se me ingrese el dinero integro de mi venta.Un saludo.
Problemas con el vendedor
Hola, realicé un pedido en worten marketplace por el cual me ha llegado un producto de reemplazo que encima funciona mal. El vendedor solo me ha contestado una vez y worten me dice que tengo que contactar con ellos. Al pedir una devolución no he recibido respuesta. Worten dice en su página web que se hace cargo de la mediación por 45 días pero no estoy viendo ninguna. Así mismo el cobro es por su página web así que me gustaría que me diesen mi dinero y una dirección a la cual mandar el producto en mal estado.Si no hay otra solución acudiré a mi abogada ya que supuestamente estos vendedores pasan un filtro de calidad para poder vender en worten y esto es una estafa de la cual deberían hacerse cargo por su mala gestión.
Trato inaceptable del revisor de tren
Buenas tardes, hoy tome un tren a las 21.10 de la noche, en el cual yo regreso a Madrid, después de trabajar en Valencia.Subo al tren me coloco debidamente en mi correspondiente asiento, en lo que estoy tomando agua con la mascarilla bajada evidentemente a ingerir, el revisor se dirige a mi de una manera inaceptable, prácticamente gritándome de muy malas maneras con un tono muy autoritario que me ponga la mascarilla, a lo que yo le contesto ya con la mascarilla puesta - es necesario que me lo digas tan desagradable. y reacciono de tal manera que se enfrento ami poniendo su cara muy cerca de mi -si continuas con esas maneras a Madrid no vas a llegar , porque por verte sin mascarilla te puedo echar.Por lo tanto ami me genero un ataque de ansiedad en el trayecto, aparte de sentirme intimidada y humillada.Ruego porfavor tomen cartas en el asunto, espero su respuesta, gracias.
OPEL ONSTAR
Hola, les compré un Astra en septiembre del 2017, por que era un coche que incluía unas prestaciones, en 2018, antes de que mi coche cumpliera el año, se empezó a oir que el sistema Onstar iba a dejar de funcionar a partir de 2021, me puse en contacto con ustedes en varias ocasiones, para poder devolver el coche que entonces y me aseguraron que el sistema Onstar iba a ser cambiado por otro parecido y que no devolviera el coche. Ahora me dicen que no piensan solucionarlo, cuando mi coche tiene más de dos años y ya no lo puedo devolver? me parece una estafa en toda regla. Incluía que podía abrir mi coche con mi teléfono, si tenía un accidente y se activaba el airbag se contactaría automáticamente con el servicio de urgencias, entre otras funciones que ya no funcionan, compré ese coche por sus características de seguridad, lo entienden? Vuelvo a llamar cuando se me dijo que ya tendrían el servicio nuevo y me dicen que no las piensan poner, que se estuvo estudiando durante un tiempo pero que Ahora las quitan, sin solución, Increible. Que van a hacer al respecto? Me voy al juzgado?Me dan la razón en que me estuvieron engañando durante el plazo legal que yo habría tenido para devolver el coche por no cumplir las condiciones en las que me lo vendieron.
Cancelación por Amazón de un pedido
Realicé un pedido el 30 de Abril de 2021 y Amazón me envió días después un email diciendo que lo habían cancelado y me dicen que recibiré un reembolso en unos días no se sabe cuándo. Si Amazón canceló el pedido lo lógico es que me haga el reembolso en el momento o que me ingrese en mi cuenta un cheque o vale. No lo hacen y he de esperar a recibir el dinero cuando no he sido yo el responsable de la cancelación.
Problema con el reembolso
Intento contactar varias veces con la compañía de la reserva del hotel pero no responden, finalmente por el chat de su web me indican un email para contactar con ellos. Solicito la devolución del importe pagado porque se declara el estado de alarma y no puedo disfrutar del hotel contratado. Todavía hoy sigo sin tener respuesta.
Negativa de solucionar incidencia de tambores.
Hola, realicé una compra de una vivienda en la residencia EOLO de Sabadell, la cual se me entregó el 23/12/2020. Dos semanas después se envió el primer listado de incidencias. Un mes más tarde llamé reclamando que aún no habían venido a resolverme ninguna de las incidencias. A fecha de hoy más de la mitad de las incidencias siguen sin resolverse y algunas de las reparaciones han empeorado la incidencia inicial.El 25 de abril mandé un segundo informe de incidencias el cual donde se informa que en las habitaciones, y el comedor los tambores de las persianas se encuentran con la pintura comida. Dicha empresa, alega que ha pasado mucho tiempo y ese desperfecto lo puede haber hecho un tercero.A esa respuesta, adjunto una fotografía tomada el 6/01/2020 donde ya se aprecia que ese desperfecto ya estaba (y que vuelvo a adjuntar en la reclamación), por lo que se demuestra que esa incidencia no está hecha por un tercero y para más inri dicha incidencia está en otros vecinos donde sí se ha resuelto, entre ellos un familiar mío.Es completamente absurdo si sabiendo que no lo ha hecho un tercero, se nieguen a solventar dicha incidencia simplemente alegando que ha pasado mucho tiempo. También ha pasado mucho tiempo y más de la mitad de las incidencia están sin resolver, si se utiliza una vara de medir, que sea la misma para todo, no solo para lo que les conviene.Llevan más de un mes sin venir a solventar ninguna incidencia y la solución que se propone en algún caso es por ejemplo: poner un listón de madera, en un armario empotrado para tapar que el suelo esté partido, perdónenme, pero me parece una falta de respeto y de muy poca profesionalidad, que se me ofrezca esta solución cuando estoy comprando algo nuevo.
Problemas pérdida de red y conexión
Hola. Hace un mes realicé la portabilidad a DIGI, contratando fibra y móvil, y desde entonces llevo teniendo problemas: casi a diario el móvil se queda sin red y me dan fallo casi todas las llamadas que intento hacer o recibo. La opción que me dan en atención al cliente es hacer un duplicado de SIM y tengo que ser yo quien se desplace hasta un punto DIGI (no hay en mi localidad) en lugar de que me lo envíen por correo. Por otra parte, la fibra también me va mal. Suele ir muy lenta. Realicé una prueba de velocidad con un agente de atención al cliente y me dijo que estaba en los valores normales (tenía 23Mbps del rango de 20 a 40 Mbps).La opción que me han dado es cambiar manualmente los canales del router por si están saturados.Tengo una permanencia de 3 meses. Si no la cumplo, tendría que pagar 120€.Solicito una de estas dos opciones:- Permitir abandonar la compañía sin penalización, puesto que no se está ofreciendo el servicio prometido.- Que me envíen duplicado SIM a casa y venga un técnico a comprobar el estado de la fibra.
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