Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. S.
17/05/2024

Extracción de balón gástrico

Reclamo la extracción de mi balón gástrico implantado el 23/09/2023. Clínica Doctor Life no ha asumido la extracción de dicho balón de 12 meses con el consiguiente riesgo para mí salud. También estoy dos meses sin seguimiento nutricional, cuando en el contrato figuraban 18 meses de nutricionista.

Cerrado
A. S.
17/05/2024

Daño en las lentes durante la atención al cliente en General Óptica

LES PONGO LA MISMA RECLAMACIÓN QUE LES PUSE DIRECTAMENTE A GENERAL OPTICA Y QUE HAN DESESTIMADO. POSTERIORMENTE HE LLAMADO POR TELEFONO Y HAN PASADO DE MI. PROCEDO A LA RECLAMACION.A la atención del Servicio de Atención al Cliente de General Óptica,Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre un incidente que ocurrió el día 13 de abril de 2024 en su óptica situada en el centro comercial de Nueva Condomina, Murcia.Acudí a su establecimiento para consultar sobre una de las patillas de mis gafas, que había perdido un muelle. Fui atendido por la gerente, quien tomó mis gafas para examinarlas. Al devolvérmelas, noté que las estaba limpiando en seco con papel, del cual tuvo que quitar restos que se habían introducido en el borde de la lente (aún tengo algún resto de celulosa en mis gafas).Al ponerme las gafas noté algo raro, no le di importancia en ese momento y salí del establecimiento, pero al darme la luz pude apreciar que la lente izquierda estaba completamente rayada, como si la hubiera frotado con un estropajo tanto por fuera como por dentro, mientras que la derecha está bien, salvo un pequeño rasguño en una esquina que no me afecta a la vista.Esta situación me provoca gran malestar y soy reacio a las reclamaciones, por eso no regresé inmediatamente, pero no había pasado ni 1 hora, que me sentía realmente incomodo, me molestaba al mirar hacia una luz porque el cristal me impide ver claramente, algo que no me sucedía antes de ir al establecimiento, por eso regresé.Le comenté este hecho a la gerente, quien supuso que yo la acusaba de hacer mal uso del destornillador (esto es muy raro y no se porque dijo esto ya que yo no hice referencia a ningún destornillador, solamente al papel que había usado) y negó haber rayado la lente, afirmó que no había tocado la lente izquierda (¿solo había limpiado una lente?). Le expliqué que no estaban así antes e intentó convencerme de que las lentes ya estaban muy desgastadas y sugirió meter las gafas en una máquina de ultrasonidos para “mejorarlas”. Se puede observar claramente que el cristal tiene señales de frotar o fricción y no de desgaste natural de la lente.Mis gafas tienen menos de tres años, siempre las lavo con agua y jabón, y las dejo secar al aire, nunca les he pasado ningún paño para limpiarlas y, además, tengo un trabajo de oficina, por lo que no han sufrido un desgaste como el que ella comentaba. Ahora parece que esa lente tiene ocho años de uso. ¿Son cristales de mala calidad? Además, alterno las gafas con el uso de lentillas para evitar el desgaste, por lo que me sorprende que la vida útil de la lente sea tan corta y el desgaste sea tanto como ella me dijo.En definitiva, salí de allí con la lente izquierda totalmente rayada y sin ninguna solución. Ahora, cuando me da la luz, o las luces de los semáforos y de los coches, por ejemplo, las veo difuminadas y blanquecino, lo que me dificulta la visión solo en el lado izquierdo.Quiero destacar que soy cliente vuestro desde hace ya muchos años y siempre he confiado en vosotros. Nunca he tenido ningún problema. Sin embargo, este incidente ha disminuido considerablemente mi confianza en su servicio y, a menos que se me ofrezca alguna solución, es probable que mis próximas gafas no las compre en General Óptica y deje de acudir a sus establecimientos.Por lo expuesto anteriormente, mi intención no es aprovecharme de la situación ni busco que me pongan unas lentes nuevas, solicito que se reparen o se pulan las lentes de mis gafas a la mayor brevedad posible, ya que el daño fue causado durante la atención prestada en su establecimiento.Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta favorable a mi reclamación.HE DE DECIR QUE ADJUNTE FOTOGRAFIAS DONDE SE VE PERFECTAMENTE QUE LAS LENTES HAN SIDO RALLADAS Y NO POR DESGASTE NATURAL.

Resuelto
J. S.
17/05/2024

Tratamiento fallido

Contraté un tratamiento en 2021 que a priori iba a durar 8 meses. Llevo más de 3 años y siguen sin corregirme los dientes. Cada vez que trato de hablar con ellos es imposible! tardo días o semanas en que alguien me atienda!! Me ponen nuevos tratamientos semanas incluso meses después de conseguir hablar con ellos y eso genera que mis dientes empeoren aún más. Siempre me aseguran que será el último y que por fin se corregirán mis dientes. Sufro molestias en los dientes y encías y he desarrollado una migraña por el estrés que me genera. He comenzado a ir al psicólogo porque no encuentro solución y me genera estrés e insomnio.

Cerrado
J. A.
17/05/2024

Solicitud reembolso tratamiento

Buenos días,Quiero hacer constancia de la solicitud de devolución del tratamiento que tengo con ustedes.- estoy tratandome psicológicamente por el complejo que me han causado debido al constante cambio en mi boca, dejando mis dientes sin ni siquiera alinear-continuó con problemas médicos (mordida abierta) que ustedes prometieron arreglar y que, tras informarme con un odontólogo no van a arreglar basándose en los refinamientos mandados hasta ahora.-prometieron por escrito solucionar mi problema dental en 8 meses, ya llevamos 24, yo acepté este tratamiento debido a la necesidad de solucionar un problema a corto plazo, mi primera cita con ustedes fue el 20/06/2022-exceso de gastos por continuos viajes a su centro para realizar estudios de refinamiento que ustedes no paran de necesitar por motivos desconocidos, alargando el tratamiento por más de 4 meses desde el inicio de una solicitud de refinamiento. -prometieron enviarme un cepillo valorado en 100€ como compensación a los gastos ocasionados por las constantes visitas que no he recibido a pesar que los gastos de transporte son muy superiores a este importe.-necesidad de realizar un tratamiento adicional con atención personalizada (algo que ustedes prometieron y no es así) para solucionar problemas médicos que ustedes no van a arreglar (mordida abierta)Por estas razones y muchas más que puedo presentar en como denuncia ante los juzgados y acogiéndome a la garantía legal de tres años solicito la devolución del tratamiento.

Resuelto

NO ME RESPONDEN

Buenas tardes,Intento ponerme en contacto con ellos porque quiero que den todos mis datos de baja de su sistema operativo. Que dejen de sacar los medicamentos a mi nombre porque me encuentro que ahora no puedo sacarlos. Por favor, EXIJO QUE DEN DE BAJA TODOS MIS DATOS PUESTO QUE NO TENGO NINGÚN CONTRATO FIRMADO CON ELLOS. El error con la medicación que me han mandado por poco me lleva al hospital.

Cerrado
I. L.
16/05/2024

No dejan poner reseñas malas a los doctores y esa pagina es para elegir un buen doctor

Buenas tardes,en granada hay un cirujano que está haciendo barbaridades,malas praxis porque no dejan poner reseñas malas en su página si está para eso, necesito entender esto.

Cerrado
E. C.
16/05/2024

Falta de producto y de información sobre el envío

Buenas tardes, el pasado 8/05/2024 realicé un pedido a Megadietética con código DTAKIXWIT y sigue poniendo pago aceptado pero sin indicar fecha de envío ni recepción del producto a pesar que indican en su web en el apartado de envío (https://www.megadietetica.com/es/content/envio-megadietetica-21) que los plazos de entrega son entre 3 y 4 días laborables cosa que ya sobrepasa. He enviado dos emails para pedir por el estado del mismo a la dirección que muestran en su web (info@megadietetica.com) y no he obtenido respuesta por lo que solicito el reembolso del producto a la mayor celeridad. Gracias

Resuelto
S. S.
16/05/2024

Cargo sin autorizacion

Buenas tardes,He detectado hoy 3 cargos en mi tarjeta a través de PayPal por un importe cada uno de ellos de 48.39 no autorizados por mí parte, solicito reembolso

Cerrado
P. M.
16/05/2024

No he recibido el pedido

Realice un pedido y no lo he recibido, el cif de la empresa es B67516542 es una farmacia y me cobraron en la cuenta el día 7 de mayo y a día de hoy ni rastro, me he metido en los foros y resulta que es una estafa

Cerrado
L. C.
16/05/2024

Producto equivocado. No responden a la reclamación

Adquirí un pack de 2 serum por 70€ en Uklash. Al cabo de unos días me llegó un producto diferente. en la web no hay teléfono de contacto, sólo un email al que escribí y no responden.

Cerrado

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