Últimas reclamaciones

Buenas, realice un pedido a través de Whatsapp. Tras acordar con el vendedor un pago por bizum de 39€ y que el me enviaría el producto con nacex. La sorpresa llegó cuando el repartidor llevó el paquete, llevaba un coste asociado de más de 13€, de los cuales el vendedor no me había dicho nada. Al hablar con él, se niega a devolverme el importe de dichos gastos, incumpliendo la ley del consumidor. La dirección de la tienda online es la siguiente: https://es.wallapop.com/user/mohamedl-55269500 y su nombre es YouPhone Online ?.

Buenas tardes,El pasado marzo acudí al centro IGAIN para tener una primera visita con un psiquiatra y poder evaluar mi estado mental, puesto que vengo presentando una serie de comportamientos obsesivos compulsivos. Durante la sesión el psiquiatra me propueso hacer un test por tal de descartar un TDH. El día 05/03/22 hice el test con una psicóloga y más tarde el día 16/03 tuve de nuevo visita con el psiquiatra para valorar los resultados.Mi queja viene porque por una parte no considero que hubiera de pagar 80 euros en una visita al psiquiatra, la cual no duró ni una hora. Donde se me volvió a decir lo mismo que en mi prima visita y donde se supone que me iban a explicar los resultados por un test que pagué 170 euros. Dado ese precio asumía que el resultado, la posterior visita, no se tendría que abonar, mas cuando este estudio estaba inacabado, no duró ni una hora y se dedicó a hablarme y preguntarme las mismas cosas que en mi primera sesión.Por otro lado, este test inacabado, por el cual me cobraron 170 euros y por cuya explicación me volvieron a cobrar 80 euros más, a día de hoy habiendo pasado 2 meses todavía no tengo los resultados. Cabe destacar que el pasado 20/04, estamos a 13/05, redacté un mail a la psicologa, la cual me pidió disculpas y me dijo que me lo enviaría en la menor brevedad. Ha pasado un mes y todavía no he recibido respuesta.Considero sumamente alto el valor que he tenido que pagar por un test del cual habiendo pasado dos meses todavía no sé nada. 250 euros que considero un desperdicio y una total falta de competencia por parte del centro.Por tanto me gustaría reclamar dicho importe.Gracias

Hola, llevo mas de un año reclamando a la empresa que me construyo la piscina e instaló una barandilla en la misma, la reparación de la piedra de coronación e instalación correcta de la barandilla, sin que se resuelva. Hay trozos sueltos de las piedras y la barandilla esta suelta por lo que es imposible utilizarla como apoyo, no hemos podido poner nada alrededor de la piscina puesto que esto tiene que estar terminado para instalar baldosas, y referente a la barandilla no se puede apoyar nadie para salir o entrar en la piscina, por lo tanto no cumple su función.Hemos hecho muchas reclamaciones que no han sido resueltas, nos dan buenas palabras pero no vienen a hacer las reparaciones, la obra tiene 2 años de garantía por lo que creo que están dejando pasar el tiempo para que no se pueda usar la garantia

Buenos díasA través de la plataforma Iberia Plus, formalicé una reserva para volar de LPA a VLC con trayectos de i/v en fechas de ida 8/05/21 y vuelta 11/05/21. Una vez que ya tenía emitidas las tarjetas de embarque, el pasado día 29/04 recibo un mensaje por email, de esta misma plataforma Iberia Plus, en el que me comunican que mi vuelo IB5426 operado por Vueling Airlines ha sido cancelado y me proponen, más abajo en el mismo mensaje, dos opciones para dar solución a esta incidencia: o bien cambio de fechas, que no resuelve mi problema, pues tenía que estar en Valencia el día 8 de mayo para un evento profesional, o bien me proponen obtener un bono para emplearlo en otro viaje de la misma compañía, pero puesto en contacto con ellos para explorar esta posibilidad me refieren que para obtener el bono o el reembolso debo cancelar también el trayecto de vuelta del día 11 de mayo. Esta posibilidad tampoco me satisface, pues lo que necesito es un medio alternativo al vuelo contratado para ir a Valencia el día 8 de mayo y no es lo que me proponen, ni tan siquiera cuando yo les hago ver que es mi necesidad encontrar ese medio que me permita cumplir con mis compromisos.Por otra parte, yo hago uso de la misma plataforma Iberia Plus para buscar un vuelo alternativo y encuentro una combinación de Iberia Express y Air Nostrum que me lleva a Valencia de forma satisfactoria aunque demorada a causa de la escala, ya que el vuelo de Iberia Express a Madrid sale a la misma hora que el vuelo original de Vueling, pero al hacer escala en Madrid la duración total del vuelo excede a la de mi primera reserva en algo más de una hora. Este billete me supone un coste adicional de 149,12€.También quiero hacer constar que mi reserva original incluía la facturación de una pieza de equipaje de menos de 23 Kg, sin especificar en la web de contratación del vuelo más detalles acerca de este equipaje facturado. Adicionalmente tuve que abonar 55€ por una bolsa de material deportivo que pesó 20 Kg en la báscula del mostrador de facturación de la compañía Vueling Airlines el día 11/05, fecha de mi vuelo de regreso directo a LPA.Es por estos motivos por los que deseo plantear una reclamación a la compañía de transportes Vueling airlines y solicito ser indemnizado por la cancelación del vuelo LPA-VLC del día 8 de mayo pasado, por el gasto adicional en un medio alternativo al contratado inicialmente (curiosamente con la compañía Iberia), así como por el cargo, que estimo improcedente, de 55€ por la facturación de una única bolsa de material deportivo de menos de 23Kg.Gracias, un saludo.

Se supone que hice un contrato de luz y gas con ésta empresa. Digo se supone, porque no he recibido copia de los contratos ni nada parecido en ningún formato. Ahora he cancelado el contrato y me quieren cobrar alrededor de 140 € de penalización por los servicios de mantenimiento de gas y luz que yo no he contratado. De todas manera, en su día contacté con la persona que habló conmigo y me aseguró que no existía permanencia en ninguna forma. Y más recientemente, por email, me han contestado de una cuenta de correo externa (xx@audaxenergia.com) pero en nombre de ADS Energy que la la penalización existe.

Hola, realicé un pedido de un Sofá cama de tela SKALA - Marrón y banda negra el 23 de marzo en Vent-Unica.com .El producto llegó el 7 de abril y el mismo día envié una petición de cancelación del producto, dado que la calidad del producto era muy mala. El pedido de cancelación ha sido confirmada correctamente. Después de 40 dias, la empresa no ha lo recogido todavía, a pesar de varios correos que he enviado solicitando la recorrida del sofa. Solo lo que tengo de ellos son respuestas de excusas, sin que solucionen el problema ni devuelven el dinero tampoco. Eso ya me causa serios problemas, porque no utilizo el sofa para no le causar ninguno daño y no tengo dinero para comprar otro sofá.

HolaCompré un TV LG en marzo de 2020 a través de la plataforma online de Media Markt. No he tenido todavía ningún problema con el TV pero sí con el mando a distancia. La impresión de letras, símbolos y números en los botones del mando han ido desapareciendo. Actualmente no se ve nada. Fui a la tienda a reclamar y me han dicho que esto no lo cubre la garantía.

Buenos díasHace casi dos meses estoy intentando hacer el cambio de una subrogación de un coche y no me contestan los mails y tampoco me resuelven nada por teléfono. Los mails fueron enviados del correo de mi mujer karen.colonetti@gmail.comOs pido resuelvan mi solicitud y cualquier duda se pongan en contacto conmigo por el teléfono 680617533.Atentos a vuestros comentariosSaludosDaniel Calvo Marques

Buenos días, el pasado 13 de Abril recibí una factura en concepto de luz por un importe de 76.02 euros, mucha sopresa para mi ya que hago muy poco uso de ese suministro y las anteriores facturas oscliaban los 30 euros, llamé a Iberdrola, tras muchas llamadas, cortes de llamadas por los comerciales... me dijeron que era un error y que habian estimado mi gasto porque habia un error en la lectura del contador (error de ellos), que mandara fotografias del contador a documenta01@iberdrola.es , me contestaron el 17 de abril que abrian la reclamación y que documentación recibida. Unos días después me informaron que ese coste extra cobrado errormente se me iria compensando en las siguientes facturas. Cual es mi sorpresa que ese importe extra cobrado erroneamente no solo no se ha devuelto ni compensado. si no que el día 12 de mayo recibo de nuevo una factura con un importe de 83.36 euros! Llevo dos días llamando, me cortan las llamadas, no responden los mails, me dicen que me llaman en 15 minutos y nunca me llaman. Sigo sin tener respuesta ni solución de ninguno de los dos meses. Ruego me pasen las facturas correctamente y que no me vuelvan a estimar mi gasto ningun mes posterior.

Buenos días, llevo siendo cliente de vodafone aproximadamente 4 años y hace un par de meses me cambié de domicilio.Cuando llamé para hacer el traslado, desde Vodafone no se me me avisó de que si cambiabas de tecnología se quitaban los descuentos que teníamos acordados según contrato y de hecho me recalcaron que era un proceso gratuito y que no iba a pagar nada más.Mi sorpresa viene cuando veo la primera factura en Marzo y Abril de 2021 y no se aplica el descuento. En este momento, me pongo en contacto con Vodafone y me dicen que van a intentar solucionar el problema buscando un descuento pero que el viejo ya no aplica porque me tenían que haber avisado porque el cambio de tecnología no mantiene el descuento pero si la permanencia. Llamo hasta 5 veces en 2 semanas porque Vodafone nunca me devuelve las llamadas como prometía y en la última he tenido que pedir que pongan una reclamación al departamento legar porque atención al cliente no puede pasarme con ellos...Obviamente, no estoy de acuerdo con esta respuesta y este servicio bastante deficiente ya que si se firma un contrato este se mantiene si y sólo si las condiciones se mantienen, es decir, si Vodafone mantiene la permanencia hasta Agosto debería seguir aplicando el descuento y si no es así, la permanencia debería acabarse ya que el contrato no se está respetando por parte de Vodafone. Si por el contrario, cambian las condiciones por el cambio de tecnología, Vodafone no debería decirme por telefóno que se mantiene el precio y deberíamos firmar un nuevo contrato con nueva permanencia del que si no estoy de acuerdo, pueda elegir irme a otro operador.Es bastante frustrante ver que a un cliente fiel con un gasto de más de 50 euros al mes se le intenta engañar y no se le da el soporte del que se sienten tan orgullosos...