Jazztel es mi operador telefónico actual y necesito que declaren el IMEI de mi móvil robado en la black list de los operadores para que este bloqueado, y poder tener indemnización con mi seguro y se niegan hacerlo.He probado hacerlo varias veces a través de su asistencia y. Se negaron por razones diversas no lo podemos hacer, el teléfono no fue comprado con nosotros, lo tiene que hacer Apple, pedir que lo haga el vendedor, etc. Pero solo lo pueden hacer operadores telefónicos (y lo hacen todos los demás: Orange, Telefonica, Vodafone). Tengo toda la documentación, factura y declaración de robo necesaria y realmente, no entiendo porque no lo quieren hacer.
