Últimas reclamaciones

Buenos días. Solicité a través de la web de servicios financieros Carrefour copia de mi contrato de la tarjeta Pass Carrefour, así como un extracto de movimientos, indicando el TIN y TAE pagado hasta el momento. S.f. Carrefour me contestó vi a email que solicitara esos datos por correo postal. Así lo hice y con fecha 10 de mayo, mi correo certificado es entregado en la sede de S. F. Carrefour. A día de hoy no he recibido respuesta alguna.Solicitó esta información porque quiero realizar una reclamación a los Servicios Financieros Carrefour por cobrarme un interés abusivo y usurero, solicitando por tanto la devolución del importe pagado de más así como la anulación de la deuda.

Buenos días, mi madre Mª Antonia Olaya Palomino falleció el 3. OCTUBRE 2020 en la residencia els Pins de L'escala (Emporda).Desde entonces y habiendo seguido todos y cada uno de los pasos legales y requeridos por el Banco BBVA hemos aportado cada documento, pero por lo visto 7 meses después seguimos igual que al principio. No sabemos si los inquilinos de casa de mi madre siguen o no pagando el alquiler y así cada cosa, domiciliación, etc… No tenemos forma de saber nada de nada y es más, siguen poniéndonos palos a las ruedas. Lo tienen todo y nos lo vuelven a pedir, es una situación de impotencia total. Me he presentado en la oficina, y ni me han dejado entrar, ya que no tenía hora solicitada. La forma de pedir hora es por atención a los herederos email. Me han tratado como a un delincuente cuando lo único que fui a hacer a la oficina es tener ayuda y acabar con todo este embrollo con este Banco. Ahora solicitan otro número de cuenta en otro banco a nombre de los herederos para poder (supongo yo) transferir el dinero???, y cerrar la cuenta de mi madre del BBVA. Pero... si cierran la cuenta, ¿qué pasará con todas las domiciliaciones que ni siquiera conocemos? ¿Dónde están nuestros derechos y las obligaciones nuestras y del BANCO BBVA? ¿Por qué razón nos tratan como si fuéramos leprosos contagiosos? Esto es inaceptable, inaguantable, irrespetuoso tanto con la difunta por haber sido cliente suyo, como con los herederos que no solo tienen la tristeza de la muerte de su Ser querido, sino que además este Banco nos lleva por la amargura, desesperación, una perdida de tiempo, energías, salud, que son del todo innecesarios a nuestro entender. Mi madre tenía otra cuenta en el Banco Sabadell y el tema está resuelto desde hace meses y con toda la ayuda y facilidades posibles ofrecidas por este Banco Sabadell.¿Dónde están las diferencia con las normas, leyes, deberes, obligaciones, respeto, servicios y ayudas sobre los temas de herederos con las cuentas bancarias?Por qué razón un Banco (Banco Sabadell) es tremendamente colaborativo y el otro (BBVA) tremendamente bélico, irrespetuoso, mal educado, complicado, inoperativo, incompetente ...¿Qué me queda por hacer para poder acabar de una vez por todas con esta mala práctica del BBVA que me consta que es sistemática con cada herencia?

Hola.El día 12 de Mayo de 2021 a la 13:14 horas, hicieron un pago de Apple por un importe de 959 euros, llame a mi banco y llame a Apple para ver que había pasado.La propia persona de Apple al decirle que me habían cargado en mi cuenta una compra que no es mia, lo miro en la base de datos y me dijo (de hecho creo que ustedes graban las grabaciones podrán corroborarlo) no me aparece nada en la base de datos sera compra física y la dije aparece como Apple r368 que me dijo que era la tienda física de paseo de Gracia 1 en Barcelona.Llamé a la tienda y me dijeron efectivamente a sido la compra de un IPhone en esta tienda.En la propia documentación de la transacción aparece pagado con tecnología contacless por Samsung Pay (ni se pagar con el movil, ni tengo Samsung y además yo hize como hora y media antes en Valdemoro por lo tanto es físicamente imposible.Bueno me devolvieron mi banco en lunes el dinero provisionalmente y el martes recibí un email desfavorable porque ustedes les dijeron al banco que era compra en comercio electrónico cuando es completamente falso, lo primero pone compra con tecnología contacless a mediación de Samsung pay eso ya para empezar y aunque fuera compra electrónica (que no lo es) sería suplantación de identidad porque yo esa compra no la he realizado.La documentación esta en manos de la policía y esta interpuesta la demanda, primero que ahora reclamarlo por este medio aparte del dinero gastado en llamar a Apple a un número con un coste de más de 3 euros por minutos.Posteriormente sino recibo una respuesta, haré la reclamación público y en todas las redes sociales y medios posibles, porque me da a entender que apoya la piratería, suplantación de identidad y una empresa puntera tecnológica, les hayan hecho una brecha asi... En fin, aquí me despido a espera de su contestación, que sino me estoy empezando a alterar de pensarlo, si necesitan documentación de los pagos y la denuncia me lo comunican, les pediré el reembolso de 959 pero me gustaría por su parte también me dieran el dinero gastado en llamadas

Hola,recibí ayer día 19/05/2021 una llamada de ISGF a nombre de salus inversiones y recuperaciones s.l,por una deuda pendiente con Vodafone de 2007 por unas facturas impagadas de un supuesto contrato a mi nombre. Solicito copia del contrato y de las facturas impagadas demostrando que ese contrato es mío,ya que ni el número de teléfono ni el domicilio de residencia , ni ningún dato que esta empresa que me reclama me han dicho son míos.Me reclaman un importe de 122,44 euros,y amenazan con meter mis datos en asnef y llevarlo al juzgado con las consecuencias de tener que abonar intereses y gastos de juicio.No facilitan ningún documento veraz de la deuda y yo no tengo nada ya que no recuerdo haber realizado ese contrato nunca y después de 14 años no tengo ningún documento demostrable.

MOVIL XIAOMI MIA3 , AVERIADO POR AGUA,FECHA DE COMPRA 15/2/20-EN GARANTIA (DOC ANEXO 0)TRAS CONTACTAR VIA TELEFÓNICA CON ZAS MOBIL (CIF/NIF: 72983251L) EN 876448447/655435584 (ALBERTO PELLEJERO NAYA) -15/2/20: SE REALIZA EN LOCAL COMERCIAL ZAS!MOBIL EN ZARAGOZA PRESUPUESTO INICIAL DE REPARACIÓN Y RECUPERACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN COMPLETA DEL TERMINAL SE ENTREGA PRESUPUESTO IMPRESO AL CLIENTE (DOC ANEXO 1) SEGUN PRESUPUESTO:AVERIA MOJADO Y PRESUPUESTO PENDIENTE, SE REALIZA UN POSIBLE ARREGLO DE LA AVERIA POR AGUA GENERAL DEL MOVIL POR UNA PIEZA EN CUESTION DE LA PLACA BASE QUE OFRECE PROBLEMAS PARA EL USO CORRECTO DEL MOVIL, SEGUN INDICACIONES DE ZAS!MOBIL DE LA POSIBILIDAD DE REPARACION OPTIMA.SE CONSULTA EL PRECIO DE LA PIEZA POR ZAS MOBIL Y SE LE NOTIFICA AL CLIENTE EL COSTE DE LA MISMA Y SU COLOCACIÓN , ALREDEDOR DE 145 EUROS, SIN PLENAS GARANTIAS DE CORRECTO USO. SE OBSERVA LUEGO A LA ENTREGA DEL MOVIL UNA PIEZA DE MOVIL EN LA PARTE EXTERNA ADHERIDA, POSIBLE MANIPULACION PREVIA DEL INTERIOR DEL MOVIL (FOTO ANEXA 1Y 2) SIN PREVIO PRESUPUESTO Y CONFORMIDAD POR EL CLIENTE. ANTE TAL COSTE , Y TENIENDO EN CUENTA EL PRECIO DE MERCADO DE TERMINALES NUEVOS DE IGUAL O MEJORES CARACTERÍSTICAS EQUIPARABLES AL XIAOMI MIA3 , Y TENIENDO EN CUENTA LA OBLIGATORIEDAD DE DISPONER DE SMARTPHONE TANTO LABORAL COMO DE MANERA COTIDIANA, EL CLIENTE DECLINA TALES TRABAJOS , Y OPTA POR COSTEARSE UN NUEVO TERMINAL CON PRECIO 163 EUROS ,SIN PODER DISPONER DE SUS CONTACTOS, DATOS, ARCHIVOS E INFO UBICADA EN MOVIL NO OPERATIVO EN REPARACIÓN, CON LAS CONSIGUIENTES CONSECUENCIAS Y PERJUICIO.SEGUIDAMENTE , LES INDICA DE LA NECESIDAD DE DISPONER DE LOS DATOS, ARCHIVOS, CONTACTOS E INFO ALMACENADA ALLI,16/2/21 y 17/2/2021. LAS PARTES COMPRUEBAN EN TIENDA LA MEMORIA A REPARAR Y RECUPERAR, OSCILA ENTRE 20 Y 60 GB , SE ENTREGA 2 UNIDADES DE MEMORIA EXTERNA NUEVA Y PRECINTADA, (1)PENDRIVE ENERGIZER 32GB (2)SD CARD 64GB (FOTO ANEXA 3), Y SE ACEPTA EL PRESUPUESTO COMUNICADO TELEFONICAMENTE POR EL SERVICIO DE REPARACIÓN Y RECUPERACIÓN POR IMPORTE DE 45 EUROS. SE DA CONFORMIDAD , NO SIN PEDIR COMPLETAR LA INFORMACIÓN, CLASIFICACION Y DETALLE DEL MATERIAL ENTREGADO (MOVIL CON IMEIS+2 SOPORTES EXTERNOS NUEVOS A ESTRENAR SUFICIENTES Y SIN EQUIVOCOS PARA REALIZAR LOS TRABAJOS ENCARGADOS ) (DOC ANEXO 2)(DOC ANEXO 6)-20/2/2021. SERVICIO DE REPARACION Y RECUPERACION DE DATOS EN MOVIL DE MANERA SATISFACTORIA Y COMPLETA SEGUN ZAS!MOBIL , SE EMITE FACTURA (DOC ANEXO 3) IMPORTE , 45 EUROS , SE REALIZA EL PAGO CON TARJETA MASTERCARD ING A NOMBRE DEL CLIENTE EN LOCAL COMERCIAL (DOC ANEXO 4).DURANTE EL PERIODO DE GARANTIA DE REPARACION (90 DIAS) EL CLIENTE HA ESTADO COMPROBANDO Y TODAVÍA COMPROBABLE (SEGUN LO EXTRAIDO Y QUE FIGURA EN PENDRIVE (solo 7,1 G) Y SD CARD (solo 3 GB),TODOS LOS ARCHIVOS RECUPERADOS : CONTACTOS, MULTIMEDIA, WHATSAPP, FACEBOOK,GOOGLE, CORREOS, VIDEOS, AUDIOS, GRABACIONES DE VOZ, CONVERSACIONES,ETC... PARA CERCIORARSE DE LA REPARACION Y RECUPERACION DE LO ACORDADO Y VALIDADO POR ZAS!MOBIL AL REALIZAR EL COBRO DEL SERVICIO (45 EUROS) . CLIENTE COMPRUEBA QUE TODO EL TRABAJO ESTÁ INCOMPLETO , ES INCONEXO , NO ES VALIDO EN NINGUN CASO,SE HAN ESCOGIDO UNA MINIMA PARTE DEL TRABAJO A REALIZAR, Y SE HA COBRADO COMO SERVICIO COMPLETO, CON EL PERJUICIO GENERADO: 1) MOVIL AVERIADO, SIN REPARAR E INSERVIBLE(XIAOMI MIA3 comprado 15/2/20) 2) MOVIL COMPRADO (XIAOMI NOTE 9S comprado 12/3/21 por 150,47 EUR) (DOC ANEXO 5) 3) DATOS, ARCHIVOS E INFORMACION PERSONAL EN MEMORIA DE MOVIL (de 20 a 60GB) NO RECUPERADA EN PLAZO Y FORMA , 4) MANIPULACION MOVIL PREVIO PRESUPUESTO Y FACTURA, SIN SEGURIDAD DE RESCATE INTEGRO , TANTO DE LAS FUNCIONES DEL MOVIL COMO DE LO ALOJADO EN SU MEMORIA INTERNA EXTRAIBLE 5) 90 DIAS SIN DISPONER PARA SU TRABAJO, Y USO DIARIO DE FUNCIONES Y ARCHIVOS DE VITAL IMPORTANCIA ,COMO DATOS PERSONALES , CONTACTOS PERSONALES, ETC.. ADEMAS DE LA GRAVE SITUACION DE ALGUNAS APLICACIONES COMO WHATSAPP, FACEBOOK Y/O GOOGLE EN CUANTO A SUS CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE CONDICIONES DE USO.6) REEMPLAZO MOVIL SIMILARES CARACTERISTICAS , ESTADO , ANTIGUEDAD, PRECIO A CARGO SERVICIO REPARACION Y RECUPERACION DE TERMINALES MOVILES

Compre un vehículo Fiat 500 S en septiembre del año pasado, amplíe la garantía legal por un año a otra adiccional de cobertura total. En mayo de este año tuve que pasar la ITV, siendo el resultado negativo con defecto grave (desgaste en rótula de amortiguación izquierda, necesario cambiar el trapecios completo) Me puse en contacto con la empresa Canalcar para hacer efectiva la garantía, la cual me fue denegada por motivos varios, según ellos. Los motivos alegados fueron desde que era producto del desgaste, fallo oculto no declarado en los primeros 6 meses o la más bochornosa de todas He comprado un coche de segunda mano...... Que puedo pedir.Todas las conversaciones al parecer son grabadas, podrán comprobarlo.

Soy el titular de 2 líneas de teléfono móvil . Ambas habían estado con Vodafone durante 2 años. Solicité la portabilidad de ambas líneas a DIGI, y se efectuó el 19-4-21. Dos días después, el 21-4-21 por la mañana, solicité la retroportabilidad a Vodafone de ambas líneas, aunque la anulé pocas horas después, hablando telefónicamente con Vodafone esa misma tarde. A pesar de ello, el 3 de mayo me quedé sin servicio telefónico en ambas líneas. Desde DIGI me informaron de que se había realizado la portabilidad a Vodafone de las 2 líneas (a pesar de que llamé a Vodafone anulándola el día 21-4-21 por la tarde), y que no tenía más remedio que volver a solicitar la portabilidad de ambas líneas desde Vodafone a DIGI. Lo hice inmediatamente.Pero lo más tremendo vino cuando, en DIGI, me dijeron que Vodafone había denegado la portabilidad de una de ellas porque no estaba activa en Vodafone (la otra línea, que siempre gestioné conjuntamente con la primera, sí que se portó de nuevo a DIGI). He hablado telefónicamente numerosas veces con Vodafone. Me dieron como número de incidencia el 113847485. Finalmente, me han dicho que habían asignado mi línea a otra persona. Han sido inútiles mis protestas y mis ruegos. Según me han dicho hoy, día 18-5-21, telefónicamente también, no me pueden devolver la línea que me pertenece desde hace 15 años, a la que tengo asociados numerosos contactos de mi trabajo y amistades, mis tarjetas bancarias, mi cl@ve PIN para relacionarme con la Administración del Estado, mis correos electrónicos...Considero que es un atropello enorme, pues en ningún momento he dado de baja esta línea. Únicamente he solicitado su portabilidad (junto con la otra línea, que no me ha sido arrebatada).Ruego intenten una solución amistosa y, de no ser posible, me indiquen los pasos a dar para cursar una demanda judicial.

El 10/5 compre una impresora Epson a alas 15:57 El 11/5 la fui a descambiar por otra a las 10:00 ya que no cumplía las especificaciones que yo buscaba.en el departamento de devoluciones se me negó la devolución al estar abierta y con los cartuchos de prueba puestos, datos que yo ignoraba por completo y que son imprescindibles para probar el funcionamiento de la impresora.Acto seguido puse una reclamación con Numero : : 210512-023217. A la cual contestaron de igual manera no se admiten devoluciones.No ha habido ninguna forma de llegar a ningún tipo de acuerdo ya que no por Facebook ni por teléfono ni por email se dan a razones.En este punto me siento estafado porque en ningún momento te dicen que en caso de probar la impresora te la tienes que quedar y se basan en que al final del ticket pone que el producto no este usado que depende de como lo quieran interpretar es igual que decir no hay devoluciones si abres la caja... por lo tanto los 14 días de devolución ..... en fin.

Hola realice un pedido de 138 euros pero nos equivocamos y realizamos otro y un par de cosas más. Me dicen que envíe el producto equivocado en 15 días pero que tengo que pagar yo el envío que no se hacen responsables. Y por el volumen y peso me cuesta 190 euros de envío. Me parece una poca vergüenza cuando a ellos por empresa les cuesta 15euros. Y más siendo cliente ya que compró mucho allí. Así que me tengo que comer el capo de 139 euros. Solo pido que llamen a su agencia para recogerlo. Gracias

Compré tres prendas en esta tienda por un importe de 50€.Una de ellas me vino con una ''enganchada'' a la que le hicieron un nudo y metieron hacia dentro.Les comenté que el pedido venia remendado adjuntando fotos y me dijeron que era casi inapreciable, que lo único que me podían ofrecer era un vale de descuento.Les dije que no, que yo quería mi prenda nueva, y después de haberme llamado por teléfono y haberme dado a entender que eso lo había hecho yo (diciéndome que las prendas las revisaban 3 personas), la solución que me ofrecen es que les envíe el producto pagando yo los gastos de envío y que me harán un vale por el importe de dicho producto.La ley expone que:- Si detectas un defecto de fábrica o una tara en el producto que has comprado, puedes hacer valer la garantía: exigir que te entreguen uno en perfecto estado o que te reparen el que tiene el problema. Si no llegáis a un acuerdo, podrías pedir que te rebajen el precio si te lo quedas así o, incluso, que te devuelvan el dinero (alegando la resolución del contrato, en tanto que el vendedor ha incumplido parte de su acuerdo comercial).- En los casos de arreglos o reparaciones realizadas por el vendedor o cualquier trabajador bajo su responsabilidad, puedes rechazar el artículo o producto cuando no esté bien hecho. Si ya no tuviera arreglo (por ejemplo, una prenda de ropa) solicita uno nuevo o que te devuelvan el dinero.- En las compras realizadas a distancia (por internet, teléfono, catálogo, etc.) el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.En ningún caso se ha cumplido nada de lo descrito anteriormente, ya que me ofrecen un vale de descuento y además pagando los costes de envío. Por supuesto, si aceptara dicho vale y lo usara en un futuro, tendría que volver a pagar esos gastos de envío por la prenda nueva.