Reembolso no recibido

Hola.Después de varias llamadas y decirme que si es cierto que de 3 viviendas me tenéis que hacer el abono por la luz no consumida ya que tengo balance positivo , una vivienda esperando 5 meses de las otras 2 me dijisteis que siguiera pagando de más para que se me pudiera devolver y después de esperar y esperar nada , balance positivo para mi de más de 1000€ entre las 3 viviendas no obtengo respuesta ninguna ni dicho abono , por favor devolverme el importe de cada vivienda lo antes posible

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por ROBERTO GARCIA GONZALEZ y número de referencia CPTES01888468-72 , manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que las pretensiones reclamadas no proceden, habida cuenta que HOLALUZ ha actuado diligentemente, tal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente. No procede un abono con facturación pendiente en el mismo contrato. Atentamente, Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Hola abogados,Queremos saber ha cómo ha sido tu experiencia con el servicio de atención al cliente en relación  a tu consulta N°6004477.Cuál es tu nivel de satisfacción con la solución que te hemos dado?Muy satisfecho/aNeutralNada satisfecho/a¡Tendremos en cuenta tu mensaje para seguir mejorando cada día!Ten en cuenta que no podemos gestionar solicitudes o darte respuesta por aquí. Si necesitas algo más, por favor, contesta al email que te hemos enviado con la resolución.ℹ️ Si todavía no has leído nuestra respuesta, revisa tu bandeja de entrada: te hemos contestado, ¡seguro!¡Un saludo!¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados!email:  clientes@holaluz.com    tfn.: 900 64 92 92De acuerdo a la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que tu dirección de email forma parte de los ficheros de Holaluz, propiedad de HOLALUZ-CLIDOM, S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndote vía e-mail a  lopd@clidom.es  Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Hola, pero si no me habéis resuelto nada de nada, seguís debiendo dinero y sin hacerme el balance

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por Roberto García y número de referencia CPTES01888468-72 , manifestamos lo siguiente. Que las pretensiones reclamadas ya fueron tomadas en cuenta y la bonificación fue comunicada el pasado 11/10/2023. Atentamente, Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Hola abogados,Queremos saber ha cómo ha sido tu experiencia con el servicio de atención al cliente en relación  a tu consulta N°6028382.Cuál es tu nivel de satisfacción con la solución que te hemos dado?Muy satisfecho/aNeutralNada satisfecho/a¡Tendremos en cuenta tu mensaje para seguir mejorando cada día!Ten en cuenta que no podemos gestionar solicitudes o darte respuesta por aquí. Si necesitas algo más, por favor, contesta al email que te hemos enviado con la resolución.ℹ️ Si todavía no has leído nuestra respuesta, revisa tu bandeja de entrada: te hemos contestado, ¡seguro!¡Un saludo!¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados!email:  clientes@holaluz.com    tfn.: 900 64 92 92De acuerdo a la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que tu dirección de email forma parte de los ficheros de Holaluz, propiedad de HOLALUZ-CLIDOM, S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndote vía e-mail a  lopd@clidom.es  Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Buenos días, según conversación con vosotros holaluz, los 3 balances que me debéis a mi favor de 3 viviendas difierentes a mi favor de más de 1200€ están reclamados como dices, pero desde hace 2 meses me seguís diciendo lo mismo que están reclamados y que espere , que espere para poder cobrar , que siga pagando pagando 185€ al mes de luz por una vivienda que no está habitada de 25 metros útiles si quiero que me devuelvan mi dinero y que si me voy de la compañía por supuesto no cobraré nada de lo que me deben.Esto es sin vivir pagar algo que no estoy consumiendo para poder cobrar algo que me debéis hace más de 7 meses.

Hola, sigo esperando mis abonos de 148€ y 203€que es según vosotros lo que me vais a devolver de las 2 viviendas que han estado cerradas durante 5 meses de 25 metros cuadrados de las cuales me habéis cobrado esos 5 meses 184€ y 183€ al mesde cada vivienda y todavía sigo esperando los abono ridículos , increíble como os aprovecháis de la gente , si que cobráis bien el kilowatio si

Hola, acabo de recibir el abono, pero me encantaría que revisarais estos últimos 6 meses ya que decís que he gastado en cada vivienda 160€ al mes en un apartamento de 25 metros en sierra nevada donde no ha estado habitado , pero bueno sé que no conseguiré nada , lo único que he podido hacer es cambiarme de compañía de luz

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por Roberto García y número de referencia CPTES01888468-72 , manifestamos lo siguiente. Que ponemos de manifiesto que HOLALUZ está estudiando las pretensiones del cliente a través de la solicitud 6004369. Recibirá respuesta en los próximos días hábiles. Atentamente, Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.