Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
QUIERO UN REEMBOLSO
Buenos días,Realicé un pedido de varios productos, entre ellos dos champús sólidos.Al usarlos se quedó un olor absolutamente desagradable en el baño, que tras más de 10 días días, permanecía. Aparte, el color de uno de ellos es diferente al del anuncio.Puse una queja al vendedor pero este se ha desentendido del tema alegando que como se trata de champús artesanales el olor puede ser fuerte y el color puede variar.Esto no es cierto porque llevo usando champús sólidos artesanales durante más de cuatro años y nunca me había pasado esto. Incluso usé uno del mismo fabricante (Jazmín y Azahar) y no me ocurrió esto.De manera que esos champús no están en buen estado, y el vendedor se vale de la excusa de que como son artesanales puede pasar esto.Quiero que me hagan el reembolso de los champús, 24,40 €.Un saludo
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