Engaño en servicios ofertados

Hace unos meses nos cambiamos de compañía de seguro de salud con FIATC. En este tiempo, hemos ido a varios centros médicos que aparecen en su cuadro médico y muchos ya no trabajan con ellos, causando un gran perjuicio, puesto que perdemos citas médicas y días de trabajo.Esto es una gran estafa, ya que nosotros antes de contratar este seguro le dijimos a la operadora que queríamos tener acceso a los hospitales cercanos, y en su guía médica aparecían, pero luego vas y no es así, está desactualizado.Prácticamente no he usado el seguro debido a estos problemas, exigo la cancelación de la póliza y devolución de los recibos.

Buenos días Sres. de la OCU,En relación a la reclamación indicada en el asunto, les adjuntamos el acuse de recibo del SCAC.Atentamente,Àlex MartínezResponsable SCAC

Buenos días Sres. de la OCU,En relación a la reclamación indicada en el asunto, les adjuntamos la resolución del SCAC.Atentamente,Àlex MartínezResponsable SCAC

La baja no debe ser para el dia 1 de enero, debe ser de manera inmediata puesto que no estáis proporcinando el servicio que se indicó en el contrato. Además solo se ha utilizado una póliza de las dos que hay contratadas. Ya que el otro integrante ha intentado acudir a centros de vuestra guía medica los cuales luego no trabajaban con vosotros.

Sr. Justicia,Con respecto a su solicitud de baja inmediata de la póliza contratada, le informamos que procedemos a tramitar dicha baja con fecha de efecto 1 de noviembre de 2023.La compañía no adelantará más la baja ni procederá al extorno de las primas abonadas, puesto que, tal y como le confirmamos en nuestra respuesta a SCAC, se ha hecho uso de la póliza a lo largo del año, incluido el mes de octubre.Para cualquier comentario que desee trasladarnos estamos a su disposición.Reciba un cordial saludo.Fiatc Salud[FIATC Seguros - Descomplícate][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/facebook.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/twitter.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenericayoutube.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/instagram.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/linkedin.png] [Descárgate nuestra App][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/tac.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/casa.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/coche.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/maleta.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/corazon.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/estamos-seguros.png][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/texto-estamos-seguros.png]Este correo electrónico y cualquier documento adjunto tiene carácter confidencial y es de uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida a cualquier otra persona su revelación, copia, distribución, o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido.Si no es el destinatario de este mensaje, por favor comuníqueselo al remitente, y posteriormente proceda a borrarlo de su sistema.Por favor, antes de imprimir este correo electrónico, considere su aportación a la conservación del medio ambiente por la reducción de consumo de papel. Gracias por su colaboración.