Últimas reclamaciones

En Mayo 2023 realicé vía web la cancelación de la póliza de mi motocicleta.El 3 de Agosto de 2023 me han cobrado 449,17 euros de la póliza que solicité cancelar. Al ser el pago por tarjeta no puedo reclamarle al banco el dinero y necesito que Mapfre me haga el reembolso de la póliza que solicité anular con suficiente antelación. Como prueba aporto el e-mail automático que Mapfre te envía cuando has solicitado la cancelación de la póliza vía web o por la app.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso en plazo correspondiente, solicite mi cancelación vía telefónica de todos mis seguros con ustedes el 22 de diciembre de 2022, mi decisión de cancelar todos los seguros viene provocada por su negativa a cambiarme las condiciones del préstamo, por lo que tuve que cambiarme a otra entidad que también quería los seguros para ofrecerme las mejores condiciones. Ahora, ocho meses después me han cobrado la primera cuota de renovación del seguro del vehículo porque alegan que no avisé con tiempo. SOLICITO que revisen sus grabaciones y verán como solicité la anulación de los tres seguros contratados y solicito la devolución del recibo cargado y anulación inmediata del seguro porque lo tengo contratada con otra compañía.Sin otro particular, atentamente.Un cliente muy insatisfecho.

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

HOLA EL DIA 02.08.23, RECIBI EL CARGO EN CUENTA DE LA POLIZA DEL SEGURA DE HOGAR DE CAJAMAR SEGUNROS GENERALES POR IMPORTE DE 352.46 €, CON UNA SUBIDA DE 118 EUROS EN RELACION CON EL AÑO ANTERIOR. LLAME A LKA COMPAÑIA Y ME DIJERON QUE ERA POR EL INCREMENTO DE SINIESTROS Y QUE HABÍAN ENVIADO UNA CARTA AVISANDOME. YO NO RECIBI NINGUNA CARTA.LES RECLAMO POR MAIL Y ME ENVIAN UNA CARTA CON FECHA 15.05.2023, DOINDE DICE QUE HABIENDO SUPERADO EL IMPORTE ASUMI BLE DE LA PRIMA ESTA ME LA AJUSTARIAN A LA REALIDAD DEL RIESGO ASEGURADO, POR LO QUE SE INCREMENTARA EN UN 40% AL MARGEN DE LA REVALORIZACION AUTOMATICA.YO NO INCREMENTE NINGUN RIESGO MAS QUE LOS DECLARADOS Y CREO QUE LOS AVISOS FUEROIN UN SERVICIO DE MANITAS, LA AVERIA DE LA LAVADORA, QUE NO ATENDIERON, POR FUE DE LA LAVADORA Y UN CARGO POR LOS ALIMENTOS ESTROPEADOS POR AVERIA DEL FRIGORIFICO.REPITO YO NO RECIBI NINGUNA CARTA Y LES RUEGO QUE ME REDUZCAN EL INCREMENTO HASTA EL 10% COMO MUCHO LA PRIMA.

Hola, Ya que por la app/telefono/email es imposible cambiar/actualizar datos, no quiero seguir con esta empresa con la que contrate la trajeta Alcampo. Todos los pagos estan en regla y sin deuda alguna. Elijo esta via por ser la unica que queda. Gracias y saludo,Daniel

Buenos días, hace varias semanas di un parte de accidente de auto a mi seguro, me llamaron para ofrecerme una indemnización por el siniestro, y yo lo acepte. Al poco tiempo me enviaron un correo en el que me indicaban que tenía que dar a aceptar em ese mismo correo, en el correo no aparece por ningún sitio la posibilidad de aceptar, les he enviado varios correos indicándoles el problema, y me vuelven a enviar el mismo mail para que acepte,, cosa que es imposible, también he intentado hablar co ellos por teléfono, otro imposible. Lo que pido es que me den una solución para aceptar el finiquito de una manera que sea posible. Gracias y un saludo.

Contrate un servicio denominando Buy Back con Celcide . Entregue un dispositivo Ipad en el mes de Febrero 2023, en el cual ellos a través de este servicio Buy Back reemplazaban el dispositivo por uno modelo superior. En marzo me informan que como no tienen stock de este dispositivo por me ingresarían en cuenta el valor del dispositivo y yo mismo lo comprase en un servicio oficial APPEL. He reclamado desde el mes de Marzo ese reintegro y estamos a Agosto y no contestan. Mis recibos de este servicio asciende a 87 euros mensuales, hasta que este mes he decidido devolver el recibo al darme cuenta que es una ESTAFA o asi me siento ESTAFADO. El Importe del dispositivo que me tenian que ingresar era de 1039 € y en su caso el reintegro del dispositivo.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, ya que se ha hecho un cargo del seguro de moto previamente hecho la solicitud de la baja vía email.Se me comunica que no han recibido esa petición de baja pero así lo hice. De este modo no se si por un fallo informático o a que otro error, esta es la situación.De cualquier modo ahora ustedes me han asegurado una moto que yo ya tengo asegurada con otra compañía y no estoy de acuerdo con el cobro así que solicito amablemnte el reembolso antes de devoler el recibo vía banco.Además después de una llamada telefónica con atención al cliente no solo no se me ha facilitado la solución al problema sino todo lo contrario. La sensación ha sido de no tener intención alguna de devolverme el dinero por un servicio que no se va a usar.Igualmente tengo 3 seguros más con la misma entidad y mi intención no es otra que seguir con sus servicios per han de entender que el trato no ha sido muy bueno. Sorprendido por el trato a un cliente que tiene 3 polizas con ustedes, espero que me devulevan el recibo y esto se soluciones lo antes posible.Saludos.

Solicito certificado de no siniestralidad de los últimos 5 años.Aunque este año no esté el seguro a mi nombre, seguro que de los otros 4 lo tienen grabado y no me lo facilitan. Un saludo

Soy Paloma Barrientos y me encuentro en el servicio de salud privada Sanitas desde febrero de 2023 debido a mi embarazo, que actualmente se encuentra en su séptimo mes. Para garantizar una cobertura adecuada, adquirí una póliza de Sanitas llamada Familia Plus, la cual, en el momento de cerrar el trato, me aseguraron que era un plan SIN COPAGOS y que mi embarazo estaría cubierto. Sin embargo, para mi sorpresa, en el primer mes me cobraron un monto bajo que pensamos que era de inscripción, en el mes siguiente, marzo la cifra fue el doble, cabe mencionar que la poliza consta de 80 Euros y sin los copagos adicionales, lo cual ha sido cobrada con copagos, algunos de los cuales ni siquiera he utilizado.Mi pareja David y yo hemos intentado resolver este problema contactando a diversos departamentos de Sanitas, incluyendo Atención al Cliente y Contratación dando como única solución fue RENOVARME LA PÓLIZA, pero ya la misma no me cubre mi embarazo, y dejándome sin resguardo fue lo primero que le indique a Beatriz al momento de solicitar su servicio, tengo la llamada de la contratación grabada como respaldo de este reclamo, ya que mi abogado me dijo que procediera con este paso primero. Ahora bien, hasta la fecha no hemos recibido una respuesta satisfactoria ni solución a nuestra situación. Siendo la única respuesta. Desde marzo de 2023, llevamos con este reclamo sin obtener una resolución adecuada.Quiero dejar en claro que exijo una pronta y efectiva solución a esta situación. Como cliente de Sanitas, confié en la información proporcionada al momento de contratar la póliza, y es frustrante enfrentarse a estos cobros injustificados y la falta de respuesta por parte de la compañía. Mi principal preocupación en este momento es recibir el apoyo y cuidado adecuados durante mi embarazo sin tener que lidiar con la carga financiera de copagos indebidos.Espero que Sanitas tome en serio mi situación y atienda este reclamo a la mayor brevedad posible, proporcionando una explicación clara y transparente de por qué se han estado cobrando copagos a pesar de haber contratado un plan sin ellos, así como un reembolso por los cargos indebidos realizados. Agradezco su atención y espero que esta situación se resuelva pronto para poder disfrutar de un embarazo tranquila, sin preocupaciones adicionales, ya que esto afecta el bienestar y la integridad en mi familia.