Últimas reclamaciones

HolaContraté un seguro de vida que incluía la devolución del 50% del importe del mismo después del primer mes. Han pasado cerca de tres meses y aún no se ha efectiva la devolución. He contactado con ellos y me dan largas y he puesto una reclamación en por correo electrónico y no he obtenido respuesta tampoco.

Hace más de una semana dimos parte de un incidente urgente en el que hay una fuga de agua y cae al piso del vecino.Vino el fontanero y tras inspeccionar la avería, indicó que se trataba del desagüe de la ducha, el cual perdía agua y caía encima de un mueble del vecino y había estropeado el mueble y parte del falso techo.Al ver la gravedad de la avería, trataron como urgente este tema, pero ya ha pasado más de una semana y el perito no ha sido capaz de pasar el informe, y hasta que el seguro no tenga el informe no mueve un dedo. Mientras, no podemos usar nuestro baño y tenemos que ducharnos en casas ajenas (en pleno verano).El seguro se quiere lavar las manos con la excusa que es el perito quien tiene 15 días de margen, no hacen nada, pero son ustedes quienes contratan los servicios del perito, no lo he elegido yo, por lo que son responsables.Solicitamos por favor que contacten con el perito y pidan el informe, aun tiene que pasar el albañil para valorar los daños y esto se va a demorar semanas si no meses (algo catalogado como muy urgente, ya que solo tenemos 1 único baño).

El pasado 13/02/2020 cancelé el crédito que tenía con FCA Capital por la compra de un vehículo Fiat 500L, el día 17 de febrero solicito el levantamiento de la reserva de dominio y realicé el pago de 40€ que me solicitan para realizar ese tramite, me comunican que se hace automáticamente y que lo tendré resuelta en un plazo máximo de 15 días, transcurridos los 15 días me vuelvo a poner en contacto con ellos ya que seguimos sin tenerlo resuelto, me dicen que ahora solo depende del registro. Tras repetidas llamadas telefónicas durante más de tres años, siempre me comunican lo mismo, tras mi desesperación acudo al registro y a fecha de 7 de agosto 2023 sigue sin estar gestionado.Solicito URGENTEMENTE la solución a este problema.

Buenos dias,El motivo de mi reclamación es porque tengo asegurado el vehiculo a todo riesgo, y he sido victima de un robo dentro de el mismo, me robaron varios objetos de valor ( gafas de sol, radio-cd, silla de bebé, soporte del movil y gps) y rompiendome partes del vehiculo al hacer las sustracciones ( al sustraer el radio-cd).A la compañia aseguradora les he mandado la denuncia del robo, fotos de lo sustraido y de los daños y las facturas de ello. Al dejarlo en taller, ha dicho el perito que no me cubre nada porque no hay sintomas de forzar la cerradura o rotura de ningun cristal, puse acto seguido una reclamacion a la compañia y me dicen que al no haber indicios de robo-intento de robo no se hacen cargo de nada.Encima de ser la victima y perjudicado del robo, despues de tener el vehiculo asegurado a todo riesgo, me dicen que como no hay indicios de robo que no me cubren... y el destrozo que han hecho dentro del vehiculo, y la denuncia?.Que me estan diciendo, que encima me tenia que haber yo roto la ventanilla para que me cubriera o forzado la cerradura, esto me parece ya una tomadura de pelo.Me acabo de leer las condiciones de mi poliza y en ningun sitio me pone que al no estar la ventanilla o cerradura rota , no me cubra el robo.Si les hiciera falta fotos de dentro del vehiculo, la denuncia o cualquier otra cosa, no duden en pedirmelo.Muchas gracias.Un saludo

Estimado. Mi reclamación se trata del cobro abusivo de los intereses que genera dicha entidad financiera El día 8/5 solicite 500€ euros y pague 665€ siendo 165€ de intereses y eso que pague el 2/06 El día 2/6 solicite 900 euros y pague 4/7 30€ + 699,46€ y el día 29/7 pague 678,39 siendo 507,85€ de intereses abusivos Me he visto obligado a solicitar un cuarto crédito para sólo pagar sus intereses Siendo 1100€ solicitados y debo pagar 1709,89€ siendo un exceso de intereses de 609,89€ eurosYa no puedo más necesito salir de esta deuda que no me deja salir por ser una pirámide sin terminar Exijo devuelvan todo ese importe y sea revaluado todoGracias

Se contrata un seguro con línea directa la teleoperadora deja todo el trámite zanjado y yo tranquilo por pensar que todo estaba solucionado y resulta que me dice la compañía que estoy sin seguro unos trámites realizados por la compañía tienen mucho que desear por lo que les estoy exigiendo la devolución íntegra pagada recientemente

Estimados/as señores/as:? Generali Me pongo en contacto con ustedes porque se me está haciendo el cobro de un recibo el cual yo ya he pagado ( julio) y tengo em recibo de pago. Y una de vuestras asesoras continua a insistir de muy malas manera a cobrarme ese recibo que repito ya ha sido pagado en el mes de julio SOLICITO la baja de la póliza el cual nunca he usado por tener muchas carencias básicas como por ejemplo el servicio de urgencias. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (Iban es5000810535840002117021, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En 2020 mi padre compró un teléfono móvil en K-Twin Santander y le incluyeron un seguro con SFAM. Desde entonces ha ido recibiendo cargos de importes pequeños. Pero cual es nuestra sorpresa al descubrir que a partir de enero 2023 esos cargos han ido aumentado de manera alarmante. En los últimos 12 meses se han hecho cargos por importe superior a los 4.000€. Todos cargos de importes pequeños y conceptos diferentes con la evidente intención de que le pasaran desapercibidos. Hemos devueltos todos los cargos que hemos podido, hemos dado orden al banco de no aceptar ningún cargo más de SFAM. Hemos llamado a SFAM por teléfono para cancelar el seguro y nos han dicho que nos enviarían un email para proceder a la baja. Sin embargo, nos han comunicado que el servicio se acaba de renovar y que no se puede cancelar hasta julio 2024. Esto es una verdadera estafa y espero que no le vuelve a ocurrir a nadie. Mañana llamaremos al gestor del banco para proceder a la devolución de todos los cargos que sea posible. Y estamos estudiando la posibilidad de contratar un abogado y hacer una reclamación por estafa.

Hace unos meses contraté una póliza de seguro de hogar con esta aseguradora, y añadí todas las coberturas posibles. También me traje el seguro de coche con ellos.Tiempo después, sufrimos un problema de goteras y lo comunicamos a la aseguradora, que abrió un parte. La empresa que nos asignaron nunca se puso en contacto con nosotros, así que llamé y me sugirieron que lo arreglara por mi cuenta y pasara la factura. Pero la tardanza en gestionar el parte, junto con la poca disponibilidad de profesionales en un mes de julio, hizo que surgieran más problemas de daños por agua. Algunos los conseguimos reparar, pero un último daño no hemos podido encontrar quién lo arregle. El caso es que llevo semanas intentando que me manden a alguien, enviando mensajes (por teléfono solo admiten cosas urgentes, según su propia grabación). También tengo un email al que mando mensajes y me llega confirmación de que un agente lo ha recibido y que lo están tramitando. Pero en estas semanas, hemos recibido cero respuestas. Nada de nada. Ni respuesta a los emails, ni llamadas, nada. Por Twitter me piden paciencia y cada día me dicen lo mismo: en breve le contactarán. Pero pasan los días, y nos tienen totalmente abandonados. Así que quiero rescindir mi contrato con ellos, y cambiar a una aseguradora distinta porque no confío en esta empresa ya. Pueden quedarse con la parte proporcional, pero quiero llevarme tanto el seguro del hogar como mi seguro del coche.