SUBIDA DE LA PRIMA DEL SEGURO DE HOGAR

HOLA EL DIA 02.08.23, RECIBI EL CARGO EN CUENTA DE LA POLIZA DEL SEGURA DE HOGAR DE CAJAMAR SEGUNROS GENERALES POR IMPORTE DE 352.46 €, CON UNA SUBIDA DE 118 EUROS EN RELACION CON EL AÑO ANTERIOR. LLAME A LKA COMPAÑIA Y ME DIJERON QUE ERA POR EL INCREMENTO DE SINIESTROS Y QUE HABÍAN ENVIADO UNA CARTA AVISANDOME. YO NO RECIBI NINGUNA CARTA.LES RECLAMO POR MAIL Y ME ENVIAN UNA CARTA CON FECHA 15.05.2023, DOINDE DICE QUE HABIENDO SUPERADO EL IMPORTE ASUMI BLE DE LA PRIMA ESTA ME LA AJUSTARIAN A LA REALIDAD DEL RIESGO ASEGURADO, POR LO QUE SE INCREMENTARA EN UN 40% AL MARGEN DE LA REVALORIZACION AUTOMATICA.YO NO INCREMENTE NINGUN RIESGO MAS QUE LOS DECLARADOS Y CREO QUE LOS AVISOS FUEROIN UN SERVICIO DE MANITAS, LA AVERIA DE LA LAVADORA, QUE NO ATENDIERON, POR FUE DE LA LAVADORA Y UN CARGO POR LOS ALIMENTOS ESTROPEADOS POR AVERIA DEL FRIGORIFICO.REPITO YO NO RECIBI NINGUNA CARTA Y LES RUEGO QUE ME REDUZCAN EL INCREMENTO HASTA EL 10% COMO MUCHO LA PRIMA.

Estimado señor López:Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras:Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.esdesde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica.Remitiéndonos un escrito a:Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (04006- Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas.A través del servicio debancaelectrónica.Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Servicio de Atención al ClienteGrupo Cooperativo CajamarPlaza de Juan del Águila Molina n° 5, 04006 Almeríaservicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es

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