Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
01/07/2024

Reclamación por estafa y falta de transparencia de la empresa Canalcar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estafa por parte de la empresa Canalcar. El comercial con el que traté no me explicó de manera clara que la devolución de los 1500 euros estaba condicionada a la venta del coche en el plazo de 30 días. En su lugar, me ofreció un precio de 12,200 euros por la venta de mi coche, omitiendo este detalle crucial. En realidad, el precio que se me debería haber ofrecido, tomando en cuenta dicha condición, era de 10,700 euros (un total que no habría aceptado, puesto que me ofrecían incluso más en el concesionario del coche nuevo que compré como plan renove). Esto constituye una estafa y una falta de transparencia por parte de la empresa. Además, cuando le pregunté específicamente si había alguna fecha límite para la venta del coche para recibir los 1500 euros, me aseguró que no, incluso si el coche se vendía en un año. Esta información falsa es una clara mentira y un engaño deliberado por parte de Canalcar. La actitud del comercial fue inicialmente amable y atento durante el tiempo que estuvimos en la oficina, incluso interactuaba con mi hijo de 2 años, lo que me llevó a confiar en él. Admito que fue un error de mi parte no leer en detalle lo que firmé, confiando en su amabilidad y en su palabra. Considero inaceptable que una empresa de su tamaño y reputación emplee comerciales que recurran a prácticas engañosas. SOLICITO la transferencia de los 1500 euros que me aseguraron una vez Canalcar venda el coche. Sin otro particular, Atentamente,

Cerrado
M. R.
01/07/2024
SMART HOME APPLIANCES, S.L.

Reclamar reembolso de aspiradora

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 2/11/2023 compré una aspiradora Taurus Homeland Unique, que dejo de funcionar a los pocos dias, porque el cepillo se paraba y no aspiraba. Pedí a atención del cliente de Taurus que me mandasen la factura para poder llevarla al técnico. El 15/11/2023, me contestaron que me la mandarían. Después de insistir mucho, me la mandaron en febrero 2024. El 29/2/2024, llevé la aspiradora al taller, el 18/4, me dijo el técnico que pidiese yo la pieza porque a el no le hacían caso, cosa que hice. El 3/5, la vuelvo a pedir y la mandaron a los pocos dias, y cuando estuvo arreglada la recogí. El 31/5, se vuelve a estropear (mismo fallo), y les digo a Taurus que no voy a gastar otros casi 50€ en taxis. Me contestan que me la vienen a recoger a casa. Después de insistir, vinieron a recogerla el 14/6 y está en el taller desde entonces, y aunque todavía tiene garantía, me quieren cobrar 42€ por un cepillo nuevo, cepillo que fue cambiado sin costes el 16/5, en el taller al que yo llevé la aspiradora. Todo esto está documentado con emails y conversaciones en Watsapp. SOLICITO Que me reembolsen lo que me costó la aspiradora (129.99€), mas 45€ de gastos de taxis. Sin otro particular, atentamente. M.R Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
B. S.
30/06/2024
Electronice-office

Problema en el envío,no ha llegado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  A fecha de hoy 30 de junyio no he recibido la compra que realice y que vosotros me confirmasteis el 19 de junio que ya ha sido enviado,me he puesto en contacto a fecha de hoy 30 de junio por un servicio que tienen de contacto por mensajes en linea y me ha dicho que espere sin más , y que ya ha sido enviado,ni transporte ni nada más,le pido la empresa de transporte y no me contesta nada y lo más fuerte no tienen tienda física,entonces porque ponen diréccion de la empresa.Quiero que me digan mas información de mi pedido y donde está después de tantos días.Si no lo saben solicito mi dinero de la compra. SOLICITO […].  Mi paquete comprado y si no la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. R.
30/06/2024

ESTANCIA CON IFESTACIÓN DE INSECTOS

En la estancia reservada mediante booking en Vibe Apartments by Olala Homes con Entrada martes, 28 de mayo de 2024 y Salida domingo, 2 de junio de 2024, con número de confirmación 4795477159 , se encontraron insectos, tales como cucarachas y arañas, además de humedades en varias paredes. Se reclamó al apartamento, haciendo caso omiso, se reclamó a booking y lo mismo, no hacen caso a ninguna reclamación ni proponen ningún acuerdo por lo que solicito el reintegro de la estancia de forma íntegra.

Cerrado
N. G.
30/06/2024

Imposible Darse de Baja

He llamado en varias ocasiones para tramitar mi baja del servicio, te dicen que tienes que llamar los días próximos a su finalización. Llame en febrero y no me dieron de baja, les he llamado hoy 30/6 y me dicen que no, que ahora tengo que esperar hasta marzo del año siguiente. Es una vergüenza la dificultad para darse de baja. Te engañan en el alta y te suben los precios una barbaridad.

Resuelto
M. D.
30/06/2024

Reclamación por mal estado de apartamento en booking

Se realiza reserva de un apartamento mediante la plataforma de booking (ref: 4358670063) tras nuestra llegada verificamos que el apartamento no dispone de ascensor, que si estaba anunciado. el apartamento estaba en un estado deplorable, observamos manchas de moho negras por todo el apartamento, especialmente en las habitaciones. Debido que viajábamos con un bebe de dos meses tuvimos que abandonar el apartamento inesperadamente por el bien estar del bebé ya que tenia toses y manchas por todo el cuerpo. Además del moho habían cables expuestos por toda la casa. Tras comunicarlo con los propietarios y la misma empresa booking no realizan ninguna gestión para devolvernos el importe de dicha estancia. El apartamento no está en estado para alojar ningún cliente y menos bebés con las defensas bajas.

Cerrado
S. C.
29/06/2024
iVapeo

No contestan para devolución de producto que no corresponde a lo que venden

Hola, compré 6 baterías supuestamente de la marca Sony Murata de 3000 Mah de capacidad en la página de iVapeo.com y como disponía un test de baterías, realicé la prueba a dichas baterías, dándome un resultado bastante inferior a lo que indicaban en su web (2000 Mah). Ante esta situación, contacté con ellos dos veces via email (soporte@ivapeo.com) para la devolución de estas baterías, aportando la imagen del test realizado donde salía la capacidad real y no la indicada. No he tenido respuesta por su parte estando dentro de los 15 días hábiles para la devolución y reembolso del pedido.

Resuelto
E. R.
29/06/2024
Manel Eiroa

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 06-05-24, les he comunicado que desisto de la silla por retraso injustificado de la entrega (más de 3 meses). El 17-06-24 me han enviado la factura con el importe del abono. El mismo día 17-06-24 les he comunicado el número de cuenta en la que tienen que abonarme. SOLICITO el abono de 288,15 euros por la silla que no me han entregado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. V.
29/06/2024

4 semanas ya sin información del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi un mes que no sé nada del pedido que hice el 3 de Junio. LEJCUBFJO SOLICITO información sobre el pedido y si no podeis enviarlo hagais el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. R.
29/06/2024
Holidog

Cobro de suscripción cancelada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi suscripción a Holidog antes de la fecha de vencimiento, dando de baja mi cuenta. Aún así me habéis pasado un cargo de 57 euros a mi cuenta. En estos momentos he pagado una suscripción que cancelé y a la que no tengo acceso porque habéis eliminado mi cuenta al darme de baja. He escrito dos correos los días (21 y 24 de junio de 2024) sin obtener respuesta a ninguno de ellos. SOLICITO que me sean devueltos los 57 euros de la suscripción cancelada.  Sin otro particular, atentamente. Esther

Cerrado

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