Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
22/06/2023

REEMBOLSO DE LAS ENTRADAS

Hola, realicé la compra de 3 entradas para el concierto de Pablo Alborán en Badajoz en esta web, donde ponía web oficial de venta de entradas, lo cual es erróneo, porque es una web de reventa de entradas, lo cual está PROHIBIDO EN ESPAÑA. Esto me genera inseguridad con la veracidad de las entradas, por lo que quiero ejercer mis derechos a rescindir de dichas entradas y que se me haga el reembolso de dicho dinero (el cual es el doble del precio de la entrada oficial), ya que tengo 10 días para hacer la devolución de cualquier producto o servicio.En caso de no gestionarse dicha devolución, me dirigiré al juzgado para denunciar a esta empresa, por no respetar mis derechos como consumidora.Un saludo, gracias.

Resuelto
A. B.
22/06/2023
A. P.
22/06/2023

Venta entradas bloqueadas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han bloqueado la venta de entradas de Rammstein en su página web. Es la única página en la que puedo revender las entradas de este grupo y las han bloqueado. Tengo dos personas interesadas pero no tienen manera de comprarlas. No es solo mi caso, está pasando con absolutamente todas las entradas.Tengo fotos y videos que lo corroboran. SOLICITO que me devuelvan el dinero de las entradas por bloquear y no dar pie a la venta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. O.
22/06/2023

Problemas con el envío

Hola, realice un pedido el día 12/02/2023 y hasta el día de hoy no he recibido nada, He Contactado varías veces por correo y las últimas veces han pasado de mi, ya que no me dan ninguna solución, reclamó la devolución del dinero completo, ya que en los últimos 22 días no me responden, también me he visto obligado a poner la denuncia en la comisaría. Espero la devolución.Gracias.

Cerrado
A. D.
22/06/2023

Reembolso total

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque las entradas para el concierto de P!nk en París, que compré el 04 de noviembre de 2022 y que debían llegar el día 16 de junio, no llegaron a tiempo para el evento del día 20 de junio.? SOLICITO el reembolso total del dinero cobrado en la plataforma. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. M.
22/06/2023

Reembolso de un billete que no he cancelado

Hola, realice una reserva para el día 26 de junio del 2023 para viajar en Renfe a las 7am saliendo de Madrid hacia alicante, todo estaba bien y se cobró en el momento en que la reserva se hizo, pero el día de hoy veo que me han reembolsado el dinero de dicha reserva sin yo cancelar mis billetes de tren, necesito saber si aún están disponible, ya que yo debo viajar, pero no sé el por qué del reembolso que eDreams me hizo

Resuelto
C. R.
22/06/2023

no he recibido las entradas electrónicas de empresa viagogo en plazo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí el enlace a mi correo electrónico para descargar las entradas electrónicas para el concierto de Luz Casal, a celebrar en Jardín Botánico de Madrid , con fecha 23-06-2023 .He enviado a la empresa Viagogo varios correos y llamadas telefónicas , sin recibir respuesta alguna , en días anteriores.No puedo disponer de las mismas , ni ponerlas en venta , por no tener el archivo[Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
22/06/2023

No me contestan

Bueno el día veintiuno de junio del dos mil veintitrés hice una compra para dos entradas Para ir a ver a Madonna en el Palau San Jordi el día dos de noviembre cuando entre a Google la primera página que Salía era Viagogo Así que Busque el concierto y quedaba entradas así que decidí comprarlas La verdad me apareció un precio y luego al comprar Mi Band Come Cobro mucho más de lo que me decía Ientre en el correo y la app y La verdad me cobraron montón de gastos de servicio pero bueno dije voy a ver a la reina del pop Hasta ahí todo bien. La cosa se puso turbia cuando entré al correo y no llegaba entradas I en la app tampoco aparecía mi centrada solo que tengo una reserva Echa y que me darán las entradas el día del concierto y yo dije Esto es algo muy extraño así que me metí en foros en YouTube En Twitter en tiktok y vi la pila de Personas afectadas por esta empresa que se dedica a revender La misma entrada a varias personas y cuando estas personas llegan al concierto No les dejan entrar porque otras personas han integrado con esa misma entradas o sea que pagamos Mucho dinero por esas entradas varias personas irán por todos lados. Por favor pido máxima difusión para que la gente no siga comprando en esa plataforma y que Google Tome Medidas también los artistas Deberían de denunciar a esta plataforma engañosa y que deja a personas sin dinero sin ilusión

Resuelto
M. R.
22/06/2023

Reclamación por falta de entrega, producto que no ha llegado lo ajustado.

Estimados/as señores/as: En fecha [… 5 de mayo….] adquirí en su?página web […viagogo.] el producto […entradas de alejandro sanz...] Han pasado […bastantes dias, un mes para ser exactos, y nos han estafado y aun no nos han dado las entradas.….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. D.
22/06/2023

Problema con el reembolso

Hola, después de mucha reclamación, llamadas y correos con Hubside (Ref. HESB64253998831), logré que me hiciesen, al menos en teoría, el reembolso de 144.90 euros por pagamentos indevidos. El reembolso fue aprobado pela empresa en Agosto de 2022, pero que hasta el día de hoy, no me han pago ni un euro. Ya no me contestan más correos. Ya hablé con su departamento de calidad, de resolución de problemas y de atención al cliente, pero sigo sin mi reembolso o cualquier explicación del porque de la demora. Este será mi última tentativa de hacer con que la empresa pague. Si no, pediré a OCU asistencia jurídica para me ayudar en eso.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma