Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de KUALA-LUMPUR al de MADRID-BARAJAS, que tenía su salida a las 2.25 horas del día 03 del mes de diciembre de 2022 a nombre del pasajero NACHO GARCIASANCHEZ, al no coincidir el nombre con el que figura en el pasaporte, se tuvo que cancelar el billete de avión para hacer otra reserva con el nombre literal del pasaporte que era IGNACIO GARCIASANCHEZ. En ningún momento se ha recibido el reembolso de dicha cancelación.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]1. BILLETE ELECTRONICO a nombre erróneo de NACHO GARCIA SANCHEZ que se canceló.2. FACTURA DE AVION.3. BILLETE ELECTRONICO con nombre literal que se utilizó a nombre de IGNACIO GARCIASANCHEZ.Con tiempo de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Estimados señores:Me pongo en contacto con ustedes para informarles de un problema que estoy teniendo al intentar darme de baja en el gimnasio McFit Terrassa debido a una supuesta permanencia, a pesar de llevar apuntado en dicho gimnasio desde 2017 (ya son 5 años).He enviado una solicitud por escrito con 15 días de antelación indicando mi intención de darme de baja, pero me han respondido que tengo una permanencia con ellos hasta noviembre, ya que esta se renueva automáticamente cada 6 meses sin importar cuánto tiempo lleve en el gimnasio.Recientemente me he mudado y ahora el gimnasio se encuentra a 30 minutos en coche, lo que me lleva a querer dejar de utilizar sus servicios. Sin embargo, el gimnasio insiste en que no es posible y que debo seguir pagando hasta noviembre, argumentando que firmé un contrato en su momento que aparentemente les permite aplicar renovaciones continuas en la permanencia.Además, durante este periodo, han incrementado unilateralmente la cuota mensual sin que yo haya firmado un nuevo contrato. Ante esta situación, ellos sostienen que tienen el derecho de hacerlo, ya que está incluido en el contrato original.Por otro lado, durante estos 5 años de membresía, he notado un deterioro significativo en el servicio. El material se ha reducido notablemente y gran parte del equipamiento está roto o no funciona correctamente.He intentado comunicarme con ellos de diversas formas, tanto por teléfono como por correo electrónico, para abordar esta situación. Sin embargo, su respuesta ha sido que el contrato que firmé no puede ser cancelado y que debo pagar 29,90€ durante 5 meses más, incluso si no hago uso del servicio.Poseo todos los correos electrónicos en los que admiten que estas condiciones están estipuladas en el contrato, así como el deterioro del servicio, el incremento unilateral de la cuota y la fecha de inicio del contrato en 2017. A pesar de esto, argumentan que no son motivos suficientes para anular la supuesta permanencia que aún perdura después de 5 años.Considero que estas condiciones son completamente abusivas.Solicito que se me dé de baja en el gimnasio y que no se realicen cobros adicionales.Sin otro particular, les saluda atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo de 39,60, habiéndome inscrito en solteros50 el 21/05/2023 y solicitado la baja por correo el 23/05/2023.? SOLICITO se haga efectiva la cancelación de mi suscripción de inmediato.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré 2 entradas para el RBF de Santander, cambiaron la fecha y el lugar cuando y tenía reservada una vivienda. Solicité la devolución del dinero y, semanas después, retoman fecha y lugar cuando había cancelado la reserva de la casa, como es lógico. Han pasado semanas y no devuelven el dinero ni contestan desde att

Hola, hice un pedido a una empresa de una piscina de composite desmontable de la marca Gre, su coste fue 3800€, la instalación la hicimos por nuestra cuenta pero desde el principio las piezas no encajaban bien, la empresa nos cobró el transporte y supuestamente la arregló, la temporada siguiente el liner seguía mal colocado ñ, me quejé a la empresa (ferretería infante) de murcia, me cobraron el transporte y vinieron a arreglarla pero seguía sin estar bien colocada, nos dijeron que las piezas venían con tara pero q no se podía hacer nada. Ahora hemos ido a preparar la piscina y nos encontramos con el liner roto y sacado por toda la piscina, el mantenimiento que me dijeron q hiciera es dejar un poco de agua en el invierno y eso hice. ahora se lavan las manos tanto la empresa que compre la piscina como el fabricante que es Gre, hable con ellos vía email y les mandé las fotos, me he informado y esos liner pueden durar 15-20 años y yo en dos temporadas está roto del todo, Gre me dijo que le mandara la factura y me mandaban uno nuevo pero que yo tendría q mandar a alguien que lo coloque ( me cuesta 550€) y cuando les mando la factura me dicen que es de dos años y no me mandan nada… ya no creo q sea tema de garantía, esta piscina ha dado problemas desde el primer día. Y la empresa que la compré también se lava las manos diciéndome que el servicio postventa es de GRE. Conclusión: tengo una piscina de casi 4000€ rota y que nadie se hace cargo con dos años y 4 meses de uso ( los de verano), lo ideal sería que me mandaran el Liner y me lo colocaran pero por lo menos que no tenga que comprarlo yo porque son otros 700€ y ya me parece excesivo con lo que vale la piscina, son productos que los usas dos Meses al año y no es para que estén así. Solicito por favor alguna solución.Gracias

En Enero de 2023 me compré unas mancuernas en esta tienda.Las mancuernas están nuevas y tienen muy poco uso.En Junio un amigo se dio cuenta, que una de ellas está torcida.Lo verifiqué y inmediatamente envié un mail donde las compré para informarles de lo sucedido.Ellos me han estado contestando a todo lo que yo iba enviando y aún teniendo garantía de 2 años, me dicen que como se ha pasado el plazo de devolución o arreglo , que son 15 días. Ya no se puede hacer nada.Les envié fotos y vídeo de la misma, para que vieran lo ocurrido.No estoy de acuerdo con ello.La mancuerna , como dije antes, está nueva y tiene muy poco uso.Además de una garantía que tiene durante 2 años.No pido devolverla, pido que me la arreglen.Es una mancuerna que pesa 12,5 kg y tengo miedo que se salga una de las gomas de los lados y pueda provocar un disgusto.Si verdaderamente es una empresa seria, como ellos dicen, esto no estaría ocurriendo.Las garantías sirven para algo y la mancuerna no tiene un mal uso, así que pido por favor que se me arregle para poder usarla sin ningún temor.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [hace mas de tres meses adquirí un bono que iba a ser un regalo de cumpleaños, para una via ferrata. Desde el principio quise reservar y el bono reserva que me enviaban era con un profesional que hacia dos años que no trabajaba para yumping. Ustedes me ofrecieron varias veces cambiar fechas y volvian a mandarmelo con la misma persona. Me he comunicado por mail y por telefono varias veces con ustedes. La última reserva que me dicen por telefono, no me la han mandado, llamo al nuevo profesional y no le consta reserva a mi nombre. Se supone que es para el dia 24 junio y hoy es 21, aún está por resolver.Me siento engañada reiteradamente, lo que iba a ser un regalo de cumpleaños, ya no tiene valor pues hace 2 meses y medio que fué la onomástica y les he solicitado reiteradamente el reembolso de mi dinero( 90€)..y siempre me desvian el tema, intentando convencerme de cambiar fecha.A dia de hoy, 21 junio, no estoy interesada en éste servicio que nunca llega. Deseo que me devuelvan mi dinero y no volveré a solicitar servicios con ésta empresa nunca más. SOLICITO ... Que anulen cualquier reserva para ésta actividad y que no me han hecho efectiva a mi, y que me reembolsen los.90€ que pagué. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semana compre 2 entradas con la referencia: 517633669 para el concierto de Bob Dylan el pasado 17 de junio en la provincia de Huesca. Tras ser cancelado por mal temporal, he intentado que la empresa VIAGOGO me reembolse el total de 359,05€ de las entradas, pero en su página web no cabe la posibilidad del reembolso, ya que , exponen que el concierto ha sido pospuesto a otra fecha. Dicha afirmación hecha por la entidad de Viagogo es falsa, ya que como todos los medios de comunicación han transmitido, el concierto de Bob Dylan ha sido CANCELADO.Solicito que la empresa me reembolse el precio de las entradas.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de junio de 2023 presenté una reclamación a la empresa con razón social Madrid Theme Park Management S.L.U. Los motivos expuestos en la misma se detallan a continuación:He comprado dos pases platinum correcaminos a 89€ cada uno el cual ofrece un servicio para acceder de forma rápida a las atracciones del parque. Sin embargo, durante todo el día muchas de las atracciones han estado en mantenimiento y cerradas, además de llenas según la APP del parque, lo cual ha hecho imposible utilizar el servicio contratado en muchas de ellas. Varias de las colas eran muy superiores al tiempo prometido, teniendo que esperar hasta 45 minutos. Por otro lado, la aplicación que gestiona el sistema de colas contiene errores y no permite el acceso rápido, tales como que una cola que está vacía figure como llena en la APP. Debido a todo ello, no se está recibiendo el servicio por el que he pagado y no obteniendo ningún tipo de devolución ni solución por parte del reclamado. SOLICITO el reembolso del importe de los dos pases correcaminos Platinum por valor de 178€ en total.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un paquete con ustedes a Egipto, con expediente número: 3789-2305-1683833926, en el que contrataron un avión desde el aeropuerto del Cairo al de Madrid, que tenía su salida a las 9.20 horas del día 17 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 13.40 horas del día 17 de junio.Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. Sufriendo un retraso de un día, llegando a destino el domingo 18 de junio a las 6.30 am. Con un total de 15 horas de retraso.He estado leyendo vuestra página web con los términos y condiciones, copio y pego: *Punto 6: cancelación del viaje por parte del organizador. Si la cancelación del viaje se comunica dentro de los dos meses anteriores a la salida, la agencia deberá abonar al consumidor una indemnización en función del tiempo que falte para la salida, que como mínimo será de: c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida. * 4. Si las soluciones adoptadas por el organizador fueran inviables o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, la agencia deberá: a) Proporcionarle un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, si el contrato incluye el viaje de regreso. b) Reembolsarle el precio pagado con deducción del importe de las prestaciones que le haya proporcionado hasta el fin del viaje, excepto si el defecto que impide la continuación del viaje es imputable al consumidor. c) Abonarle la indemnización que en su caso proceda. * 6. Limitación de responsabilidad por daños no corporales. Cuando las prestaciones del viaje combinado no estén regidas por convenios internacionales a) las indemnizaciones por daños no corporales quedarán limitadas por todos los conceptos al doble del precio del viaje, incluidos los daños morales no derivados de un daño corporal y los reembolsos que deban realizarse.Tras la comunicación del retraso y posterior cancelación del vuelo, me puse en contacto con ustedes tanto por vía telefónica como por email para avisar de la situación. A partir de ahí, he realizado una reclamación a la aerolínea AMC airlines, sin resultados por ninguna parte. Dada la situación que se produjo, los daños y perjuicios sufridos y las condiciones de contratación especificadas en su página web, solicito una indemnización por la cancelación sufrida, atendiendo a las condiciones que marcan en la contratación del viaje. Gracias de antemano por la gestión.En espera de su respuesta, att. Judit