Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
06/06/2022

Reembolso de entradas

La causa es la venta de dos entradas en grada sin visibilidad para el concierto de los RHCP en Sevilla el pasado sábado 4 de junio, debido a la instalación de retretes justo en frente.Las consecuencias que han generado esta reclamación han sido la no visibilidad del escenario, así como del disfrute del espectáculo al completo.Me puse en contacto con LIVE NATION ESPAÑA a través de Twitter y me dijeron que buscara a alguien con peto rojo (no había), solo estaban los guardas de seguridad, y otros vigilantes varios. Después de eso no han contestado nunca más a mis comentarios.

Cerrado
E. R.
06/06/2022

Bloqueo de cuenta, imposibilidad de publicitar mi vivienda

Hola. Hace más de una semana intenté poner mi vivienda en la plataforma de Airbnb. Se ha bloqueado mi cuenta al decir que mi vivienda es falsa. Hasta este momento otra empresa gestionaba mi piso, pero he pasado a gestionarlo yo en directo, por ello entiendo que el problema viene por ahí. La cuestión es que la vivienda es de mi propiedad y soy yo el que tengo los derechos sobre ella. La plataforma no está dándome ninguna oportunidad de demostrar la veracidad de esta información, a la empresa que me lo gestionaba por tener más tiempo usando Airbnb le dan la razón sin más. Esto ha provocado que yo no esté gestionando reservas con la pérdida económica que ello me está ocasionando y sin posibilidad alguna de reclamar, puesto que han bloqueado cualquier tipo de contacto con ellos. Llamo por teléfono pero no atienden a mis llamadas ni nada.

Cerrado
A. M.
03/06/2022
COST HOTELS

Problema con el reembolso

Hola, me contactaron de la empresa Malagueña llamada COST-HOTELS, hablándome de una oferta para sanitarios. Tras la compra el día 2.6.22, de un bono para descuentos de un 40% en 40 noches de hotel, por 250 euros.Tras intentar ver el producto que ofrecen estoy decepcionada y querría la devolución integra, ya que estoy en el plazo de los 14 días tras la compra.Desde la empresa se acogen al artículo 103 de la ley de desestimiento, en la que habla de:a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado.El servicio que me han ofrecido no ha sido ejecutado por mi parte, ya que no he utilizado en ningún momento los descuentos de la oferta que me han vendido.Por lo que tengo derecho al reembolso de los 250 euros.Espero la devolución de mi dinero lo antes posible.

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A. C.
01/06/2022

Reembolso de entradas

Hola, el 10 de noviembre de 2020, realicé la compra de unas entradas para el Rock in Rio 2021 (Portugal) . El evento se anuló y después de varios mails con unas instrucciones, parece no haber mas noticias desde enero de 2022.El último correo decía que tenía que esperar el reembolso, pero pasados 5 meses no hay ninguna noticia.Me gustaría saber como se ha quedado este tema.Gracias

Resuelto
M. R.
01/06/2022

problema con la cancelación

Hola, al ir a descargar calibre, se me abrió la página de Medianess en la cual solicitaba los datos de la tarjeta pero comunicaban que no se haría ningún cargo. Pensé que era necesario para descargar calibre y los di. Para mi sorpresa, acto seguido veo que me han hecho un cargo de 1€ y a los minutos de 1,95€. Al intentar cancelar la suscripción no hay manera ni opción. Pone que tiene un chat online que no está nunca online, y tiene un correo al cual solicitar la baja, pero he leído que no la tramitan y a los 5 días te cobran 39€. Es un timo y no sé como darme de baja ya que ellos no contestan y no hay ninguna otra opción.

Cerrado
M. P.
31/05/2022

Cobro doble por entradas

Hola, mi compra de entradas en Port aventura me las cobraron dos veces

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E. T.
31/05/2022

Negación a realizar la devolución de las entradas

En el año 2020 el Festival Latin Fest oferta un cartel musical con varios artistas (Daddy Yankee ) por el cual se adquirieron las entradas para verlo. Por la pandemia el festival se aplazó, y no se realizaron las devoluciones oportunas alegando que se realizaría el año siguiente y si no se podrían devolver. En el 2021 a pocas semanas antes de la fecha en la que decían a bombo y platillo que se realizaria el festival, vuelven a cancelarlo y vuelven a indicar lo mismo para este 2022. Llegado este punto, el artista por el cual se adquirieron las entradas entre otros, confirma que no va a asistir a este evento, la empresa hasta hace dos días, seguía diciendo que habían muchas sorpresas por confirmar, que el cartel no es el definitivo, jugando con esto para que la gente siguiese comprando más entradas y negando en rotundo la cancelación de las mismas. He enviado distintos mensajes, distintos comentarios comentarios por redes sociales. Solo se dedican a borrar comentarios, sin contestar. Se ha estirado el chicle y se está abusando de un cartel completamente fraudulento el cual no es por el que se adquirieron las entradas por lo que, quiero, y queremos la devolución íntegra de las mismas.

Resuelto
G. H.
30/05/2022

Cierre cuenta apuestas bet365 sin motivo

Por la presente informo acerca de la cancelación de mi cuenta que tenía abierta en la casa de apuestas de bet365 sin motivo justificado desde hace unos meses. En el momento del cierre constaban unos 200 euros de saldo y tras conversaciones mantenidas con la empresa vía email, no me han dejado el acceso ni la devolución del dinero

Resuelto
A. M.
29/05/2022

Cobro por la facturación

Solicito la devolución del importe de facturación (40€) pues fue fallo de su compañía que no me dejaba realizarlo ni 3 horas antes del vuelo. Tengo justificación de los intentos.

Cerrado
S. C.
29/05/2022

servicio/producto engañoso

buenas, compre un smartbox con unas condiciones y hoteles, en las cuales me indicaban que podía escoger una serie de hoteles, como por ejemplo, hotel maría manuela en Asturias, y cuando fui a reservar estos hoteles no están en catalogo, el catalogo actual no corresponde con el catalogo inicial, es muy inferior y si quiero reservar los hoteles de inicio me cobran suplementos. de hecho yo adquirí este smartbox solo porque estaba el hotel que mencione antes, y la empresa reconoce que ha habido una actualización del catalogo y han quitado hoteles y no me devuelven el dinero, la única opción que nos dan es pagar mas.... espero una solución, GRACIAS

Resuelto

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