Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21/10 me ha pasado el cobro del seguro del ciclomotor por un importe de 259,01€ el año pasado la póliza fue de 57,53€ aproximadamente. En todo el año no se ha realizado ningún parte. Me han hecho el cargo a través de tarjeta por lo que no se me permite realizar la devolución del recibo. Comentado con Linea directa mi disconformidad me dicen que la póliza no se puede anular pues entró en vigor el día 21/10 que era sábado. Me dicen que he sido informado de la subida, lo cual es totalmente falso. He revisado mi app y no aparece el aviso de la subida de la póliza SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con vosotros ya que llevo usado el servicio de salud desde marzo y contrate con el servicio de compra maestra de OCU, me tenia que hacer un reembolso cada 4 meses y no se me reenvolsado nada aun, estoy registrado en beruby con los datos confirmados.Espero que puedan solucionar el problema gracias y saludos.

Buenos días,Abrí reclamación en la web de bbva con número 10744674 el día 17 y nadie me ha dado un respuesta. Se me han bloqueado las transferencias de entrada en micuenta porque parece que una clienta nuestra reclamó una transferencia por un pedido que nole llegaba. El pedido por nuestra parte fue entregado y se han enviado los justificantes correspondientes a la entidad, por favor habiliten con la mayor prontitud la cuenta.Por otro lado, indicar que no se nos avisó de dicho bloqueo para haber podido tomar acciones antes de esta situación.Gracias y un saludo

Buenas tardes la presente es para trasladar los hechos acaecidos desde el pasado 28 de agosto el cual comunique un siniestro de una filtración de agua en la pared de una habitación y en techo de baño. Me enviaron a un fontanero para descubrir la procedencia de la fuga, utilizando métodos y utensilios no apropiados, provocó el desprendimiento de baldosas del baño. Comunicando lo sucedido a la compañía aseguradora, envían a un albañil para valorar la reparación, el cual, me comunica que el no tiene medios ni utensilios para ejecutar dicha obra. Se persona el perito y me comenta, que me ponga en contacto con el interiorista que en su día me reformó el cuarto de baño, para pedirle presupuesto y sea él quien ejecute la obra con previa autorización de la aseguradora tras aceptación del presupuesto.Todo esto sigo esperando al fontanero para reparación del siniestro que abrieron para el techo del baño. Tras ver que el fontanero transcurrido un mes no se persona, me pongo en contacto con el perito, el cual al día siguiente se persona en mi vivienda y determina que el problema de la humedad en el techo es condensación de la tubería ( El tiempo dirá ). Remite información al albañil para proceder a cerrar todo y este al pintor. Hoy día 23 de Octubre y trascurridos 2 meses, se persona el pintor, estando tapando el moviliario, le da un golpe al radiador y empieza fugar agua, inmediatamente llamo al perito para comunicarle lo sucedido y cual es mi sorpresa, que me dice que el no tiene nada que ver que llame a la compañía y comunique el siniestro, es decir, cada daño que ellos provocan yo tengo que comunicar un siniestro (increíble y surrealista). Tras comentarle todo lo que estaba sucediendo desde el 28 de agosto los daños y perjuicios que me están ocasionado, las formas y el tono que recibí por parte del perito, no fueron proporcionadas ni adecuadas. Me he puesto en contacto con la aseguradora para formalizar una queja y reclamación, mientras estoy esperando que reparen la fuga del radiador, que ustedes se pongan en contacto conmigo y lógicamente poniéndolo en conocimiento de mi gestor, aportándole fotos, llamadas, vídeos y WhatsApp, para que estudie y tome todas las acciones pertinentes, en el caso de que la resolución amistosa no se fructífera.Sin otro particular, saludos.

Estimadoss señores:Hasta la semana pasada era cliente de la Entidad Bancaria BNEXT, como titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Mantenimiento.No procede el cobro de dicha comisión por no cumplir requisitos de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Concretamente, no se trata de una comision sobre servicios distintos a la administración ordinaria. Adermas la comisión no corresponde a servicios solicitados y aceptados por el cliente.Desde enero 2023 se me ha cobrado 4.99 Euros por mes hasta octubre, siendo el total 49.9 EurosSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 49.9 Euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un vehículo a Autohero el año pasado, el día 26 de septiembre del 2023 estando el coche en garantía tuve un problema con los frenos del mismo, contacte con ellos y el día 29 lleve el coche al taller que ellos me indicaron ( por cierto no me han dado ni un resguardo de deposito ), el caso es que estamos a 23 de Octubre y todavia no tengo el coche reparado ni se cunado va a estarlo, llamo me dicen que no hay ningún problema que me llamaran y me diran algo y asi día tras día sin ponerse en contacto conmigo ni aportar solución ninguna, no se el tiempo máximo que disponen para reparar el vehiculo pero sinceramente, un mes me parece excesivo

Buenos dias,soy el titular de la póliza 114310626 de la compañia Sabadell Blink, el dia 28 de febrero de 2023 declare un siniestro por los canales telefónicos del banco, la referencia 2023121406, ocho meses y todavia no se han reparado dichos daños.Dos meses después de dicha fecha es verdad que no pudieron acceder a mi casa por que tuve que realizar una reparacion en la puerta, no tenia acceso al interior de la vivienda y tuve que declarar otro parte para solucionar el problema, un mes tarde en reparar dicho desperfecto.desde entonces digamos que el contador se puso a 0, pero es que llevan ya 4 meses y todavia no han echo nada.Esta vez si quiero hacer pública esta denuncia sobre la compañia blink seguros y contra asistecnic que es la encargada de reparar mi casa.... suma y sigue...Indudablemente me dare de baja de los dos seguros que tengo con la compañia por los medios oportunos.Gracias y cuidado con la gente que ha confiado en dicha compañia

BUENOS DIAS. NECESITO ME INDIQUEN LAS ACCIONES A SEGUIR PARA PODER DAR DE BAJA LA TARJETA ONEY ALCAMPO, YA QUE A TRAVÉS DE SU AREA DE CLIENTES NI DE4 LA WEB NI TAMPOCO DE LA APP SE PUEDE HACER. Y LA ATENCIÓN TELEFONICA ES MUY DEFICIENTE DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE QUE NINGUN AGENTE ATIENDA LA PETICIÓNGRACIAS

Estimado/a: Bnext Electronic Issuer Ede Sociedad LimitadaMe dirijo a usted en calidad de titular responsable del servicio de Correos Prepago, con el número de tarjeta [Su número de tarjeta], para expresar mi profunda preocupación y decepción en relación a los servicios prestados por su entidad financiera.En primer lugar, deseo señalar una falta sustancial de servicio de atención al cliente en lo que respecta al servicio de Correos Prepago, al que accedemos a través del botón 2 en el número de teléfono (+34) 911 743 410. He experimentado numerosos intentos de comunicación con su servicio de atención al cliente, sin éxito alguno. Esta falta de respuesta y apoyo a los usuarios nuevos de su tarjeta representa una infracción grave de la Ley de Consumidores y Usuarios, ya que incumple sus obligaciones ante sus consumidores. Este hecho será debidamente informado a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para su evaluación y consideración.En segundo lugar, he experimentado una negación de uso de la tarjeta Correos Prepago, la cual he cargado con mis ahorros. A pesar de contar con fondos suficientes en mi tarjeta, mis transacciones han sido rechazadas, y tengo motivos para creer que esta negación se debe a la actuación de su empresa. Quiero recordarle que, según la publicidad de su empresa, los titulares de la tarjeta tienen el derecho de disponer de sus fondos donde y como deseen. Cualquier restricción que impida esta disponibilidad sería considerada engañosa y contraria a los principios de transparencia y honestidad.Por tanto, solicito de manera inmediata:Una respuesta formal y detallada a esta reclamación en un plazo razonable a partir de la recepción de esta carta.La restitución de la funcionalidad de mi tarjeta Correos Prepago, permitiéndome el uso de mis fondos sin restricciones injustificadas.Un informe exhaustivo sobre las razones detrás de los rechazos de mis transacciones anteriores.Una disculpa formal por la falta de servicio de atención al cliente y la negación de uso de mi tarjeta.La implementación de medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.Quiero recordarle que, de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo mencionado, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una denuncia formal ante las autoridades competentes y la OCU.Espero que mi reclamación sea tratada con la seriedad y la celeridad que merece, y confío en que su empresa actuará de acuerdo con las normativas vigentes y los principios éticos que rigen la prestación de servicios financieros.USUARIO: +34627587474

el pasado mes de septiembre, tuve un problema con la bañera, el desague de la bañera se introdujo hacia dentro ocasionando daños a la vecina de abajo y a mi (marco de puerta y pared, llamé a mi seguro de hogar y se presentó un perito que realizo fotos de los daños y en un principio comentó que la compañía aceptaría los daños, esta des despues de revisar las fotos se niega a pagar la reparación porque en las fotos se detecta oxido y alegan que la rotura se ha producido por falta de mantenimiento (la bañera tiene 25 años, mantenimiento ha tenido que haber para que dure tanto), lo peor de todos es que tampoco quiere asumir los daños que me ha producido en el marco de la puerta y en la pared alegando el mismo motivo.puedo entender pero no conformidad con el tema de la bañera (el gasto que me va costar repararlo es elevado) pero que no quieran asumir los daños del marco y la pared si deberían asumirlos y es aquí donde esta mi queja, pafa que pago un seguro que no asume ningunos daños