Anterior

Reparación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. J.

A: Autohero

23/10/2023

Hola, compre un vehículo a Autohero el año pasado, el día 26 de septiembre del 2023 estando el coche en garantía tuve un problema con los frenos del mismo, contacte con ellos y el día 29 lleve el coche al taller que ellos me indicaron ( por cierto no me han dado ni un resguardo de deposito ), el caso es que estamos a 23 de Octubre y todavia no tengo el coche reparado ni se cunado va a estarlo, llamo me dicen que no hay ningún problema que me llamaran y me diran algo y asi día tras día sin ponerse en contacto conmigo ni aportar solución ninguna, no se el tiempo máximo que disponen para reparar el vehiculo pero sinceramente, un mes me parece excesivo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma