Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido y después de mucho retraso en el seguimiento de mi paquete ponéis que está entregado.Yo no he recibido nada.Me gustaría saber a quién se ha entregado el paquete o donde esta.Es una pieza muy importante para mí..

El 19 de noviembre 2020 adquirí un vehículo on line. En la descripción se detallaba las funciones que tiene y al hablar con el vendedor me lo verifica, también tengo conversaciones por WhatsApp. Me comenta que el vehículo me lo trae de forma gratuita y me lo trajo un empleado de allí a Madrid el 23 de noviembre haciéndole km y un desgaste (ruedas, motor, carrocería....etc.) El precio del vehículo es de 11900€ y él puso en la financiación 14176,87€ sin informarme que incluye un seguro de vida de 1000€ que yo no solicité y una garantía Premium de 700€ que incluye lo mismo que la garantía legal, de la cual tampoco fui informada.Al recibir el coche en Madrid, el vendedor me informa que lo han mandado a Flexicar de Pinto en lugar de Flexicar Aravaca. Tuve que esperar 2h a que me lo trajeran. En Aravaca no se hacen responsables del estado del vehículo que si tiene algún defecto tengo que contactar con el vendedor. Lo reviso y no es de mi agrado. No tiene sensor de aparcamiento delantero, ni asientos regulables eléctricamente, ni asientos térmicos…entre muchas otras cosas. Al ser compra on line yo me fio de la descripción de la web y del vendedor que me atiende que me asegura que si lleva todo lo descrito. Ellos se justifican de que en su web pone que puede existir alguna variacion, pero es practicamente todo. Le mando fotos y ya es cuando me dice que lo lleve a postventa que él se encarga de ponerme lo que le falta o no existe en el vehículo. Todo esto lo tengo por escrito en el WhatsApp del vendedor, prometiendo algo que nunca sucedió.El uso que le doy al coche es solo llevar al niño al colegio, ir a trabajar y la vida diaria (compras, médicos…) El teléfono de postventa es imposible de contactar, nunca lo cogen. Sugiero al vendedor que me consiga él mismo la cita me dice que si pero no lo hace. Intenta que pasen los días para que se me pase el tiempo de desestimación. A los dias de tener el vehículo, le cuestsa muchisimo arrancar, de hecho hay varias veces que no lo hace , ademas, salen unas luces de avería de motor en el cuadro. Indico al vendedor que quiero hacer la desestimación, ya que, en primer lugar no coincide con la descripción y en segundo no me informo de los desperfectos (alfombrillas rotas, guantera central rota… entre varias) y las múltiples averías. Al ser on line yo no vi el vehículo físicamente antes de comprarlo. De ser así no lo hubiera hecho. Precisamente lo compré por algunas prestaciones que evidentemente son inexistentes. Comento al vendedor de cambiarlo por otro y me vacila y me da largas.Por fin consigo una cita con postventa de Flexicar Leganes y me dicen que hay cosas que no se puede hacer si no viene de serie y las averías las tendrían que mirar pero que sería algo rápido porque los coches los tienen revisados.Al vendedor le comunico mi disconformidad y una carta de desestimación por WhatsApp porque no es normal que tenga que reparar un vehículo recién comprado y apenas usado por mí. Este me bloquea. Me siento engañada y estafada.En Leganés me proponen hacerme una recompra. Me darían solo 8000€ de los 15.000€ que tengo que pagar y tan solo con unos días de uso. Otro intento de estafa.Como el vendedor es de Sevilla yo no puedo ir desde Madrid hasta allí para entregarle en vehículo en persona. Desde el momento que me bloquea por WhatsApp me es imposible volver a contactar con él.Pido cita en Postventa de Leganés para que lo revisen, ya que, ellos no se quieren hacer carga de la desestimación y no me queda más remedio que lo reparen. El vehículo lleva en su taller desde el 29 de diciembre y no me facilitan un vehículo de sustitución, generándome múltiples gastos teniendo, a su vez, abonar la cuota de un coche que ni he podido usar aun. Por lo visto no encuentran unos calentadores. Yo he visitado varias tiendas de repuestos y allí mismo los tienen para la compra y entrega en el mismo día. Lo que me da a entender que la demora de la reparación es a propósito.Les he escrito varios correos al email, que mi hijo, con discapacidad, necesita ir a sus terapias a diario y a una cita del especialista en el hospital el próximo 2 de febrero y no responden ni me llaman para informarme y darme una solución.Solicito que la desestimación, la devolución del coche, la devolución de la reserva 290€ y la cancelación del préstamo.Puedo a portar descripción en la web, conversaciones de WhatsApp y fotos de las averías.

Hola compre un movil y me hicieron seguro pero no tengo el movil y queria quitar el seguro gracias y un saludo

Hola, realice un pedido el día 19 de mayo de 2019, me enviaron un mensaje de confirmación ese día, en el que confirman que se paga cuando se reciba el pedido. El caso es que no vuelvo a tener noticias hasta 25 de junio de 2019 que me envían un mensaje diciendo que el pedido llegará el 18 de julio, en el mensaje indican un número de teléfono y dicen lo siguiente: Si desea realizar un cambio de color o de modelo, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros, ya sea contestando a este correo o llamándonos al 910 210 465 yo llame para indicar que ya habia comprado otras lámparas y ya no quería que me las enviaran.Bueno pues aun así me las enviaron más tarde del 18 de julio, en agosto a la dirección que puse que era la de mis padres que siempre están en casa. Mis padres lo recogieron a pesar de saber que yo no las quería, ya que el chico que las transportaba les dijo a mis padres que lo devolvieran y ya. El caso es que llame para devolverlo, hable en varias ocasiones y parece que nadie sabia nada cada vez que llamaba, y por lo visto tampoco tienen registro de mis llamadas.Como no estaba pagado, y cada vez que llamaba nadie concretaba nada yo no hice más, en parte pensando que alguien me contactaría para pagarlo y hay me darian la solución de devolverlo. Es que de verdad llame en varias ocasiones para devolver el producto.Mi sorpresa es que el 30 de junio de 2020 un año después, se pone en contacto la empresa Segura muy insistentes para que pague, que si estoy en la lista de morosos y encima tengo que pagar más dinero. Yo les he insistido que no quiero las lámparas y que las devolvería. Y que ya estoy cansada de sus amenazas con la lista de morosos, insisto por la parte de sklum no se tramito bien el producto y desde la compra hasta que llego y sin confirmaciones de fechas desde mayo a julio no es lo normal.Creo que no han gestionado nada bien el envío, pero tampoco la atención y la verdad me esta creando ansiedad que nadie me de una solución.

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: ES36 6713 0002 5100 0699 0010 .Como es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 20/04/2020 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha que era de € 1,17 .- sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Pese a esa retención podía realizar determinadas operaciones con la referida cuenta hasta que desde el pasado lunes 20/04/2020 no puedo acceder a la cuenta. El dia 14/04/2020 fue realizada transferencia erronea de 1500 euros a IBAN incorrecto: ES69 2048 0180 4134 0401 7109. Transferencia fue rechazada y esta devuelta a mi cuenta el dia 21/04/2021.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN ES36 6713 0002 5100 0699 0010, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envio de transferencia devuelta de 1500 euros a mi iban correcto en otro entidad: ES54 2048 6054 8234 0000 7055.Finalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de bnc10 será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

El pasado mes he adquirido un TV en el Hipermercado El Osito, La Eliana, Valencia El pasado mes de Diciembre presentó una falla en el funcionamiento. La pantalla perdió luminosidad y escasamente se veía la imagen Siguiendo instrucciones, llamé al servicio técnico oficial y posteriormente, tal y como me indicaron, he abierto un caso y procedieron a retirar el televisor Al abrir el caso, he enviado todos las fotos y videos para dejar constancia de la avería El día 22/01 recibo una notificación por escrito de que la empresa no se hará cargo de la reparación: Estallido en el panel causadoEsto es literalmente una estafa.Solicito vuestra colaboración para solucionar el caso.

Buenas tardes. El día se hoy por la tarde intento contactar con la empresa Naturgy paga un cambio de suministro y después de varias llamadas sin respuesta después de esperar 20 minutos al final en una de ellas me cogen a los 20 minutos y me dicen que ahí no es. Que vuelva a llamar porque no me pueden pasar.Me dice la máquina que encima es una máquina que Qué tipos de esperar un minuto espero más de cinco minutos y luego me dice la máquina que el tiempo de espera superior a cinco minutos colgándome directamente por lo que tengo que volver a llamar habiendo llamado ya 300 veces.Me parece una vergüenza que para realizar una gestión que es obligatoria te tengan tanto tiempo de espera, que tengas que hablar con una máquina y Que después de varias llamadas porque te cuelgan y de esperar porque te dicen que es un minuto y esperas casi 20 minutos la propia máquina te diga que todos nuestros agentes están ocupados y te cuelguen directamente.

Hola, a finales de mayo quise dar de baja el seguro de auto que tenia contratado con Caser debido a que no se me comunicó el precio de la nueva póliza, así como tampoco se me había enviado la documentación legal ni las cláusulas de dicho contrato a mi domicilio. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. Artículo 22.3 de la LCSLlamé por cuenta propia a Caser para comunicar el fin de la contratación a lo que se me respondió que faltando menos de un mes no podía ser, respondí con mi queja de la falta del aviso que su empresa está obligado a dar al modificar la cuantía del importe, pero solo obtuve de vuelta el discurso de que no se podía efectuar la baja al no haber avisado antes y si prefería pagar el importe todo a la vez y no a plazos como venía haciendo.Desde entonces tampoco se me ha enviado la información de la nueva póliza ni me ha llegado carta a mi domicilio ni correo electrónico a mi cuenta, por lo que he devuelto todos los recibos que me han ido llegando.Recientemente a llegado a mi domicilio una carta no certificada de Actusegur Abogados informando de la omisión de pago del último de los recibos, sin ser esta cantidad la cuantía total, y avisando de que se tomaran medidas legales en caso de no efectuar el pago en un plazo de 7 días.Es por esta falta de comunicación, al serme imposible valorar si quería continuar con Caser seguros, que pido la cancelación del contrato.Gracias.

Buenas tardes,En Septiembre de 2020, a la hora de dar de baja mi alarma con Securitas Direct por venta del chalet, me ha sido propuesto por telefono por la persona que lo tramitaba, que yo facilitara el contacto del comprador para que Securitas pudiera hacerle una propuesta para que desta forma hicieramos un cambio de titularidad y no una baja. Si el comprador de mi chalet accediera y instalara la alarma de Securitas, me bonificarian con 120 euros, ingresados a la cuenta desde siempre han cobrado las facturas.El comprador del chalet sí instaló la alarma con Securitas y desde entonces he llamado por varias veces a atencion a cliente y me han dado todo el tipo de escusas:- un error del sistema- estaba mal un digito del IBAN (el mismo que me cobraban las facturas) ahora está correcto, vamos a hacer la transferencia- el parte estaba mal hecho, ahora sí haremos la transferencia, llegará en 7 dias maximo- veo que ha llamado hace una semana, ya lo tenemos tramitado, la transferencia puede tardar 40 diasEntre algunas otras escusas más que ahora no me acuerdo.Me parece tremendo que una empresa como Securitas Direct pueda proponer algo como esto (bonificacion de 120 euros transferidos a cuenta si el nuevo comprador instala la alarma) a un cliente con 17 años de alarma con vuestra empresa (muchos de los cuales con DOS instalaciones) y desde entonces me estan dando largas y inventando escusas para no cumplir vuestra parte de lo acordado.Numero de contrato/instalacion: 073858Quiero que me resuelvan este asunto lo más rápido possible, haciendo la transferencia de la bonificacion que ha sido propuesta por vosotros.

Hace más de un año que pague un tratamiento para una fecundación in vitro,la clínica quedó hace ya mas de tres semanas en contactarme,les llamo y nunca me devuelven la llamada,les he puesto ya varias reclamaciones y no me las responden,y tal como está la cosa con el covid no creo que sea lo idoneo reclamar por vía judicial,me llevan ya muchísimas echas,y para mas ellos mismos aceptaron el reembolso,porque es que no me han echo nada solo ocasionarme problemas,es una clínica pésima en todos los aspectos...