Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
23/06/2023

Cancelación de contrato por estafa

Quiero cancelar el contrato pero resulta imposible con esta gente, me prometieron que iba a enviar dispositivos electrónicos sin ningún coste y nada de eso ha sido real , todo una estafa. Estoy intentando cancelar el contrato y que eliminen todos mis datos

Cerrado
A. G.
23/06/2023
Picletters

Problema en la devolución del dinero de un servicio no prestado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio a esta empresa, que consistía en la compra de dos números de tamaño 30 cm con fotos en ellas, además de un cargo de 9,99€ para que los números fueran diseñados por un profesional o así especificaba en su página web. Pero al realizar la compra me desviaron a otra página web, donde tuve que realizar por mi mismo dicho diseño. Me he puesto en contacto con la empresa en numerosas ocasiones sin recibir respuesta, incluso bloqueando me en WhatsApp, la única respuesta recibida fue que ya tengo el diseño del profesional para otro pedido, contestándole que no quería hacer más pedidos a su empresa sobre todo por el trato recibido y solicitando la devolución de ese importe. SOLICITO, que me sea devuelto el importe de 9,99€ por el servicio que contraté(diseño de profesional) que al final no me realizaron. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
23/06/2023

DEVOLUCION DEL IMPORTE INTEGRO DE MI DINERO

Estimados/as señores/as:A fecha 31/5/23 hice un pedido de 8 damajuanas de 10 litros mediante la pagina web de bixoto.com En el correo de confirmación se indicaba que el envío llegaría en dos o tres días. Tras 8 días sin saber nada de mi pedido, me pongo en contacto con ustedes y me decís que la misma empresa de trasporte al detectar que estaba roto lo devolvió, y la solución que me dais es el reenvío del pedido. Os hago saber que es super importante que me lleguen antes del día 22/6/23, por que es cuando tengo el evento y me decís que sin problema.Se reenvía el día 13/6 y me llega el 19/6 y de nuevo roto.Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, y solicito una hoja de reclamaciones (que por cierto deberías tenerlas en la web por ley) y me la negáis y por si no fuera poco solicito la devolución integra del importe 95,64€ y llevais 4 días sin contestar a mis correos y sin devolverme el importe. Solicito que atiendan este asunto lo antes posible y me hagan la devolución de mi dinero.

Cerrado
L. P.
22/06/2023

Problema con reembolso por falta de provisión de servicio

Buenas tardes,En relación con el groupon que se adjunta aquí, quisiera informar una infracción grave (Pedido nº 982609568)NO HE PODIDO UTILIZAR este groupon porque la empresa me denegaba siempre la cita hasta que ha caducado y, una vez caducado, se ampara en que ya pierdo el grupon.El caso es que en marzo conseguí hacer una reserva para ir a su peluquería y en ese momento me pidieron el código de seguridad por teléfono y yo se lo di (porque entiendo que es necesario, sin ese código no me daban la reserva). Sin embargo tuve que cancelarla (CON MÁS DE 48 H DE ANTELACIÓN) Y SEGÚN ELLAS SIN PROBLEMA, porque tuve que llevar a mi hijo a urgencias y pasé varios días con el niño con antibióticos en casa.A partir de ese momento, parecía que no les interesaba ya que fuera y nunca me podían dar citas cuando llamaba. Como he mencionado anteriormente, cuando caducó el groupon (parecía que ya lo tenían estudiado) me dijeron que ya habían pasado 3 meses y entonces ya lo tenía perdido. En ese momento fue cuando entré en mi cuenta de groupon y descubrí que el cupón estaba ‘canjeado’ EL 25 DE MARZO (y no ‘CADUCADO’). Después de intentar ‘por las buenas’ llegar a un acuerdo con ellos, me dirijo a vosotros. La empresa está totalmente en contra de colaborar porque quiere el dinero sin haber facilitado ningún servicio. Les he pedido una carta o un mail en el que aseguren que no he disfrutado del servicio (simplemente eso, que es lo que me pidieron desde atención al cliente de Groupon) pero se han negado y me han dicho literalmente que les da igual lo que diga Groupon. No sé si podéis sugerirme una forma de proceder para conseguir esa carta por su parte o me veré obligada a tomar acciones legales o enviar una carta a la agencia tributaria por fraude.Y yo obviamente ya no quiero disfrutar de un servicio ofrecido por personas tan desagradables y deshonestas. Solo quiero recuperar el dinero invertido aunque sea con un groupon alternativo o un crédito. Espero que podáis ayudar. Un cordial saludo

Cerrado
E. A.
22/06/2023
INSTITUTO MEDICO ESPAÑOL DE ESTETICA AVANZADA

Incumplimiento del contrato

Buenas, hace 2 años contraté un bono de 8 sesiones de depilación láser para axilas. Se pagó al completo antes de iniciar el tratamiento, pero aún nos faltan 2 sesiones por aplicar. En febrero se dio la última sesión. En mayo no pudimos concertar cita por falta de agenda y ya en junio nos encontramos con el cierre de la empresa.

Cerrado
E. A.
22/06/2023
INSTITUTO MEDICO ESPAÑOL DE ESTETICA AVANZADA

Incumplimiento del contrato

Se contrató en noviembre del 2022 un Pack de 4 sesiones de Depilacion láser pagadas completamente . Hasta el pasado mes de abril sólo se había efectuado 1 sesión, . En mayo fue imposible concertar cita por falta de agenda y en junio ya comunican que están en Concurso de ACREEDORES.

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N. M.
22/06/2023

Facturación adicional indebida

Buenos días,Hoy, 22 de junio de 2023, contraté un servicio de plantilla de CV a través de la empresa Rapido CV, y seleccioné la opción de 7 días por un importe de 0,90€.Al mismo instante, me llegó un cobro de 29,00 euros en mi cuenta bancaria, y pocos segundos después otro de 0,90€.En ningún momento se me informó acerca del coste adicional de 29,00 euros, por lo que exijo que se me devuelva esta cantidad a la mayor brevedad.Por otra parte, indicar que el resultado del CV pagado es pésimo, por lo que esta empresa debería también devolverme los 0,90€, por no cumplimiento de resultado.

Cerrado
L. X.
22/06/2023
Eldiario.es

Problema con Promocion Renfe

Hola,Me suscribí el sábado 17 de junio a vuestro periódico con una promoción donde por 40€ ofrecíais una suscripción anual con dos billetes Renfe que se canjean por medio de dos códigos promocionales. Ahora bien, se supone que debe llegarme en 48h y aquí sigo esperando. He llamado a Renfe y me comunicaron que eso no es problema suyo, sino que vuestra empresa no ha aplicado la promoción. No soy la única a la que le ha ocurrido esto ya que hay otros usuarios que no han recibido nada. He mandado ya dos correos y viendo otras reclamaciones que os han puesto ni siquiera contestáis ni ofrecéis alguna vía alternativa de contacto. Exijo que se cumpla con la promoción o que se me devuelva el dinero de la suscripción.

Resuelto
M. G.
22/06/2023
QUVOX COMPRAS

El pedido no aparece después de 2 meses

Hola, realicé un pedido el 24/04/2023, a los 15 días, como no sabía nada del pedido, contacté con la empresa y no obtuve respuesta. Esperé otros 15 días y la página había desaparecido.Seguí insistiendo en el correo que tenían puesto, pero no obtengo respuesta. Solicito que me devuelvan mi dinero a falta de no enviarme el pedido.Gracias.

Cerrado
Z. N.
21/06/2023
Aluminios Crisant

Problema con reparación

Hola, el año pasado cambié 3 ventanas con sus respectivas mosquiteras y la corredera del salón, con esta empresa. En menos de un año una de las mosquisteras se rompió, el día 26 de enero me comuniqué con ellos para hacérselo saber. Tras varios intentos fallidos para que vinieran a ver qué había pasado, por fin vinieron el 15 de abril (casi 3 meses después ). Se llevan la mosquitera rota porque no tiene solución y el mismo día me dejan en la puerta de mi casa una mosquitera nueva sin ningún tipo de nota o aviso. Les pregunto que por qué la han dejado si no estábamos en casa y me responden que pasaban por allí y preferían dejarla para pasarse en “un día de estos” a instalármela. Me dicen una y otra vez, que pasarán en cuanto puedan, pero estamos a 20 de junio y nada. Ya no responden ni a los mensajes.

Cerrado

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