Últimas reclamaciones

Buenas tardes! El día 13 de este mes recogí una maleta a cambio de 6625 puntos a travel, tuve que recogerla a 8 km de mi localidad ya que donde yo vivo no tienen punto de recogida.. este tema es una lata pero en fin . El problema real es que después de recogerla, me extrañó que tuviera las medidas ( la vi muy pequeña ya empaquetada) que en el catálogo exponían y me dispuse a medir dicha maleta con lo cual mi sorpresa llegó cuando no se ajustaba a las medidas indicadas en su descripción, no eran las reales.. Les he enviado un correo y me dicen que les envíe la maleta a un punto de Seur pero que los gastos deben correr por mi cuenta, solución que no es para nada justa e incluso llega a ser ridícula pues lo primero,no es culpa mía el que ellos describan la maleta con esas medidas que no corresponden y segundo que el coste de envío en euros es mayor que el precio real de las maleta.Ya les he enviado 2 correos comentando que el problema es que las medidas no son las que exponen... son más pequeñas y que la devolución no tiene que correr por mi cuenta ya que yo no soy responsable de ello y que deben enviar a mi domicilio o al punto donde yo la recibí, un mensajero para la devolución... Y que cuando llegue a destino comprueben que las medidas no son reales..La verdad que me siento un poco engañada y a las vez tengo mal estar por las contestación recibidaOtras envío un saludo y estamos en contacto Coral.PD. También comentar que a las medidas que ellos refieren que tiene la maleta son 54.35.20 y no son reales son más pequeñas..

Buenas tardes, he venido pidiendo unos préstamos desde hace unos meses y en virtud de la Ley de represión de la Usura de 1908, ese % es considerado usura por lo que exijo la devolución de lo intereses cobrados. De no hacerlo, lo haré vía judicial y me los tendrán que devolver sí o sí además de pagar las costas si se va a juicio.El motivo es ahorrarme el coste del abogado y pedirlo de forma amistosa y así s podéis quedar con un 3% de los intereses a devolver que en total suman 785,75 € por lo que me devolveríais 762,18 €.

Buenas tardes, hice un pedido al restaurante el 01/01/2023 que nunca me entregaron. El teléfono del restaurante daba apagado y no tenia ni una sola alternativa de contacto. Una hora mas tarde de hacer el pedido viene el repartidor con un pedido para otra persona, que se lleva en el acto con la promesa de traerme el mío, ya tarde obviamente. Tras 2h y media llamando consigo que me cojan el teléfono y quien me atiende me dice que no me puede dar una solución y que en el plazo de 5 a 7 días me devuelven el dinero (completamente lamentable, para NO ENVIAR el pedido bien que lo cobraron) accedo igualmente, son políticas de empresa y las comprendo. Llevo desde entonces reclamando por mail a lo que me contestan que la devolución se ha hecho el día 5/01 y además el restaurante me llamo y me regaló un pedido según ellos, la devolución no se ha hecho y yo no he recibido ni una sola llamada. Cuando trato de confirmar esto con ellos ya que nadie me ha llamado, la que miente soy yo y no comprueban absolutamente nada aunque lo solicito. He solicitado en varias ocasiones el justificante de la devolución y me lo deniegan. Están vulnerando todos y cada uno de mis derechos como consumidor, además de incurrir en una serie de ilícitos de varia índole en mi caso. Tengo mails de la compañía, solicitándome arreglarlo de empresa a persona y reconociendo que me deben dinero (literalmente con esas palabras) además de la retaíla de inexactitudes y contradicciones dependiendo quien te conteste. Un saludo.

ESTA MAÑANA REALICÉ UNA COMPRA EN LIDL ESTABLECIMIENTO PORRIÑO. COMPRÉ CALDO DE NAVIDAD DELUXE EL CUAL SE ENCONTRABA EN OFERTA INDICADO EN EL LINEAL DE 1,99 EUROS A 1,29 EUROS. AL PAGAR LA CUENTA ME PERCATO DE QUE ME HAN COBRADO A 1,99 EUROS EL PRODUCTO. LE DIGO A LA CAJERA QUE ESTÁ ERRÓNEO EL COBRO. ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE LO REVISEN Y MIENTRAS TANTO SIGUE ATENDIENDO PERSONAS INDICÁNDOME QUE DEBO ESPERAR. COMO TENGO EL TIEMPO JUSTO PARA COMER LE DIGO SI VAN A TARDAR MUCHO Y ME DICE QUE ESTÁN MUY LIADOS. CÓMO NO SABE RESPONDERME A CUÁNTO TENDRÉ QUE ESPERAR LE DIGO QUE ME REINTEGRE EL DINERO, QUE NO QUIERO EL PRODUCTO PORQUE TENGO PRISA. SIGUE ATENDIENDO Y TENGO QUE VOLVER A INSISTIRLE QUE QUIERO QUE ME DEVUELVA EL PRODUCTO. ME LO DEVUELVE. LE DIGO QUE QUIERO HABLAR CON LA ENCARGADA PORQUE ESTÁ MAL INDICADO EL PRECIO Y NO QUIERO QUE LE PASE A NADIE MAS. ME VUELVE A INDICAR QUE TENGO QUE ESPERAR. A LOS CINCO MINUTOS SALE UNA SEÑORITA DE UN CUARTO RESERVADO Y ME DICE QUE LE DIGA QUÉ QUIERO. LE PREGUNTO SI ES LA ENCARGADA Y ME DICE QUE NO. LE DIGO QUE QUIERO HABLAR CON LA ENCARGADA. A LOS POCOS MINUTOS SALE LA ENCARGADA CON UNA CAJA CON DINERO Y ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR. A PESAR DE QUE MI PACIENCIA SE AGOTA DECIDO ESPERAR PORQUE NO QUIERO QUE COBREN MAL A NADIE MÁS. ME DICE QUE LE EXPLIQUE Y HABIÉNDOLE EXPLICADO EL CASO ME DICE QUE ESTÁN MUY LIADOS Y QUE UN ERROR LO TIENE TODO EL MUNDO. LE PREGUNTO SI VA A CORREGIR EL ERROR DEL PRECIO Y ME DICE QUE CUANDO PUEDA LO HARÁ. ME PARECE EL COLMO MAS ABSOLUTO DE LA DESFACHATEZ Y EL POCO APRECIO POR EL CLIENTE Y POR SU TRABAJO DE ENCARGADA. ESPERO QUE NO VUELVA A SUCEDER Y EN CASO DE QUE SUCEDA QUE ESTOS EMPLEADOS TENGAN MAS EDUCACIÓN PORQUE LO MÍNIMO QUE ME ESPERABA ERA UNA DISCULPA. DISPONGO DE LA FOTOGRAFÍA DEL LINEAL DONDE SE INDICADA EL PRECIO DEL PRODUCTO. DE LA COPIA DEL TICKET DE PAGO DONDE SE VÉ QUE SE COBRA INCORRECTAMENTE Y DEL TICKET DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO PARA QUE SE PUEDA COMPROBAR TODO EL TIEMPO QUE ESTUVE ESPERANDO A QUE COMPROBARAN EL PRECIO Y AÚN ASÍ NO COMPROBARON NADA POR LO QUE ME VI EN LA OBLIGACIÓN DE DEVOLVERLO

Hola, compre un bolso de Sohosac el 16 de Diciembre, aun poniendo en su web que los envios eran gratis pague 6 euros de envio porque decian que habia subido mucho, en total pague 96 euros, al llegar el paquete cual fue mi sorpresa que lo que me enviaron no era el bolso solicitado sino una mochila , nada que ver con el bolso que pedi, les contacte y les dije que lo queria devolver, me dijeron que vale, pero que tendria que pagar los portes yo, de lo contrario solo me podrian hacer un cambio por otra cosa, pague los portes, 8.57€, les llego el bolso el dia 11 de enero, desde entonces he contactado con ella varias veces para que me devuelva el dinero y se hace la loca, o me ignora o me dice que no me preocupe que ese mismo dia queda zanjado, mientras tanto me he gastado ya 15 euros en envios mas los 90 del bolso y no me devuelve mi dinero, les hice el pago por bizum como me pidieron, una devolucion por bizum es instantanea, se siguen haciendo las locas.

Hola, el pasado 15/12/22 realice la compra de una sudadera la tienda Springfield del Centro Comercial Splau para regalar y pedí el ticket regalo, con envoltorio de regalo y di los datos de mi mujer que es socia de Springfield. Cuando dimos el regalo a mi amigo no le iba bien la talla de la sudadera y dentro no estaba el ticket regalo. Entramos en la cuenta de socia y tampoco estaba la compra registrada por lo que fuimos a la tienda, hablamos con la encargada y le enseñamos la prenda con la etiqueta y el extracto de la tarjeta conforme se había comprado ahí el producto pero nos dijo que ella no podía emitir otro ticket porque no podia rastrear la compra, ni aceptar la devolución sin ticket, que hablásemos con atención al cliente. Hemos contactado con ellos por watshap, teléfono y vía email, nos abrieron un nºde caso para estudiarlo en 48h y después de estar detrás de ellos durante días, nos responden que sin ticket de compra no es posible realizar una devolución... eso nosotros ya lo sabíamos!!pero no nos dieron el ticket ni lo pude sacar por la app al no haber registrado la compra...y eso fue ERROR DE ELLOS!!es una prenda rebajada de 19€...no estamos hablando de una suma importante de dinero, solo queremos devolver la sudadera que no le va bien a mi amigo y tener alguna alternativa para que pueda coger otra prenda de su talla del mismo valor. Me parece mentira que no puedan omitir otro ticket rastreando la compra con la compra de la tarjeta (cosa que otras tiendas si hacen) o den una alternativa de solución para quedar bien con el cliente. Des de luego nosotros y nuestro amigo no volveremos a comprar en Springfield y queremos denunciar la situación para conseguir una solución. Gracias.

Hola buenas tardes,Quiero hacer una reclamación a Legalitas, ya que llevo desde septiembre y estoy muy a disgusto de los servicios prestados ya que siempre que llamo, no me dan una buena atención. Se supone que las consultas son atendidas 24h después y en todas las consultas que he realizado, me hacen esperar días y encima me dan una información que ni he pedido, por ejemplo una de las últimas consultas que he tenido es sobre nóminas en el área laboral y tardaron desde el día 19 de diciembre hasta hace una semana y encima me contestan un párrafo diciéndome información sobre contratos, que ni venía a cuento. Esto es una vergüenza y en otros casos que he necesitado que me llamen al día siguiente no contestan claro. Lo que he necesitado, no me han resuelto casi ninguna duda desde septiembre. Asi que quisiera que se resuleva el contrato por el lamentable servicio prestado. Me parece absurdo estar pagando para que me den un mal servicio que no me resuelve ninguna duda y que cuando necesito, no me llaman.

Durante los meses de octubre y noviembre la compañia Fenie Energia me ha modificado la tarifa que me aplica, subiéndome un 48% el precio de la energía de octubre a noviembre y otro 45% de noviembre a diciembre, sin ningún tipo de aviso. Las facturas han ascendido a 192,85 euros y 142,25 euros respectivamente. He puesto una reclamación en su sistema pero me dicen que no pueden hacer nada, que está todo ok. Hoy he procedido a cambiar de compañía, pero quedan pendientes estos 2 pagos de estas 2 últimas facturas que triplican mi facturación normal.Mi propuesta es que me hagan una rebaja de las facturas para poder pagarlas a nivel de tarifa que tenía en septiembre (y que había mantenido durante 8 años). Gracias

HOLA, REALICE UN PEDIDO EL 19 DE DICIEMBRE DE 2022 DE MANERA ON LINE DE UN TV DE GAMA ALTA POR VALOR DE 1990 EUROS, LO CIERTO ES QUE NINGUN CASO ME ADVIRTIERON DE QUE NO TENIAN EL PRODUCTO EN STOCK Y TAMPOCO AL DIA DE HOY ME HAN CONFIRMADO CUANDO VAN A ENTREGAR EL PEDIDO ENTRE OTRAS COSAS PORQUE NO COGEN EL TELEFONO. ESTO ME HA CREADO CIERTA DESCOFIANZA DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO REALIZADO. ES POR ELLO QUE SOLICITO SU DEVOLUCION DEL DINERO ENTREGADO DE MANERA INMEDIATA.

Buenas! Hice el pedido del coche en junio. Se me dijo que tardaría 3-4 meses en hacerse la entrega. Hasta aquí bien. Llega octubre y me dicen que en noviembre, llega diciembre y que es seguro que en diciembre. Hablo con mi comercial y me dice que no tienen fecha, y que Dacia no les informa de nada. Hablo con el servicio de atención al cliente de Dacia, y después de no resolver nada, abro una reclamación. Me dicen que en la brevedad posible me llaman. Pasa el tiempo y no me contacta nadie. Se vuelve a cambiar la fecha de entrega, en la App, sin previo aviso (varias veces ya). Hablo con mi comercial, otra vez, y no sabe cuándo llegará el coche.El coche lleva en la campa de Málaga, desde el 12 de diciembre.Vuelvo a llamar al servicio de atención de Dacia y me pasan con la persona que lleva la reclamación que puse... Otra vez su respuesta no tenemos información. Le digo que hace tiempo puse la reclamación y me iban a llamar, cosa que no han hecho. Y de forma un poco chulesca me dice te vuelvo a repetir que no sabemos nada, cuando sepamos algo, ya te llamaremos.Nadie da una respuesta.El caso, mi coche está viejo, en febrero paso la ITV y por supuesto, tendría que ir antes al taller. Me va a pagar Dacia estos gastos por incumplir las fechas de entrega? Por supuesto que no.Me parece de muy poca seriedad y vergonzoso todo esto. Y claro, como yo, miles de personas, que estando sus coches en Barcelona y Málaga, seguimos esperando.Se me olvidaba añadir, que cuando hablo con atención al cliente y le digo de poner una reclamación externa a ellos, me indican que pida hoja de reclamaciones a mi concesionario, cuando yo no quiero ponerle la reclamación al concesionario, ya que la culpa es de Dacia.Quisiera saber si hay alguna plataforma de afectados por Dacia y qué se puede reclamar o no. Un saludo