Problema con las notificaciones del proceso de envío del pedido.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de diciembre de 2023 hice un pedido de una muñeca sexual realista.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna notificación del estado del pedido. Adjunto documento justificativo del abono del producto. SOLICITO me informen del estado del pedido y del proceso de envío.Sin otro particular, atentamente.