Últimas reclamaciones

Hola, esta empresa me debe +2000€ en pagos de los productos que les envié desde noviembre, tras enviarles excesivos correos y no solucionar nada al respecto me veo obligado a denunciar ante la OCU para recuperar MI DINERO.Tambien procederé a hacer una denuncia judicial si por este método no se soluciona nada ni llegamos a ningún mutuo acuerdo.Los pagos atrasados que me deben son los siguientes:27787732793173283906928390632501149288753528365602613268295523631083833110589310840729465703108398De los cuales se me dijo que empezarían a pagarme entre ayer y hoy, para mi nula sorpresa no recibí un solo pago.Estoy cansado de sus disculpas y de siempre leer los mismos correos reenviados de que están trabajando todo lo rápido y posible para hacer los pagos. Hacer una transferencia en pleno 2023 es demasiado sencillo y lleva muy poco tiempo. Puedo entender que tengan un limite diario de Transferwise pero si se quiere hay soluciones, puedo aceptar otros métodos de pago (Bizum, Paypal, transferencia...) incluso si ellos hablan conmigo puedo hacerme cargo de las comisiones que estas plataformas tienen con tal de tener mi dinero cuanto antes (y mas sabiendo que ya están trabajndo con hyperwallet) es imposible ponerle mas facilidades a una empresa.Recojo todos los datos en la denuncia y espero llegar a una solución lo antes posible.

Hola, soy cliente de la Tarjeta Oney Alcampo desde hace años.Hace unos meses he iniciado una reclamación judicial por los intereses de la tarjeta revolving y desde entonces no puedo consultar la deuda de mi tarjeta ni nada relacionado con ella en el Area de Cliente de Oney. Tengo aún una pequeña deuda pendiente pero no puedo saber su cuantía ni sus intereses, eso sí me siguen cobrando los recibos puntualmente. Soy incapaz de contactar con Oney. Gracias

Sigo esperando la llamada para la entrega del pedido. Llevo desde el día 13 esperando el envío. Me comentasteis que llegaría el 20, esta entrega la cancelarte porque no llegó al transportista bien y se retraso al 30/31 pero a día 30 ni siquiera me han llamado para concertar la entrega. Este sofá lo pedimos porque llegaba en 4 a 6 días y a día de hoy seguimos esperando. Esto nos está ocasionando problemas porque es algo que necesitamos  ya y queremos una solución lo antes posible o al menos que se nos compense de alguna manera por los perjuicios causados por el retraso.

En octubre del año pasado comencé mis estudios en Master D ya que me encontraba sin trabajo y podía dedicar todo el tiempo a ello. Hace un mes comencé a trabajar a tiempo completo y me es imposible proseguir con ellos, por lo que me puse en contacto con mi entrenadora y le comenté la situación. La única opción que ella me pudo dar fue posponer los estudios cuatro meses y que me pusiese en contacto con el departamento de cobros para tratar el tema de la baja definitiva de la academia. Y eso fue lo que hice: varias llamadas y varios correos siempre sin respuesta, a pesar de que ellos si se ponen en contacto conmigo vía email y SMS para reclamarme el importe de este mes ( el cual como he comentado antes no he disfrutado, ya que no tengo tiempo y además tengo bloqueado el campus virtual a petición mía y gracias a mi entrenadora)Lo único que quiero es finalizar el contrato sin importar lo que ya he abonado estos meses. Me parece lo mas lógico ya que no voy a pagar un servicio el cual no voy a usar. Además no entiendo la postura de la empresa de no contestar a los múltiples correos que les he enviado.Espero que se pueda llegar a una solución amistosa para ambas partesGracias

Buenos días:Contraté servicios de cerrajería el día 28 de marzo de 2023 con su empresa Repara Home Express a través del teléfono 910054616 como consta en su página web https://tucerrajeromadrid.com. La persona que me atendió al teléfono solo tomo nota del aviso sin darme ninguna información sobre precios o condiciones del servicio.Al llegar el cerrajero a mi domicilio, me informó del precio del trabajo (700 euros + IVA), señalando que incluía el trabajo completo (apertura de puerta y cambio de cerradura). Además, la persona que vino a realizar el trabajo estuvo consultando el precio de la cerradura con su encargado antes de informarme del precio. También dijo que no se cobraban gastos de desplazamiento, pero finalmente ese fue uno de los conceptos que se cargó y que consta en la factura.Quedasteis en venir al día siguiente para cambiar la cerradura, no habiendo vuelto a contactar conmigo desde entonces y habiendo tenido que contratar a otro cerrajero para la sustitución de la misma.Una vez terminado el trabajo de apertura de la puerta, el cerrajero insinuó que quizás tendría que abonar el precio de la cerradura con posterioridad y esto no fue lo acordado al inicio, pues el precio indicado de 700 euros + IVA era por el trabajo completo (apertura de puerta y cambio de cerradura). Además, el precio que se ha aplicado es completamente abusivo y está muy por encima de las tarifas de cerrajería que hay en el mercado. Así mismo, considero que la persona que acudió a realizar el trabajo fue engañosa, como he podido comprobar después al contactar con otro cerrajero que finalmente realizó el cambio de cerradura. Esta persona aprovechándose de mi desconocimiento y del nerviosismo propio de un estado de urgencia, me dijo que mi cerradura era un modelo (cerradura fichet) mucho más caro del que yo tenía y fue cayendo en contradicciones sobre el precio del servicio durante el tiempo en que estuvo realizando el trabajo. Puesto que el trabajo no se completó (el cambio de cerradura no se produjo y no os volvisteis a poner en contacto conmigo nunca) y el trato fue abusivo, exijo que se revise la factura, descontando el coste total del cambio de la cerradura (229,9 euros que aboné a la persona que terminó el trabajo), y revisando el precio de apertura de la puerta para que se ajuste a un coste justo dentro del mercado, con el consecuente reembolso también.Por favor, procedan como solicito.Saludos,

El dia 7 de marzo realice un pedido de un horno, con la contratacion de servicio premium nada barato 39€ sin instalacion, simplemente envio y de recogida del antiguo. Me llaman para venir a entregarmelo el martes 28, dejo todo preparado y no aparecen, vuelvo a enchufarlo porque tengo que utilizarlo, y despues de varias llamadas nadie contesta. El miercoles 29 de repente me llaman a las 18 hrs con un margen de 20 min para presentarse en mi casa, cuando estaba trabajando y entregarlo lo cual acepto dada la necesidad del horno despues de 15 dias hasta la recepcion, y aprovechando que habia alguien en casa, que pasen a dejar el nuevo y llevarse el antiguo. Se me olvida desconectarlo, pero las personas que vienen ni lo comprueban, ni le dan margen a la persona para desconectarlo, sino que cogen y se van. Solicito la devolucion del importe total del servicio premium no realizado y ademas por incumplimiento por su parte de fecha de entrega. Me dicen que no es factible y no solo eso, sino que solicito hoja de reclamaciones, la cual tampoco me facilitan. NUNCA MAS. Pero no queria dejar de informar para evitar que le pase a mas personas.

Me inhabilitaron la cuenta de Facebook por suplantar una identidad pero esto se ha debido a que nos hackearon las cuentas del ordenador y nos pusieron el nombre de una artista (Lily Collins) ahora nos dice que la decisión no tiene marcha atrás y no podemos, por consecuencia, entrar a las cuentas de empresa asociadas a nuestras cuentas particulares

Hola, el día 25/02/23 pague 350 € por transferencia para reservar un coche Land Rover EVOQUE en el concesionario de Mataró. El día 27/02/23 compre el coche pagando un importe de 23.640 €.Total pagado: 23.990 €El día 01/03/23 informe el concesionario que no quería comprar el coche y que quería ejercer mi derecho al desistimiento. Me confirmo que no había ningún problema y que recibiré el dinero de vuelta en pocos días. Hoy 30/03/2023 sigo sin haber cobrado. He reclamado en varias ocasiones tanto físicamente como por wattsApp. La respuesta que siempre recibo es que esta reclamado a la central de Flexicar y que no tardaré en cobrar, en cuestión de días. He puesto varias reseñas en internet. He recibido respuestas de Flexicar a mis reseñas solicitando que envíe un email a calidad@flexicar.es. Esto lo habíamos hecho antes ... Tanto mi abogado como yo hemos escrito a esta dirección email además de las direcciones emails del concesionario de Mataró, pero no hemos recibido respuesta de la dirección calidad@flexicar.es. La única respuesta que hemos recibido es la del concesionario de Mataró diciendo que se estaba siguiendo un proceso. Mientras tanto siguen con mi dinero.Llevo 4 semanas esperando y nadie es capaz de decirme cuando recibiré mi dinero de vuelta. Esto me crea falta de sueño y una ansiedad terrible.

Hola, di con DRSMILE por internet cogí una cita con ellos, me hice el scanner 3D para ver como me quedarían los dientes en caso de hacerme el tratamientos con ellos, y desde otra clínica que no tiene nada que ver con ellos me aconsejaron que por mi problema dental no me recomendaban que me hiciera ese tratamiento de ortodoncia invisible ya que no me iba a funcionar debido a que mi problema es bastante mayor, a lo cual ellos se pusieron en contacto conmigo para según revisar mi scanner 3D de como quedaría mi sonrisa y me fueron explicando paso a paso lo que tenía que ir clicando me mostraron el diseño de como quedaría al finalizar el tratamiento, me preguntaron que si era lo que buscaba y yo para salir del paso dije si bueno no esta mal, pero no estaba preparado para realizar ninguna compra ni nada, me indicaron los planes que estaban disponibles y me dijeron pues da clic en donde pone seleccionar plan y yo siguiendo los pasos pues hago clic pero sin intención alguna de comprar nada porque además solo decía seleccionar plan pero no comprar y al seleccionarlo espere me diera mas detalle de lo que traería ese plan lo cual no fue así no se me pidió ningún tipo de pago ni tarjeta bancaria, ni cuenta nada, y ya ahí termino la llamada pues al finalizar me llega un correo que se ha tramitado mi compra lo cual yo no había solicitado aun y les escribí por correo para cancelar el mismo, y me respondieron unos días después diciéndome que no se podía cancelar porque ya ellos habían mandado a hacer mi tratamiento a mi medida y no se puede cancelar a lo cual les conteste que esa llamada había sido el día viernes yo le escribí y lógicamente no me contestaron dentro de fin de semana imagino por no ser día laboral, y me contestaron el lunes que no se podía a lo cual les dije que aun no estaba hecho el tratamiento porque había pasado muy poco tiempo y que por favor quería cancelar porque no quería hacerme el tratamiento y ellos insistieron con que no se puede cancelar que solo podría con un justificante medico indicando el motivo por el que no puedo cancelar fui a mi doctora de cabecera y me dijo que no podían darme un justificante por ello pero que de igual forma ellos no tienen porque obligarme a hacerme algo que no quiero, en aproximadamente dos o tres semanas me llegaron dos cajas a su nombre las cuales no he abierto y no abriré por motivos lógicos, fui a la clínica donde pasaron mis datos a ellos para devolver las cajas cosa que no quiero usar pero ahí me dicen que no pueden recibirme eso porque eso es con drsmile, y he intentado contactar con ellos en mas ocasiones y es super mal el trato no me dan ninguna solución, las chicas de la clínica en físico a la que fui que pasaron mis datos a drsmile se han portado muy bien y han intentado ayudarme con el caso pero llaman ellas y desde drsmile les dicen que me llamaran y no me llaman a día de hoy hace ya un mes y algunos días y no tengo solución, y debido a todo lo ocurrido menos quiero hacerme nada con ellos y menos si es como una obligación porque ellos dicen que yo acepte pero a mi nunca me dijeron mira quieres comprar el tratamiento ni nada así, quizás fui un poco tonto al dejarme envolver del comercial pero de igual forma considero que así como tengo opción de decir que quiero hacerme algo, tengo o debería tener la opción de decir que no quiero ya hacérmelo por la razón que sea, que pueden haber millones de razones por las que cancelar el proceso y como ellos mandan a hacer algo sin mi consentimiento o sin saber si yo tengo como pagarles por ejemplo, me parece una mala gestión de su parte, y no quiero problemas con ellos solo quiero se me cancele el tratamiento y no tener absolutamente nada que ver con ellos y menos después del mal rato que me han hecho pasar ayer les llame y por primera vez me atendió un agente, y en medio de la llamada me corto nono absolutamente unas personas super escasas en cuanto a atención al cliente o al paciente, yo nunca he sido grosero ni he hablado con mal intención siempre he querido hacer las cosas de buena manera pero ya hoy hago esta reclamación porque necesito ayuda y ya no aguanto el mal trato y mala gestión de parte de DRSMILE. Y porque necesito una solución.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, el día 17 de marzo recibí una llamada simulando ser del BBVA, facilitándome mis datos personales, datos de mi cuenta y tarjeta telefónicamente corroborándome que eran ellos, alertándome de un par de transferencias inusuales y si quería bloquearlas/denegarlas. Que me enviarían un código por SMS para proceder a ello. En el estado de nervios que me encontraba y creyendo que eran el BBVA (dado que me facilitaron muchos datos personales por teléfono), y apareciendo en el SMS como BBVA lo facilité y me extrayeron fraudulentamente 100€, acto seguido como no me cuadraba decidí colgar y llamar al BBVA real, quienes me dijeron que no les constaba dicha llamada y que ellos no daban datos por teléfono.Fui a poner la denuncia por fraude, por SMS spoofing de mi banco por el cual me extrajeron la cantidad mencionada.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la estafa indebidamente cobrada, en concepto de MTM*PLAZO. Ya que realicé dicha reclamación facilitando la denuncia desde mi Entidad, siendo esta rechazada porque facilité el código enviado por SMS simulando ser el BBVA en ambos casos.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 100€.Sin otro particular, atentamente.