Últimas reclamaciones

quero que me devuelven los dineros

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49.99€ por un servicio no contratado, en su momento lanzaron un producto Pack Essential creo recordar que a todos los usuarios lo aplicaron, llame para la baja de ese servicio y supuestamente estaba cancelado y hoy veo en mi cuenta ese cargo, ya he DEVUELTO EL RECIBO dado que no tengo nada más contratado salvo un seguro estándar que pago un máximo de 7€ al mes. SOLICITO cancelen todo servicio extra salvo el seguro con el que pago mes a mes y no pasa de 7€.? Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Mi nombre es Cynthia Pereira. Me pongo en contacto con vosotros en referencia a una doble incidencia que llevo persiguiendo por teléfono ya dos años y no se ha resuelto. Mi número de referencia de contrato de seguro con vosotros es el ES219075.Primera incidencia: Se me hicieron en el mes de Febrero de 2021 y Diciembre de 2021 un total de 6 cobros erróneos a mi cuenta de servicios que yo nunca solicité. He solicitado el reembolso en varias ocasiones, se me dijo que se haría y no ha sucedido. Enumero los cobros21 Feb 2021 con concepto SOCIETE FRANCAISE por un importe de 24,99€17 Dic 2021 con concepto SOCIETE FRANCAISE por un importe de 29,99€17 Dic 2021 con concepto SOCIETE FRANCAISE por un importe de 29,99€17 Dic 2021 con concepto BUY BACK SFAM por un importe de 39,99€28 Dic 2021 con concepto SOCIETE FRANCAISE por un importe de 29,99€28 Dic 2021 con concepto SOCIETE FRANCAISE por un importe de 29,99€Tengo los extractos bancarios para demostrarlo.Segunda incidencia : El reembolso anual de 80 euros de 2021 no se hizo. También solicité el de 2022 y tampoco se produjo.En un principio se me dijo por teléfono que ya estaba tramitado, que el dinero ya iba a llegar (esto casi un año) luego que no, que tenía que rellenar un formulario. Lo he hecho y tras tardar mucho en contestar me han dicho que sienten la molestia que me compensan con un dispositivo eletrónico. NO, QUIERO MI DINERO.Por favor, en total la suma asciende a 344,94€. Llevo dos años detrás de esto. Ahora nadie contesta al teléfono, sólo contesta una máquina. Ya no sé qué más hacer.Gracias,

Hola yo no hice la suscripcion y me cobraron 39.90 necesito me los devuelvan urgente y den de baja, solicite varias veces la baja sin respuesta antes del cobro, ahora me cobran igual y encima cuando quiero cancelar la suscripcion que no realice a traves de la pagina, justo esa pagina no funciona, que casualidad no? estafadores! Exijo me devuelvan el dinero cobrado y cancelen esa suscripcion

Buenos días!A continuación envío documentación para gestionar reclamación a Adeslas ( SegurCaixa).A consecuencia de robo y hurto.

Hola, el pasado 16/05/2023 abrí un parte por siniestro en una vivienda.La causa fue la fuga de un radiador de la calefacción. Tras una primera negativa de la empresa Caser a aceptar abrir un expediente por este suceso alegando que no incluía en la póliza este tipo de coberturas.(resultando incierto) proceden a abrir un expediente. Solicito la reparación del suelo de la entrada a la vivienda por qué el radiador allí situado ha perdido agua y ha estropeado el parquet.Tras varios días sin noticias me conciertan una cita con un perito vía video llamada, le explico la situación: Que tras pasar un fin de semana fuera de casa el radiador de la entrada ha perdido agua y me ha manchado el suelo. Le argumento que no tengo factura del arreglo, pues me la exigen, por no haberme cobrado nada el fontanero pues la fuga fue por el purgador que se había aflojado sin saber muy bien decirme el por qué? Tengo 2 niños pequeños que juegan con coches y otras cosas que podía haber sido la causa. Tras la conversación pasan varios días sin saber nada. Me pongo en contacto con Caser y me informan que se ha cerrado la incidencia al irformar el perito que el daño se debe a un goteo progresivo y al no tener una factura del fontanero me dan a entender que el siniestro se da por un deterioro y no como consecuencia de una fuga por rotura.En la póliza me detalla que la cobertura cubre daños propios por agua por ESCAPE,REVENTON,ROTURA O ATASCO...En NINGÚN caso me remite a que tenga que tener una factura ni que un profesional tenga que cobrarme para solucionar el problema. Es la segunda vez que con un problema derivado de el circuito de la calefacción me dan evasivas.

Estimados/as señores/as:? Le escribo en relación al número de expediente con el número de póliza especificados abajo. Se ha rechazado la indemnización de forma reiterada y no se especifica el motivo a pesar de reclamarlo. Se ha comunicado la siguiente resolución:Los datos y circunstancias declarados por Usted no concuerdan con los que resultan de las comprobaciones efectuadas y los elementos de prueba que poseemos sobre el desarrollo de los hechos en el siniestro abajo referenciado, quedando sin consecuencias económicas para esta Compañía.No comprendemos esta resolución puesto que los hechos ocurridos fueron los que figuran en la denuncia de la policía como documento legal aportado y la resolución no cita de forma específica por qué la rechazan, únicamente de forma genérica sin aclarar estos motivos. Por otro lado las indagaciones han sido comunicar vía telefónica con mi hija sin mi consentimiento, por lo que ruego que se aclaren de forma específica los motivos. SOLICITO PUESTO QUE TODO HA OCURRIDO TAL Y CÓMO SE HA DECLARADO Y SE HA DENUNCIADO A LA POLICÍA SE PROCEDA AL PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, llevo desde mediados de dciembre esperando resuelvan un sinistro.Depsues de numerosas llamadas y correos de todo tipo seguimos esperando. hace ya 2 meses se resolvió a mi favor e iban a reclamar el dinero a la compañia contraria. LA COMPAÑIA CONTRATARIA SOIS USTEDES TAMBIEN. Así que no se como llevan 2 meses para esto.En una de las llamadas que hice me indicaron que antes del dia 25 de Mayo tenian que tener una respuesta de la compañia contraria, que sois ustedes, y si no, se tomarian acciones legales. Esto no lo entiendo Linea Directa va a denunciar a Linea directa?-Hay un atestado policial donde nos dan la razon e indican los daños en el patinete y el movil.Despues de muchos errores vuestros, conseguimops que pidieran el atestado de la policia y ya nos direron la razon, porque ustedes cerraron el parte del sinistro, sin ni siquiera avisarnos a nosotros.Todas las fechas que me habeis dado por telefono las habeis imcumplido. Realicé una reclamación legal a traves de vuestra web, y despeus de 3 semanas me indican que el parte sigue abierto y poco mas............El siguiente paso será ir a Consumo y poner una reclamación/Denunicia contra ustedes.Por ahorrarse el importe de este sinistro, ya han perdido el seguro de mi coche y del hogar, despues de 22 años con ustedes, sin dar un parte nunca, en fin..... .un desatre.

Hola,me han cargado a mi cuenta un importe de 36,90 por una suscripción que yo no he hecho y que nunca me han dicho que me suscribiera al cargarme 0,99 por mirar un microcrédito

Buenos dias,Me pongo e contacto con ustedes ya que está llamando al numero de telefono de mi hija el cual no esta en mi base de datos y eso es ilegal,esta semana a recibido 4 llamadas del numero 911979089.hagan el favor no no llamar a dicho telefono y llamen si tienen que llamar al unico que está en mi base de datos.