Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
12/06/2023

Problema localización avería por agua y daños

Buenos días,A finales de marzo de 2023 llamé a Mutua Madrileña para gestionar una avería y daños por agua, ya que en mi vivienda apareció una humedad. Desde entonces, la humedad ha salido otra humedad colindante a la humedad original y a pesar de que ha ido un fontanero propuesto por la compañía varias veces (y abriendo varios partes por el mismo motivo), a fecha de 11 de junio de 2023 aún no tengo solución al problema ni se ha localizado el origen de la fuga.

Cerrado
G. O.
12/06/2023

reembolso sfam celside

Ref. ES1504643 Le confirmamos que hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso: Importe de 39.96€, en concepto de las prestaciones de servicio.Importe de 162.94€, en concepto de las cuotas.Importe de 59.97€, en concepto de las prestaciones de servicio.esta aprovado desde hace mas de un año y no me ingresan la devoluciongraciastengo todos los correos por escrito

Cerrado
A. P.
12/06/2023

Cobros Indebidos

Hola, Realicé un seguro en FNAC con la adquisición de una tableta, dicho seguro tenía una cuota de 17.99€, una vez terminada la oferta de 1 año gratuito, una vez vencido el plazo de la oferta, aparte de cobrarme el importe firmado por contrato, me empezaron a enviar recios de valores entre 8.99€ y 69.99€, ascendiendo la cantidad aproximadamente a un total de 4564.42€ en la actualidad, puse una reclamación escribiendo un mensaje a la dirección que indican en su web para reclamaciones el día 13 de febrero del 2023, obteniendo respuesta el día 24 de mayo del 2023, más de 4 meses después, indicándome que tenía 24 horas para subir la documentación de la que disponía a una unidad de Google drive, subí un documento con la lista de recibos cobrados indebidamente con la siguiente información: Fecha, Fecha valor, Movimiento, Más datos e Importe, su contestación fue:El mié, 24 may 2023 a las 15:18, solucion@celside.com ([solucion@celside.com]) escribió:Estimado A.P, Hemos recibido tu solicitud de devolución de cuotas. Para poder analizar tu caso y aportarte la mejor solución, necesitamos que nos envíes los comprobantes bancarios donde aparezcan los importes y conceptos de los cargos realizados.En cuanto recibamos esta información, tramitaremos tu solicitud y te daremos una respuesta lo antes posible.Muchas gracias de antemano por tu colaboración.Un cordial saludo.Me piden información que ya les he facilitado, y de mientras ellos van cobrando, solicito el reembolso de las cantidades, más intereses, en la más brevedad posibleya que son algo más de 100 recibos, no voy a sacarlos uno a uno, con la lista ya deberían tener suficiente, si quieren una lista con algún que otro campo más que especifique más detalle, no habría problema, pero la entidad financiera tampoco ayuda mucho, siempre me dirige a que yo saque toda la información necesaria en el formato solicitado desde la APP o la página webEl archivo adjunto en esta reclamación, no esta completo, pueden faltar algunas cantidades, para concretar, ponerse en contactoMuchas gracias, Un cordial saludo

Resuelto
S. P.
11/06/2023
Mi puntaje social

Cancelar cobros Conseguirpuntajesocial.es

Hola buenas noches hace 2 meses buscando un crédito me registre en Conseguirpuntajesocial.es y ahora me cobran 40 euros cada mes sin usar sus servicios ,me gustaría darme de baja y no veo como hacerlo gracias

Cerrado
A. M.
11/06/2023

No cumplen con el contrato del seguro a todo riesgo

Hola, tengo un seguro con el BBVA ALLIANZ SEGUROS, el caso es que tengo contratado el seguro a todo riesgo que cuando lo contrate me dijeron que me cubría todo. Bueno, se me ha estropeado una aspiradora tipo Roomba y me han enviado un técnico que por desconocimiento de como arreglarla ni la han mirado. Cuando he llamado no me lo cubren ni me mandan otro técnico, su solución es que me busque yo la vida en un SAT y que lo pague y ya miraran ellos si me lo pagan después. Me parece una vergüenza, llevo años con este seguro y nunca cubren nada y tardan meses en gestionar los siniestros.

Cerrado
A. S.
10/06/2023

Disconformidad con resolución siniestro seguro BBVA Allianz

En junio de 2022, mi vecino me caló todo el techo del aseo. Su seguro, que es el mismo que el mío (BBVA Allianz), envió pintores que me pintaron el techo con una pintura inadecuada, que comenzó a desprenderse unos meses después. Se lo notifiqué a mi vecino y vino una persona que dictaminó que se trataba de condensaciones y no iban a hacer nada. Por mi parte, me dicen que ellos no pueden hacer nada. Nadie quiere asumir esa reparación defectuosa. El seguro de mi vecino tiene número de póliza 59370008995839 a nombre de Oscar Alejandro Olivo Jaramillo. Solicito que me reparen mi techo y lo pinten con una pintura que no se desprenda, o bien indemnización económica. Mi número de póliza es 59370006830145. He puesto una queja con expediente 2022/954858 en Allianz, pero sé que no servirá de nada, pues me dicen que tengo que gastarme el dinero y contratar un perito que emita un informe en el sentido que yo reclamo. Considero que no me pueden exigir que me gaste el dinero pues la persona que enviaron era un pintor, no un técnico experto en deficiencias de ejecución.

Resuelto
J. B.
10/06/2023

Cobro sin consentimiento

Pidiendo un crédito me han mandado validar la tarjeta bancaria, al autorizarlo me ponía que se iban a cobrar 0 euros acepté la validación y en automático sin consentimiento me cobran 9,80 euros Quiero que se me devuelva ese dinero.

Cerrado
S. S.
10/06/2023

Caser no cumple con las condiciones del contrato

Tengo una incidencia de emergencia en casa, cubierta por el seguro, pero Caser no cumple con las condiciones de contrato y no enviaron a nadie para ayudar/revisar/reparar. Ni contestan en mis mensajes, simplemente me dejan tirado, ignorado completamente. Exiguo reembolso de la póliza

Resuelto

Estafa

Hola me cobraron 40 euros sin mi consentimiento ni nada yo no e echo nada de eso quiero mi dinero

Cerrado
C. D.
09/06/2023

Prestamo inexistente

Buenas tardes. Soy la madre de Celia de Pazos Belmonte, reclamante. Tras recibir varias llamadas intimidatorias de la empresa BENKI DIGITAL LENDING S.L.U. tanto al móvil de Celia de Pazos como al mío propio e incluso al trabajo de mi hija Celia, decido intentar ponerme en contacto por mail para verificar la información del supuesto préstamo.Cuál no será mi sorpresa cuando compruebo que supuestamente se trataba de una solicitud de 400€ que luego eran 300€..... además, tras solicitar el documento de ingreso del importe supuestamente prestado, el número de cuenta no se corresponde con ninguna que tenga mi hija ni haya tenido nunca. Todo esto está debidamente acreditado en los documentos adjuntos. Cuando nuevamente me pongo en contacto con la empresa para que revisen su base de datos responden amenazando con juicios y demandas por estafa. Es lamentable la manera de proceder de empresas de este tipo.Adjunto los mails, los certificados de las cuentas de Celia de Pazos Belmonte, así como la solicitud y préstamo Es la primera vez en la que me encuentro que un contrato de préstamo no tiene especificado claramente dónde se procede a realizar el ingreso del capital prestado.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma