Problema con cargo y abono en tarjeta

Con NIF 02075949S soy titular de la tarjeta VISA Repsol 4698820000010835, con la condición de empleado BBVA.El pasado 26-09-2023 al regreso de un viaje de la Comunidad de Madrid, de Dubai a Madrid, con escala en Estambul, mi marido, diagnosticado de Alzheimer, se despistó en el aeropuerto y perdimos el vuelo. En el mostrador de la línea aérea presenté la tarjeta de discapacidad pero no lo atendieron. , Lo que nos obligó a comprar otros billetes para regresar a Madrid.Nos vendieron unos billetes para otro vuelo, por importe de 64.868,82 Liras Turcas a las 08:02h, a las 08:25h, realizan una anulación de dicho cargo, con el mismo código de confirmación, por no poder emitir las tarjetas embarque, el avión estaba lleno. A las 08:32h nos realizan otro cargo por importe de 110.973,78 LT por otros billetes para otro vuelo en primera clase para regresar, no había otra cosa.Dado que se trata de una ANULACIÓN de apunte, no considero razonable que se me aplique cambio de compra y comisiones en uno y cambio de venta y comisiones en el otro, lo cual asciende al importe de 151,08€. Viendo el extracto de operaciones creo que está claro.Mi gestora me dijo que contactase con VISA y VISA me dice que reclame a BBVA

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