Últimas reclamaciones

Hola, tengo un problema jurídico con el bien asegurado, una finca urbana en calle Rayon 1 en Jerez de la Frontera . He solicitado el alta de siniestro para Protección jurídica y utilizar la cobertura del seguro . La respuesta de Reale es que no está incluida la cobertura sin ningún tipo de explicación. Solicito la cobertura del seguro contratado.

Soy usuaria de Vinted desde hace anos, compradora y vendedora y no he tenido problemas graves con la plataforma hasta el mes de marzo 2023 cuando de repente dejé de recibir las transferencias por las ventas que he hecho en Vinted. Como siempre he recibido el importe en mi monedero pero después de transferirlo a mi cuenta bancaria, nunca me llegó. En concreto son 5 transferencias, tengo las confirmaciones que he recibido de Vinted cuando se iniciaron: 19.03.23 - 90€ 24.03.23 - 89€ 26.03.23 -79€ 27.03.23 - 7€ 01.03.23 - 75€. Desde entonces he estado en contacto con Vinted que me ha enviado justificantes de pagos de su proveedor MangoPay (solo de las primeras 4 porque cuando abrí la incidencia todavia no habian pasado 5 dias hábiles desde que se inició la ultima). Sin embargo estos justificantes no incluyen ninguna cuenta bancaria de la entidad financiera que ha hecho el pago, ni sello o firma de la misma con lo cual mi banco me dijo que no tienen ningún valor financiero y no justifica el pago. Al pedirles otros justificantes con la dicha cuenta bancaria o SWIFT, primero me contestaron que el SWIFT está que no es cierto porque es el SWIFT de mi cuenta bancaria y luego me contestaron que estos son sus procesos internos y no tienen otros documentos (puedo incluir captura de pantalla del mensaje). Por el otro lado Vinted me ha pedido un documento firmado y sellado por mi banco, mostrando que no he recibido dichas transferencias - lo he enviado y actualizado varias veces con el paso del tiempo para que se vea que hasta el dia de la conversacion no las he recibido (también adjunto el documento). He abierto varias incidencias con mi banco para que comprueben que esta todo bien con mi cuenta bancaria y me han confirmado que esta operativa y preparada de recibir cualquier transferencia internacional o nacional y que tampoco se ha rechazado alguna transferencia hasta ahora (puedo enviar la comunicación también). Hasta hemos hecho una prueba enviando 0,01€ desde una cuenta internacional que efectivamente se recibió el mismo dia - puedo enviar el documento del banco.Después de revisar todo esto durante dos meses, Vinted me ha informado el dia 18 de mayo 2023 que no puede hacer nada mas, y que esta es la solución final que ellos me ofrecen (o sea tengo que hablar con mi banco de nuevo como si fuera la culpa de ellos) y han cerrado el caso y no me dejan reabrirlo.He abierto otra incidencia pidiendo ayuda y la han cerrado tambien, diciendo que ya tengo otra incidencia parecida y esta cerrada.Antes de acudir a las vias judiciales porque no es poco dinero, me gustaria propabr por aqui, a ver si alguien me contesta o alguien ha tenido una experiencia similar?

Me han instalado unas placas solares. En mitad de la instalación, me dicen que, en lugar de las 15 placas, solo pueden poner 9. Ya que el tejado no los admitía, incumpliendo el presupuesto que ellos había hecho y yo aceptado, ya que eso supondría rebajar la producción de KW de las placas, por lo cual no sería interesante esta instalación. Me indican que pueden poner el resto de las placas sobre el tejado del garaje, a lo que yo acepto. También me dicen, que para que sean eficaces llegando a la potencia que han puesto en el contrato, tienen que añadir optimizadores, les digo que de acuerdo, y me indican que tiene un coste de unos 400€.Creo que todos estos gastos adicionales, también me han pasado una factura con gastos adicionales, que no especifican), justificando que los materiales de ENDESA no son los mejores, se convierte en una instalación mucho más cara de los presupuestada por ENDESA X, casi el 15% más.No sé si esto es una tomadura de pelo y aprovechamiento por parte de la empresa instaladora IDETEL, ya que cuando está todo instalándose, me tienen en sus manos. Lo de los optimizadores no lo entiendo, ya que si no los ponen lo que decían en su contrato no se cumplía en cuanto a los KW comprometidos.Hacer un presupuesto que se firma y acepta, y luego decir que no se pueden poner todo lo presupuestado, me parece una falta de profesionalidad más que importante, y sobre todo, cuando ENDESA X, es quien me facilita el presupuesto y yo acepto, pero luego sobre la marcha se van variando cosas e intentado cobrar más, en concreto más de un 15% de lo presupuestado.Si ENDESA X NO ha realizado su trabajo de inspección previo en la confección del contrato, pero cobra más por una instalación mal planificada, creo que no debe ser el consumidor el que abone esos incrementos de un presupuesto mal confeccionado. Lo contrario es un “abuso”, ya que estamos en las manos del instalador, que te afirman que, si no haces esos pagos de mejora, la instalación no será eficaz.Parece increíble, que no sean capaces de cumplir sus propios presupuestos, engañando a los clientes que creen en sus propuestas de mejora en el consumo eléctrico y en el cumplimiento de la sostenibilidad. Mi petición, es que asuma ENDESA X los gastos derivados de su mala planificación, dejando en manos de las empresa instaladoras la modificación de los contratos firmados por ella.

Realice una compra online en la web del leroy merlin, cuyo vendedor externo era electrobueno, el 29 de abril 2023, un mueble de jardin y cuando llegó el día 8 de mayo estaba dañado y defectuoso y solicité la devolución del producto, entregué fotos y documentos de ello, después de abrir una incidencia tanto con eletrobueno como con el leroy merlin n. De incidencia 23054983278. Conseguí que me recogieran el producto defectuoso después de 10 días, a fecha 19 de mayo el producto fue devuelto pero no me hacen el reembolso. Leroy merlin alega que debo tratar el problema con el vendedor electrobueno y electrobueno alega que es el leroy, el caso es que fue pagado por PayPal y el pago refleja ser al leroy pero la factura esta a nombre de electrobueno. Pero ninguno me devuelve mi dinero y ha puesto el leroy merlin en su web a la venta el producto devuelto de nuevo. Es indignante.

Retirada del paquete y rembolso porque después de dos semanas esperando el paquete y reclamándolo , lo recibí roto y la caja desecha

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía284951758 cuando en el mes de marzo me quité el gas de mi vivienda y lo pasé todo a luz les llamé por teléfono para darme de baja del gas. Vinieron a quitar el contador pero como verán en las 3 facturas que les adjunto siguen cobrándome el término fijo ya 6 meses seguidos o 3 facturas. sino hay contador ni por lo tanto consumo de gas, cómo continúan cobrándome el término fijo. Les he formalizado queja a través del mail de servicio al cliente ya en 3 ocasiones y me dicen que lo están resolviendo pero no me devuelven mi dinero y siguen cobrando. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir su error regularizando el importe que me han cobrado en las 3 últimas facturas. No tengo contador ni consumo de gas lógicamente desde el mes de marzo de 2023 y ud me siguen girando las facturas con 0 consumo pero cobrándome el término fijo, lo que está suponiendo 12 eur cada factura. Uds sí que por fin me han notificado que han dado de baja y finalizado mi contrato de gas pero me han cobrado los términos fijos desde marzo. Estefanía Martínez

Buenos días, realicé un pedido en base a una foto del artículo y cuando me han entregado el mismo, unos zapatos, no tiene nada que ver con aquella. En su publicidad dicen que son una empresa española con fabricantes españoles pero la realidad es que el artículo está fabricado en China y no tiene nada que ver con la fotografía sobra la que compré dichos zapatos. Cunado he solicitado la devolución me dicen que he de enviarlos de vuelta a China asumiendo yo el coste del envío, algo inasumible y que considero es una estafa

Hola,realice una reserva de vuelos y a los 3 minutos de la confirmación veo que hay un problema de fechas. No sé si el error fue mío o de la empresa kiwi.com ya que antes de la confirmación definitiva me enviaron 2 correo diciendo que la confirmación no estaba completada. Entonces llamo directamente a los 5 minutos para que me dieran una solución de cambio de fechas y me dicen que es imposible, que si quiero un cambio tengo que pagar otro vuelo completo. El vuelo lo cogí ayer a las a las 14:30 y que saber si tenemos algún derecho del pasajero. Gracias

Al recoger el equipaje en el aeropuerto de Málaga el dia 8 de Mayo la maleta estaba abierta, con la cremallera rota y la tela que aguanta las 2 partes de la maleta desgarrada. Si no llega a tener un candado la maleta y su contenido llega desperdigado. No había oficina en malaga de Easyjet y los dwl mostrador de problemas de equipajes nos dijeron q Easyjet sólo se podía reclamar via web. Nosndirigimos a sus mostradores de facturación ,pero no tenían ninguno abierto. Hicimos la reclamación via web el día 9 de Mayo, un dia después. Número de vuelo del 8 de Mayo desde Basilea: EZS1007Reclamación puesta en easyjet:EJ75593

Al recoger el equipaje en el aeropuerto de Málaga el dia 8 de Mayo la maleta estaba abierta, con la cremallera rota y la tela que aguanta las 2 partes de la maleta desgarrada. Si no llega a tener un candado la maleta y su contenido llega desperdigado. No había oficina en malaga de Easyjet y los dwl mostrador de problemas de equipajes nos dijeron q Easyjet sólo se podía reclamar via web. Nosndirigimos a sus mostradores de facturación ,pero no tenían ninguno abierto. Hicimos la reclamación via web el día 9 de Mayo, un dia después. Número de vuelo del 8 de Mayo desde Basilea: EZS1007Reclamación puesta en easyjet:EJ75593