Últimas reclamaciones

Hola, en el mes de noviembre del 2022 me dirigi al Mcfit de donde vivia en ese momento para farme de baja despues de 2 años con ellos. Me comentaron que tenia permanencia hasta febrero del 202e cuando a mi nadie me aviso ni por email ni por notificación que se me renovaria autiomaticamente sin preguntar previamente. Creo que lo mas cuorente es que por parte de la empresa avisen a sus clientes por si quieren darde de baja por cualquier motivo, pero es mejor no hacerlo asi cuando te das de baja y echas para atras los recibos al cabo de los meses te mandan una carta para reclamarte un dinero inapropiado con gastos de indemminación un total de 181,53€. Me parece vergonzoso cuando nunca deje de pagar ninguna cuota cuando era socia. Aparte la carta fue enviada el dia 13, me llego el dia 20 y ya han pasado los 7 dias de plazo que se indican en la carta. Por motivos personales que no creo que tenga que informar a la empresa tube que dejar de acudir al gimnasio. Espero llegar a un acuerdo.

Hola,He pagado un bono regalo para un vueloen avioneta, este consta de un codigo que se debe ingresar en la pagina web de smartbox, este codigo se ha comprado en la pagina web oficial , y este no funciona , aparece un error de que el bono no ha sido encotrado, despues de pasar 2 semanas llamandolos y enviando correos para que solucionaran este problema que ha resultado ser informatico, despues de tantos correo al fin han incluido ese bono en mi cuenta El problema reside en que ahora en mi cuenta veo el bono pero un mensaje me indica que no lo puedo utilizar,y la empresa sigue sin darme una solucionHan sido avisados semanas atras que trataba de usarlo el fin de semana del 28 enero,ya que he pedido dias en mi empresa con anterioridad para ello,a pesar de ello me han ignorado,asi que he perdido mis dias libres en la empresa que ya no podre utilizar el viaje que tenia programado para que coincidiese con la actividadAdquiri este bono para aprovecharlo durante este viaje que estaba programado, ahora tendre que desplazarme a proposito 400km para realizar la actividad

Buenos días, El pasado 22 de Mayo de 2022 realicé la compra de 5 entradas para el concierto de Morgan que se celebró el 21 de enero de 2023 en el Wizink center de Madrid a través de entradas.com. Esta página me reenvió a proticketing.com para realizar el pago de las mismas. Ese mismo día recibí la confirmación del cobro de las entradas. El pago se hizo a la empresa El Bueno, el Feo y el Malo, que es la promotora del concierto. Desde ese día, en ningún momento hemos recibido ni las entradas, ni un enlace, ni ninguna información para poder acceder, descargar o imprimir las entradas de ninguna forma. El día del concierto intenté ponerme en contacto con la empresa para solucionar este incidente, pero solo se puede contactar a través del formulario de su página web o a través de de correo electrónico. Aparte de usar estos canales, intenté ponerme en contacto con la empresa a través de sus redes sociales, pero tampoco obtuve respuesta. Llevo una semana contactando con la empresa a través de los canales oficiales sin obtener respuesta. Solicito el reembolso de las entradas ya que después de haberlas obtenido no pude disfrutar del concierto al no haber tenido posibilidad de acceder a las entradas compradas. Muchas graciasSaludos

Hola buenas, Fui a comprar unas entradas para el concierto de Alejandro Sanz de Junio de Valencia y la web que me apareció fue viagogo. No sabía que la entrada que estaba comprando era de reventa porque no entiendo que valga el triple de lo que vale originalmente. Luego además no recibo la entrada hasta una semana antes. Y además especificaba que si quería asiento con lo que luego ha resultado ser de pista sin asientos. He intentado contactar con ellos para proceder a la devolución, email ha sido imposible y teléfono es de pago. Parece ser que no me devuelven el dinero. Y he pagado por 2 entradas 295€ aun habiendo ahora mismo entradas por la web del corteingles por 143€ por las mismas 2 entradas. Quiero que me devuelvan el dinero ya que además no tengo las entradas y no las voy a recibir.

Hola el 26/01/2023 me llaman desde OcioHoteles (partners marketing direct s.l.) entre frases rápidas en las que a la chica ni se la entiende y te abruma con datos. Le digo a la chica mmm y al repetir si entendi digo que sisi para que me siga dando información y en el momento en el que le doy mi numero de tarjeta desaparecen de ella 250€ instantáneamente sin yo aportar el CVC y sin ningun tipo de contrato por escrito. (Ni antes ni después se me envió ningún contrato). Me pongo en contacto con ellos via email y por telefono para que me devuelvan el dinero y dicen que he perdido el derecho al desistimiento al ser un contenido digital lo que es FALSO se les envia un email en un plazo anterior a 14 dias (esa tarde y reitero los dos dias siguientes). Por telefono se aferran siempre a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuario Articulo 103 apartado m) que dice lo siguiente: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho desentimiento Lo cual como reitero en mis solicitudes no es aplicable y es mi derecho por Ley que me pueda acoger al desentimiento. Mas si cabe en las condiciones en las que fueron hechas la venta y cobro ante la inconsciencia del cliente que estaba comprando algo.Recordar además que si el empresario no ha facilitado al consumidor y usuario la información sobre el derecho de desistimiento, tal como se establece en el artículo 97.1.i), el periodo de desistimiento finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, determinada de conformidad con el artículo 104.Para colmo durante la llamada solo me ponen UN FRAGMENTO de la llamada en la que acepto esto (la llamada la recortan para utilizar los fragmentos que les interesa).-No me quieren devolver el dinero. -Me han vendido algo de un modo que ni sabia que estaba comprando algo, durante la llamada cuelgo y digo que mañana me llamen (para pensar si lo cogia o no) pero ya me habían cobrado.-No tengo contrato de nada, ni por email ni por correo ordinario. -En ningún momento utilice los bonos. -Me dejaron de contestar al gmail, mis solicitudes de acogerme a mi derecho de desistimiento y a que me proporcionen mis datos (llamada completa de 14min sin cortes). Yo solo quiero que me devuelvan mi dinero y olvidarme de ellos.

El día 28/10 estaba hospedada en una vivienda reservada a través de AIRBNB, y entraron a robar. Se llevaron muchísimas cosas de valor, hice la denuncia correspondiente y la eleve a la empresa para solicitar un reembolso por las cosas sustraídas.Hicieron un reembolso por el total de la reserva, y aun aguardo luego de más de 3 meses que me contacten para resolver el reembolso de mis pertenencias robadas. Desde el servicio de atención al cliente telefónico, la atención recibida es pésima, no dan ninguna solución solo escalar el caso. Lo han hecho aproximadamente 20 veces en los últimos 2 meses y nadie me contacta por ningún medio. Logre luego de mucha insistencia que derivaran mi caso al departamento de reclamaciones. Inicialmente me contactaron 2 veces por correo electrónico, pero luego dejaron de responder y lo caso sigue sin solución. Tampoco me da la opción de dejar una reclamación nueva ni ningún canal para expresar mi insatisfacción con la asistencia recibida. Incluso me cortan las llamadas telefónicas.

Realicé un pedido hacer un mes y medio y no he recibido noticia alguna del mismo a pesar de mis intentos de contactar y obtener información del mismo. Lo único que conseguí es que me dijeran dos veces que no estaban disponibles y que lo consultarían con el proveedor, parece ser que no trabajan con stock propio de los productos que anuncian en su tienda on-line.Es la tercera vez que solicito la ANULACIÓN DEL PEDIDO de forma definitiva pero no atienden a mi petición. No he tenido noticias sobre el pedido desde el 16 de diciembre y estamos a 26 de Enero, me he intentado poner en contacto con ustedes por vía telefónica y no ha sido posible por ningún medio.Solicito la CANCELACIÓN del pedido en las próximas horas y la devolución del importe del mismo.Saludos.

Buenos días.Compre 2 billetes de avión por la plataforma Trip.com.El día que salía el vuelo, fui al aeropuerto acompañar a mi pareja, la cual ella si hacía uso de su billete.Hablé con la compañía Saudia airlines que es con la que volábamos.Allí en el aeropuerto me dijo el jefe de Saudia en el aeropuerto Madrid barajas que tenía derecho a la devolución de las tasas, ya que ellos las iban a devolver. Esta persona encargada de Saudia me envió 2 correos en donde especificaba la devolución de las tasas. Como había comprado los billetes por Trip.com me obligaron a reclamar por esa página. Los de trip.com me enviaron varios correos en los que me decían que no me devolvían nada, ya que se habían puesto en contacto con Saudía y no tenía derecho. Luego me enviaron correos en los que si reconocían que me tenían que devolver las tasas y por último, me enviaron varios correos en los que se habían equivocado y que no tenía derecho a la devolución. Quiero reclamar esas tasas. Ya que la compañía aérea me ha dicho que si devuelven esas tasas y trip no quiere devolvérmelas.

Hoy día 25/01/2023 mi pareja y yo hemos ido a yelmo cine roquetas en el centro comercial Gran plaza, hemos ido a ver la película de avatar el sentido del agua, veníamos con una bolsa con comida y bebida la cual compramos fuera del local de yelmo cines, la cajera nos paro antes de entrar y nos dijo que no se podía entrar con comida y bebida de fuera del local, previo a la pelicula nos informamos y vimos que en la junta de Andalucía decían que está permitido entrar a yelmo cines con comida y bebida de fuera del local, yelmo cines es un cine, como tal un establecimiento de entretenimiento y ocio pero no un establecimiento de hostelería, no entiendo cuál es la obligación de solo comprar comida y bebida dentro del local, me gustaría saber por qué no se nos permitió entrar a pesar de que no decía en ningún lugar que no se podía, no queda nada claro si se puede o no entrar con comida de fuera, pedimos porfavor que se aclaren estas dudas al consumidor antes de vender siquiera las entradas, nos gustaría solicitar una indemnización para compensar la confusión causada a causa de la poca claridad con las normas de la empresa.

Hola,Durante los pasados 2 días he estado tratando de reservar un alojamiento en concreto en Madrid. Este alojamiento se adaptaba perfectamente a mis necesidades, y estaba situado cerca del centro donde debo realizarme un tratamiento médico necesario.Todas las veces que he intentado reservarlo, me aparece el mismo mensaje: Esta reserva no se puede completarNuestro sistema restringe las reservas que muestran indicios de que podría celebrarse una fiesta durante la estancia, pero tienes otras opciones.He llamado a Airbnb para buscar una solución y no han podido hacer nada al respecto.También han cerrado el hilo por el cuál solicité ayuda a Atención al Cliente de Airbnb, sin una sola respuesta.El sistema discrimina de forma automática un único dato: mi edad (24 años). En base a ese dato, prejuzgan que puedo crear conflictos en la comunidad. Esta medida discriminatoria va totalmente en contra del artículo 14 de la Constitución y fomenta los prejuicios hacia las personas jóvenes, dando por hecho que van a celebrar fiestas y molestar al vecindario. ¿No hay personas de más edad que celebren fiestas escandalosas o que sean problemáticas? Por supuesto que sí.Tengo 24 años, y soy un hombre casado, con trabajo, buenos modales y responsable. Mi carácter es tranquilo y respetuoso. Tengo un historial impecable en su plataforma. No tengo ningún tipo de antecedentes policiales ni penales. Lo último en lo que pienso durante mi tratamiento médico en Madrid, es en celebrar un fiesta. Sólo busco un lugar adecuado para descansar después de cada sesión de tratamiento, y este alojamiento cubría mis necesidades. A pesar de que el mensaje automático dijera que tenía otra opciones, no era cierto, ningún otro alojamiento de los pocos que quedaban se adaptaba.Ruego, por favor, que revisen dicha medida. Está bien que velen por la comunidad del alojamiento. Pero, ¿no sería más razonable basarse en varios factores? Por ejemplo, las valoraciones del perfil, estado civil, si existen antecedentes o no, el motivo del viaje o una pequeña entrevista.Les admiro por haber creado un proyecto para luchar contra la discriminación racial. Está en sus manos contribuir también a eliminar los estigmas sociales de la edad.Gracias.