Anterior

Devolución YelmoPass

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: YELMO CINES

27/06/2024

Buenas, el pasado 22/06 hice sin querer una compra de un YelmoPass de un cine de Asturias (soy de Madrid). Al ver que me equivoqué, intenté contactar con el servicio de atención al cliente y, a pesar de confirmar que iban a responderme con brevedad, no han dado señales de vida a pesar de que he mandado ya 4 peticiones. He respondido al correo y tampoco me responden. El id del pedido que hice es 184059. Saludos,

Mensajes (1)

J. G.

A: YELMO CINES

06/07/2024

Buenas, han pasado ya 2 semanas desde que puse la reclamación y nadie ha movido nada.

Asistencia solicitada 06 julio 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma