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Problema con más entradas de yelmo cines

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M. A.

A: YELMO CINES

27/06/2024

Hola, El día 26 a las 23:46 compré 4 entradas de cine online, las quería para el día 27 a las 16:00, por error seleccione el día 28, al recibir el correo de confirmación y darme cuenta del error, les envié un email, intentando ponerme en contacto con ellos por llamada, chat, email y después de horas intentándolo, lo único que me dicen que no pueden hacerme el cambio por política de yelmo cines, aunque la sala estaba casi vacía a esa hora y les explique que el viernes yo no podía ir y aún así nada. Pago las entradas con mi dinero por un error humano me tengo que aguantar y quedarme sin ver la peli con mis sobrinas.


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