Problema con el Rembolso

Estimados/as señores/as: El año pasado pasado compre 5 entradas para el Concierto de Manolo Garcia en la Plaza de toros de Valencia para el día 8 junio 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por razones de fuerza mayor,climatología. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas,el plazo ha terminado y les he enviado varios emails sin contestación alguna. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Adjunto entradas!!!

Mi familiar le ocurre exactamente lo mismo ,la compra se realizó con este email laracoma15@gmail.com Una empresa como Ticketmaster que esté actuando así y que tenga recurrir a la Ocu,pésima responsabilidad y gestión.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (45565995) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 1 jul 2024, 11:44 UTC Buenos días,Se devolvió el dinero automáticamente a todos los clientes tras la cancelación del concierto de Manolo García en Valencia.El problema de esta cliente es que pagó con tarjeta regalo y no se puede hacer la devolución a este tipo de tarjetas.Si nos pasáis los datos de la cuenta bancaria de la clienta con el iban incluído, le haremos una transferencia bancaria con el importe total de las entradas que en este caso es de 258,50€.Esperamos los datos.Saludos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 27 jun 2024, 15:45 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[LJ4Z04-JDEVJ]

Hola Emilio que alegria poder hablar con ticketmaster,despues de 2 semanas y de 6 emails sin respuesta ninguna y todo mi tiempo perdido …..gracias a que existe la Ocu si no aún estoy esperando dicha devolución .Si se pagaron 10€ con una tarjeta de regalo y hasta los 258€ con una tarjeta de crédito como a todo el mundo que ya habéis devuelto el dinero,si no llego a ser socia de la Ocu ….pajaritos a volar…..indeseable la gestion que me ha tocado a mi,me he quedado alucinada….el tiempo que me estás haciendo perder.

Hola Emilio que alegria poder hablar con ticketmaster,despues de 2 semanas y de 6 emails sin respuesta ninguna y todo mi tiempo perdido …..gracias a que existe la Ocu si no aún estoy esperando dicha devolución .Si se pagaron 10€ con una tarjeta de regalo y hasta los 258€ con una tarjeta de crédito como a todo el mundo que ya habéis devuelto el dinero,si no llego a ser socia de la Ocu ….pajaritos a volar…..indeseable la gestion que me ha tocado a mi,me he quedado alucinada….el tiempo que me estás haciendo perder.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (45789745) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 4 jul 2024, 11:09 UTC Buenos días,Acabamos de pasar los datos de tu cuenta corriente al departamento de administración, para que te realicen el abono del dinero de tus entradas de Manolo García de referencia 6385485.En un plazo máximo de 10 días verás el abono en tu cuenta.Gracias.Saludos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 1 jul 2024, 14:00 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[4W6WDG-DY13W]