Problema con el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el domingo inicie un pago en esta plataforma y se supone que el proceso para aceptar el pago no tarda tanto, hice otra retirada de 150 euros y me tardo solo 2 dias en llegarme a mi cuenta bancaria , esta retirada es de 1000 euros y ya han pasado 4 dias y aun no esta aceptada para la transferencia.... me temo lo peor.... ademas he estado viendo comentarios y no soy el unico con este problema, a otras personas no les ha llegado a pagar lo qe es suyo!!!!!! Por eso estoy poniendo esta reclamacion con tiempo y para solicitar ayuda antes de que sea tarde... Gracias.

Estimados señoresLe contacto desde el Departamento de Reclamaciones de 888 para informarle en relación a reclamación con número de referencia 8640.Tras revisión del caso que nos ocupa, le puedo informar que las ganancias reclamadas por D. Álvaro Luis Rodriguez Gónzalez están en estado de pendiente en nuestra plataforma ,a la espera de envío de la documentación solicitada el día 23.06.2024. Dicha información fue solicitada mediante el email del usuario registrado en nuestra base de datos.Durante el día de hoy, se ha procedido nuevamente a solicitar la documentación necesaria para procesar el retiro al usuario en incidencia con número de referencia 17713Una vez recibida la documentación pertinente y habiendo sido verificada la misma, se procederá al pago de las ganancias reclamadas .Ha sido un placer ponerme en contacto con usted. Le deseo que pase un excelente día .Atentamente,PatriciaDepartamento de Reclamaciones888.esEl 2024 M06 27 10:30:33 UTC, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Política de Política de Bonus Nota: No reveles tu contraseña a ninguna persona u organización que afirme representar a 888casino. Si recibes un email o una llamada telefónica de alguien que te solicita tu contraseña, infórmanos de ello de inmediato. [LPV52L-KLX43]