Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
29/07/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 13jul205 adquirí en su página web unos prodructos Han pasado mas de 15dias días y no lo he recibido. El nuemero de pedido es 1112424385 He contactado por todas las vias posibles sin tener respuesta y telefonicamente es inviable no hay manera SOLICITO se me haga entrega del producto o me reembolsen el importe inmediatamente ya que son incapaces de comunicarse Sin otro particular, atentamente. Carmen Pina

Cerrado
A. R.
29/07/2025

nunca llego mi envio

Realice una compra en la pagina Sharker 30/05/2024. Me he puesto en contacto con ellos por teléfono, email y WhatsApp y me dicen que espere después de mas de 1 año esperando .

Cerrado
I. G.
29/07/2025

Producto engañoso

Acabo de recibir el pedido y no es como el que he comprado. La funda no es rígida, simplemente es una funda de plástico para cubrir los asientos, y eso yo ya tenía. Compré esta funda porque en la información y publicidad dicen que donde el perro se sienta es rígido, que soporta hasta 140kg. De hecho, en el vídeo del producto pone que tiene unas bases que van dentro de la funda para que se haga rígida, y aquí no hay nada. Además la manta de frío que regalan no es una manta de frío. Es simplemente una manta o alfombra sin más. Quiero la devolución de mi dinero y los gastos de devolución que corran por su cuenta, es una tomadura de pelo y mentira lo que anuncian. Les he escrito este mensaje el día 23 y no me han contestado.

Cerrado
J. U.
29/07/2025

Problema con el reembolso

Hace menos de una semana compré un producto en wallapop, en concreto un iPhone 14 Pro Max. Éste se detallaba en la describción como nuevo, sin ningún tipo de rasguño ni desperfecto. De todas formas se me cobró en la cuenta un importe de 50€ de protección al comprador. Al tramitar el pedido todo fué bien. El vendedor cumplió con los plazos de envío y tuve buena comunicación con él. Pero al recoger el producto cuando llegó al punto de recogida, me di cuenta que la parte trasera del teléfono llegó dañada, por lo que enpecé una disputa que terminó escalandose a wallapop. Éste terminó diciendome hoy que queda denegada la disputa y por tanto tengo que quedarme el producto dañado, habiendo yo pagado los 50€ de protección al comprador, donde claramente queda especificado en su política que si me llega un producto dañado o que no coincidiese con la describción se me daría la oportunidad de devolverlo y que me lo reembolsen, o por lo contrario que la empresa de transporte me recompensase. Pero no ha sido así. Me siento engañado con Wallapop y espero ser atendido lo antes posible con una solución. Adjunto fotos del articulo en wallapop y lo que me llegó.

Resuelto
M. M.
29/07/2025

Vehículo de sustitución por falta de una pieza

Tengo un Nissan Juke híbrido recién salído de fábrica con la mala suerte de que tuve una salida de vía. El coche lleva parado un mes porque falta una LLANTA, una pieza de lo más usual que lleva un mes agotada y sin que el taller la reciba. Llamo a atención al cliente para pedir un vehículo de cortesía, xq la falta de pieza tanto tiempo ya no es culpa mía, y no hay manera. Se remiten a llamar al taller, algo que ya estoy haciendo yo, y no me dan solución. He tenido que alquilar un coche, importe que pienso reclamar. La de atención al cliente no me soluciona nada ni devuelve mis llamadas. Una vergüenza. Te venden un coche del que luego no hay piezas y te dejan tirada. Reclamo un vehículo de sustitución inmediato. Matrícula 6712NBX

Cerrado
A. L.
29/07/2025

Desaparición de mi conga tras mandarla a reparar

Hola! Mande a rereparar Conga a principios de junio, y llevo un mes y medio sin ninguna noticia. Cuando llamo no me da ninguna información ni solución. Ya no sé que hacer ya que he llamado 4 veces.

Resuelto

PROBLEMA CON EL VENTILADOR . NO FUNCIONA LA LUZ Y FALLA EL MANDO

Hola, compré una lámpara en su tienda create (pedido TLMXJINAQ) y no ha pasado ni un mes y la blanca no funciona, solo se enciende la luz de otro color (por ejemplo, la luz cálida o RGB). He revisado las conexiones y todo parece estar en orden, pero la luz blanca sigue sin encenderse. EL MANDO HACE EL TONTO Y LA LUZ NO FUNCIONA. ¿Podrían ayudarme con una solución?

En curso
A. V.
29/07/2025

Pedido no Entregado

Asunto: Reclamación formal por pedido marcado como entregado (no recibido) Estimado equipo de Nike, Me pongo en contacto para presentar una reclamación formal relacionada con el pedido número [C01512767480], realizado el día 14 de julio del 2025 a través de su tienda online oficial. Este pedido figura como "entregado" en su sistema, sin embargo, nunca fue recibido por mí. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones solicitando el reembolso correspondiente, pero la devolución me ha sido negada sin una solución válida, a pesar de que he aportado pruebas suficientes. En concreto: - El DNI registrado en la prueba de entrega no es el mío. - La firma que aparece no me pertenece. - Yo no he recibido físicamente el pedido ni he firmado ningún documento de recepción. Adjunto a este mensaje la documentación que acredita estos hechos. Solicito de forma inmediata el reembolso íntegro del importe pagado, ya que ustedes no han cumplido con la obligación de entregar el producto al destinatario correcto. Quedo a la espera de una solución rápida y definitiva. Atentamente, [Ariel Jesús Valle Cabrera]

Resuelto
D. V.
29/07/2025

Problemas gastos de envío

Hola , realice un pedido en la tienda online centros Sprinter. Efectúe la compra cogiendo formato aplazado 3 meses sin intereses , resulta quiero hacer devolución si sistema no me deja hacerlo por tienda física debo realizar por agencia transporte por mi cuenta y el coste por cuenta propia , la estimación de 16 euros , me pongo contacto con ellos para llegar una solución no puedo hacer cuando ellos sino eliges el formato de financiación si puedes devolver sin coste alguno para todo aquel realice la compra ten cuenta eso es vergonzoso este tratamiento

Cerrado
L. D.
29/07/2025

Problema con arras

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de julio de 2025 hice la recogida de un coche en uno se los locales de OcasionPlus. Me pongo en contacto con ustedes porque el vendedor en cuestión, me dijo desde el primer día que las arras serían devueltas una vez la compra estuviera efectuada, primero dándome 2 o 3 días de espera, para luego al reclamarle por no ver el dinero en el banco, cambiármelo a 7 o 10 días. Me he puesto en contacto con atención al cliente vía correo electrónico, y ahora me dicen que la reserva no es reembolsable. Adjunto conversación con dicho vendedor y con atención al cliente. SOLICITO la devolución de las arras tal cuál me dijeron. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma