Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una llamada telefónica este lunes pasado, día 15 de mayo, por parte de V. (una de sus agentes) en el que me vendía un producto de bono de 24 noches de hotel VIP en el que me decía que podría disfrutar de 24 noches GRATIS en hoteles de 4 y 5 estrellas por un importe de 170 euros y que, para poder disfrutarlas lo único que tendría que abonar sería la media pensión, pensión completa o todo incluido, mi sorpresa ha sido que al llamar para solicitar presupuesto para el hotel Bohemia Suites & Spa en Gran Canaria, me comentan que las dos noches en régimen de media pensión serían 546,96 euros. Claramente, esto es un fraude pues nadie paga ese importe por dos desayunos y dos cenas... Además, he entrado en la web del hotel para solicitar precios y la habitación más sencilla en régimen de media pensión asciende a 499,80 euros por lo tanto, es una estafa en toda regla y encima, me quieren cobrar más por la estancia y por supuesto, las noches de hotel que se suponía que iban a ser gratis.Les he escrito para que me devuelvan el dinero y me han dicho que me llamarían a la mayor brevedad posible y les he vuelto a escribir otro correo comentando que la decisión está tomada y que quiero que me devuelvan el dinero pues, a nivel legal, estoy dentro de los 14 días para poder cancelar cualquier tipo de contratación (si se puede llamar así en este caso).SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de la cuantía, 170 euros, pagado vía BIZUM al número de teléfono que me facilitó la agente que me atendió. Espero noticias.

Hola, hace ya unos meses compré una entrada para el Negrita Music Festival de Salamanca que se celebró el día 13 de mayo, festival del que ustedes son gestores. En primer lugar, el día 8 de mayo:- Comunicado a través de un story del instagram @negritamusicfestival que Delaossa no irá al festival por ajuste de horarios y logística, y por causas ajenas a la voluntad de Delaossa. Se confirma que el artista no podrá venir al festival por motivos imputables al festival y no al artista, pero que en ningún momento se explican la causas- Publican los horarios en los que no aparece Delaossa, sin embargo no se modifica este cambio en la web de venta de entradas y tampoco en su feed de Instagram, donde aparece un post con el artista confirmándolo para el evento (art. 248 CP: estafa)-No se sustituye al artista por ningún otro, mediando un tiempo razonable para elloMuchos de los asistentes compramos la entrada expresamente para ver a este artista, y por motivos imputables al festival (no es opinión mía, sino información afirmada por el propio festival) esto fue imposible. En mi caso esto supuso unos gastos con los que no habría corrido de haber sabido que este artista no iba a poder asistir (hotel, gasolina y alimentos). Da la sensación de que se ha usado el nombre del artista para vender entradas y posteriormente retirarle del cartel porque suponía un gasto. Esto parece ser así puesto que no se vendieron todas las entradas del festival.Por otro lado, contraviendo lo dispuesto en diversas sentencias recientes que han sentado jurisprudencia, se nos hizo de tirar la comida que llevábamos puesto que no estaba permitida la entrada con comida ni bebida al recinto. Esto supuso tener que comer dentro del festival, teniendo en cuenta la inflación de los precios dentro de dicho recinto. Ni si quiera se nos dio la posibilidad de salir a comer fuera del recinto, puesto que una vez que entramos solo se podía volver a entrar con una pulsera de reacceso que había que comprar a parte y de la que no se había informado previamente a los asistentes. El precio de la pulsera de reentrada era de 10€, cosa completamente prohibida de nuevo, el tener que pagar por entrar a un recinto por el que ya se había pagado una entrada previamente.Es una absoluta vergüenza que un festival de este alcance organice eventos tan mal gestionados y con tantas infracciones a la ley, que no hacen más que entorpecer el disfrute de quienes han pagado por ver un concierto. Espero que se tomen medidas de cara a próximos festivales y se deje de abusar de los consumidores de estos eventos.Por último quisiera pedir una indemnización por todos los gastos ocasionados por la nefasta gestión y por las burlas al sistema legislativo.

Hola, realicé el pedido VWJRGRJPV - 30/03/2023 16:17:50 en la web: https://www.todo-para-camping-caravans.es/es/. Envié resguardo de transferencia en varias ocasiones. El pedido no llegó en el periodo acordado y lo cancelé, quedaron en devolverme el importe que había pagado por transferencia bancaria 172,02 Euros, pero a día de hoy no he recibido dicha transferencia. He mantenido contacto con el vendedor en todo momento, me indica un plazo de 2 a 9 semanas para la devolución que no concuerda con los 14 días naturales que disponen. Espero encontrar pronta solución a la devolución.

Buenas tardes Compre un a esa empresa 24 noches de hotel a un precio determinado siendo imprescindible reservar con dicha empresa las fechas, hotel y régimen mínimo de MP, cupo pago se hacía a esta empresa intermediaria y nunca al hotelEn mi primer intento de contacto ls sorpresa es que es imposible contactar telefónicamente pero es rápido por mailMe mandan precios pedidos y cuál es la sorpresa cuando de todas las opciones no hay ninguno que sea un precio razonable y/ o más barato, como es esperable de un servicio solo de comidas puesto que el alojamiento según ellos se pago en la cuota inicial, que el completo de alojamiento + régimen alimenticio en las webs de los propios hoteles o en Booking.com , por el empleoEs decir ,fuera de Vivaro hotel + régimen alimenticio es más barato que en Vivaro solo régimen alimenticio?????Es una estafa realMe gustaría recuperar esa cantidad que les pague

Hola:Mi nombre es José Luis Rodríguez Ontiveros, y escribo en relación con la reserva del vuelo de Ryanair de Londres a Madrid del día 15 de mayo de 2023 a las 18:40, cuya reserva gestioné a través de vosotros.Al facilitarme los datos para efectuar el check-in con la aerolínea, la web de Budget Air mostraba el número de referencia del vuelo (LJDQ7Q) y mi email personal, en lugar de la dirección de email que utilizasteis para hacer la reserva (que es una dirección de email que generáis específicamente para cada reserva (ej. jose****rodriguez*********1950@SnoedCivil.xyz, que es la que utilizasteis en el vuelo de ida).Como es de esperar, al introducir los datos en la web de Ryanair, decía que no existía ninguna reserva con esos datos (porque no tenía el email correcto), y que por lo tanto no podía hacer el check-in (adjunto pantallazo). Tuve que ir antes de lo previsto al aeropuerto a tratar de solucionar esto, y desde Ryanair me indicaron que se debía a un evidente error de Budget Air, me indicaron que pasa frecuentemente porque Budget Air es una agencia que es un timo (palabras textuales de la persona de ventanilla que me atendió), y que sin el email especial generado por Budget Air (al que no tenía acceso) no podía hacer el check in online. Por lo tanto, tenía que hacer el check-in presencial con ellos, con un recargo de 55 euros.Para colmo, al intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Budget Air, descubrí que no tenían teléfono, y que el único sistema es un sistema en el que te van guiando por respuestas automáticas (ni siquiera hay posibilidad de escribir la reclamación), y al indicar que tenía un problema al hacer un check in, me preguntaba que con qué vuelvo había tenido el problema, y solo me dejaba elegir entre tres vuelos hechos en el pasado, y no me mostraba el único vuelo que tenía pendiente. Total, que no pude resolver el problema, que habría sido tan fácil como darme el email correcto.Lo único que tenía que hacer Budget Air (mostrarme los datos para hacer el check-in) lo hicieron mal y como resultado he perdido horas de viaje, un mal rato y 55 euros de recargo por hacer el check-in presencial.Es una vergüenza que una empresa (por llamarlo de alguna forma) haga semejante chapuza. Exijo que se me abonen, en un plazo de 10 días naturales, los 55 euros que aboné a Ryanair como recargo por hacer el check in presencial. En caso contrario, procederé a entablar una demanda judicial, reservándome el derecho a comunicar en paralelo el caso a los medios de comunicación que estime pertinentes para que adviertan al público sobre esta empresa y sobre sus prácticas abusivas.Atentamente.

Adjunto comentario puesto en reseña de google , pero que casualmente no se visualiza ya que o bien lo eliminan o esta pendiente de que se vea , pero los dueños del restaurante si han visto y contestado . Además tambien adjunto reseña que puso mi mujer la cual ella no estuve con nosotros en el restaurante había ido días antes con una amiga , le gusto la comida pero el trato fue malo , nos dijo que fueramos a comer porque ella trabajaba porque quizás había sido un mal día de la camarera , pero pudimos comprobar que no es solo un mal día.Reseña colocada en google : NO IR CON NIÑOS mi hijo a mediogritado a su abuela( yaya paraaa ) pues bien ,a venido la camarera no muy simpática y al crío se a dirigido con 5 años y le a dicho en catalán que está molestando a la gente que quiere comer tranquilos que no haga más ruido y este calladito, y le dicho que el catalán no lo entiende y tampoco una frase seguida por su autismo, y que me parecía vergonzoso que le diga eso aún crío pequeño.RESPUESTA DEL DUEÑO QUE HABÍA BORRADO ( he conseguido copiarlo y ponerlo aquí antes de que lo quite )Estimado SrLe mostramos nuestra extrañeza y total disconformidad con su escrito.Nos sorprende y decepciona sobremanera tanta tergiversación y mala fe.El niño ha chillado contínuamente durante casi todo el servicio y ante las miradas de los clientes que me “exigían” que interviniera, me he acercado a su mesa y dulcemente le he dicho al niño “t’has de portar bé, carinyo, que hi ha moltes persones que volen estar tranquiles…”El niño estaba encima de una señora y hacía el efecto que le hacía cosquillas para que chillara más, lo cual nos pareció a toda la sala aún más falta de respeto.Finalmente usted saliendo del local, se atrevió a echarme la bronca por haberles llamado la atención “porque su niño tiene problemas de autismo y tiene todo el derecho de ir al restaurante “Yo por la parte que me corresponde le he pedido disculpas por no saber nada pero mi trabajo es mediar para que todos en la sala estén lo mejor posible. Usted ha actuado de la peor de las maneras. Usted debió acercarse a mi al principio del servicio, ponerme en situación y pedir disculpas por adelantado, cosa que nunca hicieron por las molestias.Además sepa que el derecho de unos debe estar en equilibrio con el de los demás y usted ha demostrado ser un egoísta y un ruin dejando este opinión aquí exagerando y dramatizando.Lamentamos que su niño tenga problemas pero no somos psiquiatras no psicológicos y le aseguro que los niños son bienvenidos . Les hemos tratado con dulzura y paciencia pese a su comportamiento.Esperamos que nunca vuelvan a nuestra casa.Es más, cuando por fin ustedes se han ido, el resto de clientes nos han aplaudidoLE RESPONDO A USTE dueño del restaurante en google reseñas.1. Muy muy poco profesional en decir el comentario de tergiversar nada y menos mala fe.2. Yo no tengo que pedir DISCULPAS AL ENTRAR AUN BAR, POR MI HIJO SER AUTISTA, ESTAMOS LOCOS?3. mi hijo se rió un momento con su abuela, mentira que durante todo el servicio lo hiciera.Demasiado que un niño con 5 años este sin correr y jugar durante más de un hora .4. Desde un principio estamos hablando en castellano y el crío es castellano parlante, y usted todo el rato en catalán. ( Falta de respeto )5. Si tiene algún problema se dirige aun adulto y no a un crio de 5 años. y si según usted dice tan cariñosamente que las personas quieren estar tranquilas , existen las bibliotecas para ello y no un restaurante que no es solo para adultos sino para familias.6.Mi hijo como dice usted que le hemos dicho nosotros cosa que no es cierto , no tiene ningún problema es completamente normal ,como cualquier otro niño o persona y ser autista no es un problema , el problema es cuando una persona tiene falta de educación y de respeto , eso si lo es .7. dice que UNA MESA que quedaba en la sala de dos personas mayores aplaudieron, que falta de profesionalidad ( 2 personas mayores comiendo en silencio que no dijeron nada , como es lógico , no tenían porque quejarse )8. El derecho de admisión existe, eso de no volver no se preocupe que no vamos a volver ni ganas a un sitio así, llebamos toda la vida yendo a restaurantes y hemos visto niños correr gritar tirar platos, 5 años con el crío yendo a muchos muchos sitios y jamás este trato, y esta respuesta .9. Usted no es policia ni mediador para mediar entre dos mesas pero donde se ha visto eso, ni k nos estemos tirando cuchillos , la única mesa que había no dijo ni una sola palabra .10. No voy a seguir el juego para k se limpie la imagen del restaurante ,solo aprenda a tratar con los críos y si no los quiere en su restaurante siemplemete ponga un cartel de prohibido niños.después de su respuesta pondré en conocimiento de los asociaciones que estamos de autismo , familia numerosa e infancia , para que esto espero no vuelva a pasar , y no recomiendo este restaurante por el mal trato recibido y solo espero no tener que llegar a manos de la denuncia .Las 2 Respuestas en google a mi mujer que ni siquiera había mencionado lo ocurrido con mi hijo:Estimada señoraAún alucinamos más con la mala fe de su mesa de ayer.Han borrado su tergiversada versión de la opinión anterior y han puesto ahora esta aún más hiriente y falsa, porque les pusimos en su sitio contestando aquí la verdad de lo que pasó.En efecto, no queremos que personas como ustedes pisen nuestro local. Y dejen ya de hacer daño gratuitamente a quienes solo nos queremos ganar el pan honradamente de la mejor manera que podemos y sabemos.AtentamenteNeusRespuesta a la respuesta de la respuesta de la respuesta ??Dejen de hacer ya el ridículo aquí y en tripadvisor… Son unos mentirosos y unos impresentables.Son tan previsibles que esperábamos su actuación y apostamos que seguirán intentando hacer daño en internet porque su vida es tan miserable que es lo único para lo que valen. A ver si se les ocurre alguna mentira o ridiculez más que añadir… Gentuza impresentable.

Hola, hemos realizado un pedido con esta empresa y me dicen que el pedido sale de producción de viernes o lunes y que tardan entre 48-72h en llegar. No hemos recibido ninguna mercancía, y no nos contestan ni al teléfono, ni al wasap redes sociales o e-mail. No tenemos posibilidad de contactar con ellos por otras vías, ni nos dan ninguna solución. Pedido ya pagado, dinero perdido si no se soluciona.

Estimados/as Señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía AIRBNB, ofreciendo una plataforma digital dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos (mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes), se orina en su proprio bolso.Airbnb es algo pensado para los viajeros, pero a fin de cuentas trabaja, funciona y gana gracias a las necesidades, a los gustos y a la paciencia de sus anfitriones que ponen cura, amor y cara en lugar de Monsieur Airbnb.A pesar de esto, Airbnb prefiere morder la mano de quien lo alimenta y de quien mete el 99% del trabajo.En frente huéspedes complicados, sin respecto con tu piso, peligrosos y listos a aprovecharse de cada ocasión, Mister Airbnb favorece y premia el Señor Huesped: es mejor pasar por encima del host que del cliente.En este episodio tenemos 2 clientes que eran 4 (2 registrado y 2 no registrados pero existentes). Por no dejar comida en el plato, estropeaban, se apropiaban indebidamente (r*bar) de objetos y cosas del anfitrión (en la ópera soy yo el que hace el host). Los 2(4) huespedes deciden de dejar el sitio exactamente cuando el anfitrión se da cuenta y lo hace notar por mensajes en el chat de Airbnb (host con miedo). Los 2 huespedes (y los otros 2 figurantes) eran muy buenos y profesionales: convencidos que el mundo (alrededor de ellos) fuera más tonto y menos inteligente para no darse cuenta (mismo piso).Los huespedes de verdad son buenísimos en las partes: muy mentirosos, muy víctimas dando la vuelta a las cosas. Airbnb los escucha y les hace un reembolso (paga el host).El host enseña pruebas de la realidad de los hechos, pero nadie lo escucha (cuento basico y clasico), nadie lo atiende, es mejor callarlo...shhhhh..Por eso... ........ahora......golpe de efecto....PUFF!Monsieur Airbnb desaparece! Ha dejado solamente las últimas órdenes a aplicar contra el malo anfitrión:1) los casos que se abren por mensaje o chat: cerrarlos sin ninguna explicación2) los casos por llamadas: hacer como si queremos ayudar y solucionar, pero solo el tiempo de la llamada3) el huésped es tu amigo, el host es tu enemigo4) pasa del host, utiliza su casa, deja que se siente importante, aprovéchate de él y ADIOS.5) los anfitriones que hacen notar las cosas (con razón) hay que callarlos, que nadie escuche, hay que cerrar cualquier tipo de acción suya6) no haga nada, no solucione las cosas, pero que nadie se dé cuenta (guillotina a los que se dan cuenta). SOLICITO el reembolso por los daños sufridos y las cosas desaparecida y que se estudie mis solicitudes presentadas en la plataforma.? Sin otro particular, atentamente, Dave

Ética en Línea denuncias@b-grc.com a través de amazonses.com 12 feb 2023, 6:10para míEstimado(a) eduardo lirussoA continuación enviamos la información asociada al caso que acaba de ingresar en: Sistema de Denuncias de UVM.Código de Caso: 234041Respuestas enviadas:Ingrese su denuncia:DENUNCIA PÚBLICA POR ESTAFA COMETIDA POR LA Cia. TURISMO “EL CORTE INGLES” en SANTIAGO de CHILE. Describiré los mas brevemente posible lo ocurrido. En Dic 2019 pague en efectivo U$S 23.000 a esta compañía por un viaje de aniversario con mi esposa a Oriente visitando 4 países. El viaje estaba programado para Abril 2020 por Covid pedí reprogramación, El Sr. Rafae lMorilla San José Supervisor de ventas vacacional (562) 2488 00 50 | 600 6000 100 | (+56) 94295 7959Alonso de Cordova 4355 Torre B, Vitacura, Santiagowww(.)viajes el corte ingles(.)cl Se negó a reprogramar y procedieron a la cancelación el 13 de Marzo 2020 y me devolvían U$S 18.848. Durante dos meses siguientes reclame el pago, no lo hicieron a pesar de haber confirmado yo la aceptación a dicha devolución, por lo que los denuncie con SENATUR , Fiscal Servicio Nacional de Turismo Dra María José Gutiérrez Araque me asesoro muy amablemente como proceder el 13 de mayo 2020 . ELCORTE INGLÉS cambió su posición y decidió reprogramar para Abril 2021. Sin embargo, no se pudo viajar por el Covid yse acordó reprogramar para Abril 22. El 26 de Marzo 2021 me escriben “Ok. Don Eduardo procedo a anular servicios para su viaje con salida 11 Abril 2021 tanto en vuelos como servicios terrestres y todos los servicios asociados a su programa. De acuerdo a lo conversado consultare cuando se puede volver a reprogramar su viaje y yo le avisare, por lo que es factible poder usar el pasaje aéreo en abril del 2022, se deben retomar las reservas una vez que se visualicen vuelos, y ver si hay diferencias a pagar.”El 1 de julio 2022 se comunicó GISELLE CHRISTEN TOMASSOVICH () Confirmó que estaba a cago para reprogramar el viaje, le confirmé el 5 de Julio 2021 que viajamos en Abril 2022. En enero2022, 7 meses después de in comunicación me confirman que decidieron sin ninguna explicación que el viaje se realizaría en Nov 2022, quitando de recorrido uno de los destinos - Grecia, reduciendo además la duración del viaje restante, disponiendo que si no aceptaba me devolvían U$S12.113 . Rechace dichos términos abusivos y los denuncie en Chile en SENATUR por segunda vez quienes liberaron Reclamo Institucional Nr ID 1336 el 8 marzo 2022 lo cual me permitio acceder al Sr Lucas Ignacio del Villar Montt -Director Nacional SERNAC , su abogado me solicito los antecedentes y establecieron que había razón para intimarlos, así emitieron el Reclamo Sernac número R2022M6308789 .La letrada de EL CORTE INGLES apeló la medida y hay un solo camino , el judicial, debo presentar una demanda civil en la policía que corresponde al domicilio en forma presencial. Dada mi edad y las distancias y el tiempo y esfuerzo físico que me demandaría esto lo considere inviable, asi que solicite durante meses al CORTE INGLES que me entregaran los U$S 12.113 que ellos habían decidido si no viajaba, finalmente meses después el 26 de Sep 2022 21:12 me escriben respecto al viaje que tiene reprogramado para el próximo3 de noviembre 2022. Tenemos hasta este viernes 30 de septiembre para proceder con la anulación de los servicios de manera excepcional atendiendo a su mail enviado anteriormente solicitando la anulación de esta reprogramación. En caso de proceder con esta anulación le haré llegar formulario de reembolso para que iniciemos el proceso de devolución de lo correspondiente a la parte del circuito (aprox. USD 8.400.-).Silos servicios son anulados después de la fecha indicada (30 septiembre 2022), entran en gastos de cancelación del 100%. Así que esta gente por tercera vez han cambiado y modificado alcance de viaje, y el monto a devolver, además me dieron 4 días para aceptar el nuevo cambio sin explicación alguna del alcance / recorrido del viaje, etc , casi una extorsión o acepto o gastos de 100% ? Esta compañía claramente me ha estafado, nunca explicaron los motivos de los cambios fueron siempre decidido por decreto, nunca un comprobante. Finalmente acepté recibir U$S 8400 antes de perder todo, no viajé y ellos se quedaron conU$S14.600 míos. Quizás la Sra. NATALIA YAÑEZBRAVO que forma parte del directorio de la empresa pueda explicar porque actuaron de tal manera . La casa matriz de EL CORTE INGLÉS en España fue informada y documentada debidamente sobre el ilícito no menos de seis veces confirmaron varias veces el código de reclamo SAC 01573215 pero aun no respondió. Debo informar que esta denuncia se basa exclusivamente en la documentación escrita entre las partes, no en opiniones y/o suposiciones mías. La intención de publicar de este modo es para ubicar en la sociedad Chilena una persona que conozca o esté vinculada al poder judicial y pueda darme datos directos para que yo me comunique por mail o teléfono con un juez, fiscal, oficial de justicia, colegio de abogados, etc queme permita llegar a los tribunales Chilenos y pedir asi una investigación de lo actuado de oficio .Es la única forma que tengo pues al ser extranjero no poseo RUT y por ello no puedo ingresar on-line a ningún sitio oficial, inclusive SERNAC. Es decir estoy bloqueado para actuar a no ser que alguien me abra una puerta que es lo que busco encontrar con esta denuncia pública. No es bueno para el prestigio de las instituciones judiciales del país que un extranjero sea estafado y que por procedimientos administrativos no me permitan defenderme de quienes han cometido un delito, pues EL CORTE INGLES se adueñó con acciones fraudulentas de mi dinero, fuimos víctimas fáciles por no vivir en Chile, nunca una explicación, ni comprobantes justificativos, ni auditoría contable alguna que explique dónde fue a para mi dinero. Quizás sea una tarea larga la que inició pero no puedo quedarme sin hacer na

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2022 adquirí en su?página web https://personalizatupop.net/ el producto FUNKO POP+MASCOTA con número de pedido #24109.Han pasado 199 días desde la realización del pedido y 174 del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos electrónicos: Factura, confirmación de la compra y confirmación.SOLICITO la devolución del doble del importe abonado, ya que a día de hoy no contestan ninguno de mis correos, whatsapp o mensajes de instagram.Sin otro particular, atentamente.